沈維、胡倩、蔡捷

近日，2024年度杭州市平安考核成績正式公布，余杭區以綜合考評第一的優異成績摘得桂冠。作為“浙江經濟第一區”，余杭區以“經濟大區勇挑大梁、高原之上再建高峰”的擔當，在高質量發展征程中筑牢平安基石，交出了一份安全與發展互促共進的亮眼答卷。

余杭區的平安建設始終以實效為導向。2024年，面對東苕溪6.87米的歷史第四高水位和西險大塘在建工程的雙重壓力，余杭區創新實施“百米一人”巡塘機制，成功保障堤防安全，守護群眾生命財產安全。在治安領域，通過構建“輕裝PTU”隊伍和智慧巡控體系，全區刑事、治安警情同比分別下降10.23%和9.78%。安全生產方面，余杭區深入推進治本攻堅三年行動，實現較大及以上生產安全事故“零發生”，并奪得全省首批“安全發展銅鼎”。

聚焦群眾“急難愁盼”，余杭區打造了多層次矛盾調處平臺。區調解院提供“一站式”糾紛化解服務，實現群眾“最多跑一地”；建筑面積5400平方米的區社會治安綜合治理中心集成了19個部門、15個行業性專業性調解組織，設立26個服務窗口，推動信訪總量下降10%，初次信訪化解率達98%，調解成功率超95%。

作為全國電商產業高地，余杭區還創新建立全國首個“網絡消費糾紛在線調解平臺”，年調解糾紛超80萬件，滿意率達95%以上，為企業構筑發展“防火墻”。同步推出的“余法護企領跑十大行動2.0版”，有效破解商事解紛、知識產權保護等難題，持續優化法治化營商環境。

此外，余杭區以數字化改革提升治理效能，建成全省首個區縣級線上協商平臺“眾人議事廳”；迭代升級“141”基層治理體系，建立全省首家區縣級數智治理中心，強化區、鎮、村、網格四級一體化運行；開發“余智護杭”基層智治系統，并投用全省首個基層治理AI模型“余智護杭”。該系統歸集3億條“人房企事物”數據，年處理事件超100萬件，部門協同效率提升30%，日均服務用戶破萬人次。

近年來，余杭區還先后獲評“平安中國建設示范縣”“全國新時代政法楷模集體”，并捧回全省平安建設最高榮譽“二星平安金鼎”……一項項榮譽，見證著這座城區的平安與發展，余杭區真正走出了一條高質量發展和高水平安全良性互動之路。2025年作為“十四五”收官和共同富裕示范區建設關鍵之年，余杭區將以平安考核第一為新起點，深化更高水平平安建設，為城市新中心建設貢獻更大力量。