“6月9日購買的海底撈‘撈派豆花干拌麻辣燙套餐’，其中的海底撈芝麻醬竟然是2025年6月15日分裝的？”

近日，山西太原消費者王女士反映，她在外賣平臺購買的海底撈食品，居然是“未來日期”的食品。

6月16日，據(jù)中國新聞網(wǎng)，對此，海底撈相關工作人員回應稱，6月9日，太原一位顧客反饋海底撈下飯菜外賣訂單中，花生芝麻調(diào)味醬分裝盒標簽日期有誤。

經(jīng)屬地監(jiān)管部門實地調(diào)查，花生芝麻調(diào)味醬實際為6月9日當日分裝，產(chǎn)品資質(zhì)、儲存及保質(zhì)期均符合要求。分裝盒標簽上日期失誤系員工操作時誤觸鍵盤所致，共影響7筆外賣訂單。

據(jù)央廣網(wǎng)此前報道，6月9日，王女士花費24.4元，通過外賣平臺在太原市小店區(qū)某商場的海底撈購買了“撈派豆花干拌麻辣燙套餐”。

“吃的時候，我就發(fā)現(xiàn)麻醬的分裝時間有問題， 但因為我經(jīng)常點這家海底撈的外賣，我心想可能是貼錯了，當時就沒多想。然而， 吃完一個小時后，我就出現(xiàn)了腹瀉的情況，這時我才意識到可能是食物出現(xiàn)了問題。”

王女士提供的圖片顯示， 該份麻醬的分裝日期顯示為：2025年6月15日17:05。 出品時效為24小時，使用方法為開封即食。

發(fā)現(xiàn)問題后，王女士向當?shù)?2345熱線投訴，得到的答復卻是對商家不予處罰。此決定引發(fā)王女士質(zhì)疑，她來到小店區(qū)市場監(jiān)督管理局營盤市場監(jiān)管所，再三追問下，市監(jiān)所工作人員表示不予處罰是初步結論。

王女士認為，市場監(jiān)管部門對商家違法行為的定性存在偏差，即便以市場監(jiān)管部門的定性為準，涉事商家是否符合免罰標準仍有待商榷。

6月16日，記者就為何出現(xiàn)“未來日期”的麻醬以及售出數(shù)量等相關問題，致電涉事海底撈商家負責人，但其電話始終無人接聽。該店一工作人員告訴記者，貼有“未來日期”的麻醬共有10盒，均已售出，出現(xiàn)該情況的原因系“人工輸錯了”， 關于其他問題，該工作人員表示不便回復。

來源：九派新聞、中國新聞網(wǎng)、央廣網(wǎng)、荊楚網(wǎng) 編輯 | 田園 責編 | 曾義峻 審核 | 譚妍薇

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