我市醫療機構一度暫停為個人辦理自費健康證，導致依賴此證的眾包騎手(兼職騎手)無法接單謀生的問題，在相關管理部門的高度重視與迅速行動下，已得到圓滿解決。目前，我市指定醫療機構均可以為有需求的個人提供自費健康證辦理服務，困擾眾多騎手的“堵點”被徹底打通。記者獲悉，已有眾包騎手通過自費體檢順利取得健康證，重返工作崗位。

市有關部門對此事高度關切，迅速牽頭協調，明確由市市場監督管理委員會協調外賣平臺明確體檢需求，市衛生健康委員會協調醫療機構做好體檢服務。

市衛生健康委員會相關負責同志詳細說明了情況。為切實落實“放管服”改革要求，持續優化市場服務、減輕企業負擔，我市指定醫療機構嚴格依據《中華人民共和國食品安全法》《公共場所衛生管理條例》等相關法律法規規定，依法為法定的“五類人群”( 從事接觸直接入口食品工作的食品生產經營人員 、直接從事化妝品生產的人員、直接從事飲用水供水和管水的人員、直接從事消毒產品生產的人員、在公共場所直接為顧客服務的人員)提供免費健康證辦理服務。外賣騎手并不在上述法律規定的“五類人群”范圍之內。對于外賣平臺將健康證作為騎手上崗條件的情況，該委始終堅持一項重要原則：對有需求的市民，醫療機構提供個性化的自費體檢服務。此次出現的“辦證難”，癥結在于我市外賣騎手大部分集中到我市此前經媒體曝光的兩家醫療機構進行體檢并獲取健康證。目前，這兩家機構正在進行整改，暫停了健康體檢服務。面對這一突發狀況，該委迅速反應、果斷施策：第一時間向全市指定醫療機構提出要求，重申必須暢通為有需求的市民(包括外賣騎手)進行健康體檢及證明材料出具的服務渠道。

新措施立竿見影，目前已有騎手成功辦理了健康證。值得一提的是，市衛生健康委員會還專門制作了“天津市其他從業人員健康體檢合格證明”參考樣式。該樣式核心在于靈活性——允許平臺和騎手根據實際崗位需求，自主選擇、組合體檢項目，既避免了資源浪費，又切實減輕了騎手負擔，充分彰顯了政策的人性化和管理服務的精細化水平。

管理部門直面新業態下的新問題，快速響應民生關切，織就了一張為民解憂的服務網。他們不回避矛盾、不推諉責任，主動約談平臺厘清權責邊界，迅速疏通醫療機構的服務堵點，并創新提供解決方案，有力保障了靈活就業群體的生計，生動詮釋了“民有所呼、我有所應”的服務型政府理念。這種主動擔當、積極作為的工作作風，值得充分肯定。

得知這一系列利好消息后，多位騎手表示，已經預約了體檢時間，對管理部門高效解決他們的實際困難表示由衷感謝。困擾眾包騎手的健康證“斷供”風波至此平息，我市外賣配送服務的毛細血管重新恢復活力，背后是管理部門俯下身來聽民意、實打實為民辦實事的溫暖答卷。(記者 韓愛青)