丟掉不走心的公關(guān)話術(shù)，真誠地面對公眾，相信公眾也會更加寬容。

文|沈 林

近日，鳳凰傳奇成員曾毅在某場演出彩排中佩戴一塊手表引發(fā)網(wǎng)友熱議。該款手表主色為綠色，惹麻煩的不是該表的價格，而是表盤上的圖案，部分網(wǎng)友認為表盤圖案十分不雅，含有性暗示元素，不適合在公開場合佩戴。

6月13日，曾毅在微博回應(yīng)：“手表是朋友送的，我以為是塊勞力士。讓大家見笑了！”

沒想到回應(yīng)一出，馬上被網(wǎng)友嘲諷為史上“災(zāi)難級”公關(guān)，認為曾毅“無中生友”，而且還讓勞力士躺槍。

表盤圖案中顯示該表品牌為“SEIKO”，《新民周刊》在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺SEIKO精工旗艦店詢問了客服后，客服發(fā)來一段回應(yīng)，稱：

“近期，有部分消費者關(guān)注到某明星佩戴了一款帶有“

SEIKO

”標志的腕表引發(fā)熱議。

SEIKO

集團對此高度重視，并立即開展了內(nèi)部核查。經(jīng)確認，該腕表并非

SEIKO

集團生產(chǎn)、授權(quán)或許可銷售的產(chǎn)品。

SEIKO

集團鄭重承諾：目前所有在中國境內(nèi)通過

SEIKO

官方授權(quán)渠道銷售的產(chǎn)品，均符合中國相關(guān)法律法規(guī)要求，并嚴格遵循質(zhì)量、安全及社會公序良俗標準，以確保消費者獲得高品質(zhì)的腕表體驗。”

筆者繼續(xù)追問是否系國外售賣款式，該客服表示“不了解”。

在社交平臺上，筆者也搜到了該款手表的宣傳視頻，配文中帶有“時間管理大師”等宣傳語，顯然是帶有某些暗示的話語。

曾毅的爭議行為也令網(wǎng)友評論產(chǎn)生兩極分化現(xiàn)象。有人認為，“明星應(yīng)該時刻注重自己的儀容儀表，要起到帶頭作用”“公眾人物在公開場合應(yīng)謹慎選擇配飾，避免傳播敏感內(nèi)容”。還有部分網(wǎng)友認為：“成年人佩戴個性化手表屬個人自由。”

筆者認為，作為國民度如此之高的組合成員，曾毅在出席公開場合時的確應(yīng)該謹慎一些，避免傳播敏感內(nèi)容。

而如今這個回應(yīng)有些避重就輕，屬于那種我知道你不會信，但我還是要這樣說的公關(guān)失敗案例。倒不如大大方方承認失誤，下次多注意，反而更讓人有好感。現(xiàn)在這個甩鍋朋友和其他品牌的文案，不知所謂，的確是讓大家見笑了。

隨著事件持續(xù)發(fā)酵，此前曾毅在節(jié)目當中公開表示自己踹打女性工作人員的黑歷史也被挖了出來，“我的一個工作人員，正好撞在我的槍口上面，我當時很惱火，因為當時她也不知道，我不高興，我平生第一次打女人，我踹了她一腳，踹完她我立馬就走了”。

當然，節(jié)目中曾毅選擇公開此事，是想為自己過去的錯誤道歉，這種知錯就改的行為還是應(yīng)該肯定的。

說起鳳凰傳奇，《最炫民族風》《荷塘月色》《奢香夫人》等都是其家喻戶曉的神曲，主唱玲花則一直被視為組合的靈魂所在。曾毅則一度被認為是組合中可有可無的角色，畢竟他被人記住的都是“喲喲”“留下來”“歐耶”等詞。網(wǎng)友調(diào)侃“曾毅的毅，是不發(fā)音的e”，韓紅戲謔曾毅是“全中國賺錢最容易的男歌手”。曾毅也在《吐槽大會》上回應(yīng)“歌土有我什么事，我才幾句詞”。

近幾年，曾毅開始走紅，上了不少綜藝。很多人也慢慢發(fā)現(xiàn)，不管玲花的聲音有多高多亮，曾毅的聲音都能被觀眾聽到，這說明實力還是有的。

而在說唱歌手屢屢爆出負面新聞的同時，帶著說唱走上央視舞臺的曾毅，還被網(wǎng)友夸贊為“地上說唱教父”。當時網(wǎng)友還要求曾毅“整治”說唱圈，曾毅本人回應(yīng)，“本人無意參與任何圈子的搭建和拆遷工作”，搭檔玲花更是轉(zhuǎn)發(fā)其微博，笑稱幫忙加個詞條#從今以后只信cctv廠牌的曾毅#。

曾毅在唱歌的同時，近幾年也開始試水做演員。玲花曾說，曾毅表演欲很強，一個勁想演點啥。從短劇開始，曾毅一步步靠近自己的夢想，去年還主演了個人首部電影，甚至還是挑大梁的主人公，當時為了電影宣傳可謂是拼盡全力。他的演技也的確還算不錯。

據(jù)公開資料，曾毅是湖南人，從小家庭負擔比較重。過去，曾毅為了賺取微博的工資，還沒畢業(yè)就開始在舞臺上表演；有了收入后，又主動承擔起養(yǎng)家的責任，給父母提供生活費，為他們買房裝修，還承擔了弟弟的學費……成家前，曾毅的工資全數(shù)交給父母保管。

因為手頭緊，曾毅也很少請客吃飯而被同學、搭檔說“摳門”，曾毅也公開說過因為要養(yǎng)活一大家子，當時自己生活壓力確實很大，所以能節(jié)約的地方就盡量節(jié)約。

令人欣慰的是，成名后他也在努力回饋家鄉(xiāng)，2013年鳳凰傳奇在益陽辦演唱會，當時報道稱曾毅和玲花兩人未拿酬勞，還捐出50萬元用于支持益陽公益文化項目。

如今，鳳凰傳奇已成為國民度斷層的流行樂演唱組合，傳唱度無人能敵。今年的演唱會更是場場爆滿，一票難求。

也因如此，回望來時路的艱辛，曾毅更應(yīng)該愛惜自己的羽毛。尤其對于一個擁有眾多粉絲的明星歌手，更應(yīng)當謹言慎行。丟掉不走心的公關(guān)話術(shù)，真誠地面對公眾，相信公眾也會更加寬容。

演唱會比刀郎還貴？岳云鵬深夜發(fā)文：多次夢到?jīng)]多少人看......郭德綱將到場支持！

高考后一根扁擔，為何讓我們破防？

周渝民說常有“大老板”要F4合體，但“單純想賺錢不要找我”......

版權(quán)說明

新民周刊所有平臺稿件， 未經(jīng)正式授權(quán)一律不得轉(zhuǎn)載、出版、改編，或進行與新民周刊版權(quán)相關(guān)的其他行為，違者必究！