近日，本報報道了南京鼓樓區(qū)劉長興三牌樓店養(yǎng)老助餐點因系統(tǒng)升級等原因暫停養(yǎng)老助餐活動的事情，引來社會廣泛關注。6月16日，記者獲悉，該社會養(yǎng)老助餐點經過系統(tǒng)升級后重新開放，日均接待五六百位老人，成為南京“銀發(fā)族”的熱門打卡地。記者實地探訪發(fā)現，該助餐點不僅提供實惠可口的餐食，還配備消暑茶飲、應急藥品和專人服務，讓老年人在享受優(yōu)惠的同時感受到暖心關懷。

6月16日上午十點半，劉長興三牌樓店門前格外熱鬧，還有不少老人坐著輪椅趕來。98歲的李奶奶拿著剛出爐的包子笑著說：“5毛錢就能吃到這么好吃的早點，政府真是為我們老年人辦了件大好事！”記者注意到，店門口張貼著醒目的紅色通知：本店人臉識別系統(tǒng)現已升級完成，定于2025年6月14日上午10點準時開啟75周歲以上老年人就餐刷卡優(yōu)惠。為避免對周邊商家的沖擊和投訴，中餐時間定于上午10:00—14:00，晚餐時間為16：00—20:00。

劉長興三牌樓店已恢復養(yǎng)老助餐活動

店內，十多位老人正有序排隊進行人臉識別。系統(tǒng)運行流暢，平均17秒就能完成一位老人的認證。不到40分鐘，已有300位老人完成登記。取餐窗口前，老人們手捧熱騰騰的飯菜，臉上洋溢著幸福的笑容。

記者看到，該店執(zhí)行的助餐補貼優(yōu)惠也進行了相應調整。補貼類型分為75歲及以上老人和“五類困難老人”，補貼時間段改中餐為10時到14時，晚餐為16時到21時。對于75歲及以上老人，每位老人每天中餐補貼金額為4.5元，晚餐補貼金額為3.5元；對于“五類困難老人”，每位老人每天中餐補貼金額為8元，晚餐補貼金額為6元。

暖心升級后爆火

86歲的李爺爺特意從江北坐地鐵趕來，他一邊品嘗著熱騰騰的包子一邊說：“我是劉長興的老顧客了，這里的口味一直很地道。現在有了政府補貼，我們小區(qū)的老伙伴們約著一起來。”不過他也道出了老人們的期待：“現在最擠的就是上午10點和下午4點那會兒，排隊時間太長，天熱了真怕身體受不了。要是早上也能開放補貼就餐就好了，天氣涼快，我們這些習慣早起的老人就能更舒心地來吃飯了。”

同行的79歲張奶奶補充道：“現在中餐補貼比晚餐多1塊錢，其實我們老年人晚餐也很重要。希望政府能把兩餐補貼標準統(tǒng)一，這樣我們既能吃得好，又能分流就餐壓力。”

暖心升級后爆火

據該店負責人成遠介紹，養(yǎng)老助餐活動已于6月14日恢復，當天有500多位老人就餐，6月15日有600多位老人就餐。為保障老人安全，店內常備三種養(yǎng)生茶和應急藥品，還增派了工作人員維持秩序。“我們專門培訓了員工觀察老人狀態(tài)，發(fā)現不適會立即協助。”

鼓樓區(qū)民政局副局長樊宗洋在接受揚子晚報/紫牛新聞記者采訪時表示：“劉長興三牌樓店的火爆程度超出我們的預期，這也從側面證明我們的選址是合理的。”在助餐補貼政策方面，他表示接下來會進行改善，對于75歲及以上老人，每位老人每天補貼金額統(tǒng)一為4.5元；對于“五類困難老人”，每位老人每天補貼金額統(tǒng)一為8元。他說：“接下來會統(tǒng)一不分中餐和晚餐了，每天一次性刷完就不能再刷了。”

暖心升級后爆火

針對老年群體反映的情況，他表示，正在優(yōu)化工作方案，力爭盡快出臺新規(guī)，進一步規(guī)范運營管理。樊宗洋告訴記者：“為了減少對周邊早餐商戶的沖擊，還是建議最好不要提供早餐。未來可能調整為上午10點至晚上8點開放，老年人在這個時間段都可以來就餐，從而避免集中排隊。”

記者了解到，在鼓樓區(qū)像劉長興三牌樓店這樣的全齡化社區(qū)食堂還有三家。此外，還有9家左右的社區(qū)食堂遴選完成點位，待招標和適老化改造完成后，將盡快統(tǒng)一開業(yè)。如今，鼓樓區(qū)支持社會力量拓展一批，牽手德軒客、劉長興等老字號餐飲企業(yè)掛牌；因地制宜適當新建一批，政企聯手共建；依托現有資源改建一批，升級現有銀發(fā)助餐點為全齡共享，實現資源優(yōu)化利用。樊宗洋表示：“我們正著力打造的助餐服務新生態(tài)，推動助餐服務從‘老齡兜底’向‘全齡普惠’轉型升級，讓不同代際的溫暖在共享餐桌間自然流動。”

本報此前報道

揚子晚報/紫牛新聞記者 董婉愉 閆春旭

校對 盛媛媛