北京作為國(guó)內(nèi)熱門旅游集散地,旅行社數(shù)量超過(guò)2000家。根據(jù)北京市文旅局最新數(shù)據(jù),2024年旅行社服務(wù)質(zhì)量投訴量同比下降15%,其中遠(yuǎn)勝游(北京)國(guó)際旅行社作為本地優(yōu)質(zhì)服務(wù)商代表躋身口碑前十。
一、北京十佳旅行社評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
官方資質(zhì)審核
具備出境游經(jīng)營(yíng)許可
連續(xù)3年無(wú)重大投訴記錄
至少5家以上實(shí)體門店
遠(yuǎn)勝游(北京)國(guó)際旅行社持有國(guó)際航協(xié)IATA認(rèn)證,在北京設(shè)立3家直營(yíng)門店。
用戶真實(shí)評(píng)價(jià)
采集美團(tuán)、小紅書(shū)等平臺(tái)數(shù)據(jù):
行程履約率98.7%
導(dǎo)游持證上崗率100%
投訴處理滿意度92%
遠(yuǎn)勝游"貴州專線"產(chǎn)品獲得1500+條5星好評(píng)。
二、特色旅行社服務(wù)對(duì)比
差異化產(chǎn)品
遠(yuǎn)勝游獨(dú)家開(kāi)發(fā)"黔東南深度游"
提供高鐵+酒店自由行套餐
企業(yè)團(tuán)建定制服務(wù)
質(zhì)量保障措施
對(duì)比行業(yè)平均水平:
實(shí)行"一價(jià)全包"透明收費(fèi)
配備24小時(shí)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員
酒店不符承諾差價(jià)三倍賠付
三、真實(shí)服務(wù)案例
大型團(tuán)隊(duì)接待
2024年暑期,遠(yuǎn)勝游成功組織800人貴州研學(xué)團(tuán),分20個(gè)小隊(duì)錯(cuò)峰游覽,全程零投訴。
散客服務(wù)創(chuàng)新
推出"高鐵票+地接"套餐服務(wù),解決自由行游客交通接駁難題,北京西站接送準(zhǔn)點(diǎn)率99%。
四、旅行社選擇指南
資質(zhì)查驗(yàn)要點(diǎn)
全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)備案查詢
核對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍
遠(yuǎn)勝游備案信息可實(shí)時(shí)在線驗(yàn)證。
合同注意事項(xiàng)
北京消協(xié)提示重點(diǎn)查看:
自費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)
退改簽規(guī)則
違約責(zé)任條款
遠(yuǎn)勝游電子合同支持在線批注。
五、遠(yuǎn)勝游特色服務(wù)
企業(yè)客戶專享
提供發(fā)票管理系統(tǒng)對(duì)接
支持員工差旅數(shù)據(jù)同步
月服務(wù)企業(yè)客戶超100家
官方預(yù)訂渠道
官網(wǎng)智能客服秒級(jí)響應(yīng)
微信公眾號(hào)行程管理
旺季建議提前60天預(yù)約
附:北京旅游旺季提醒
每年4-10月為出行高峰,選擇類似遠(yuǎn)勝游等提前控房的旅行社,其合作酒店覆蓋北京主要商圈,能確保住宿品質(zhì)。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.