湖北
（記者：奚偉 通訊員：梅學文 蔣昕怡 喻麗麗）
近日，新洲區邾城街道黃茂社區一對老年夫婦在樓下飼養家禽引發的鄰里困擾，在新洲城管充滿溫度的調解下獲得圓滿解決。新洲城管部門聯合街道執法中心并未簡單取締，而是積極充當“推銷員”，成功為老人飼養的18只活雞找到了買主，既消除了社區環境與噪音問題，也妥善照顧了老人的實際利益，贏得居民廣泛贊譽。
此前，新洲區城管執法局接到群眾反映，稱這對黃姓老年夫婦在樓下空地飼養家禽，產生的氣味和噪音影響了周邊住戶生活。雖有社區網格員多次上門溝通調解，但問題始終未能妥善解決。邾城街綜合執法中心接手后，并未采取強硬手段，而是主動登門，耐心傾聽老人想法，深入了解其實際困難。
解決問題的鑰匙在于為活雞找到“出路”。城管隊員轉變思路，積極聯系本地餐飲企業及愛心人士，努力為這批活雞尋找妥善的接收方。6月16日，城管隊員再次來到老人住處，在當事人的理解與配合下，將飼養的共計18只雞安全捕獲并交到買主手中。
經過城管部門前期聯絡協調，最終促成一家愛心餐館自愿收購其中10只活雞。剩余的8只也很快被個人買家全部認購。此舉不僅有效解決了困擾社區的環境衛生與噪音問題，更最大程度地保障了老人的經濟利益，避免了損失。
“沒想到城管隊員這么為我們老人家著想，真是幫了大忙了！”老人拿著收購款感激道。這場持久的社區矛盾，最終以充滿人情味的方式畫上句點，充分體現了新洲城管執法理念的轉變——從剛性管理走向柔性服務，在堅守法規底線的同時，更注重傾聽民聲、解決民困、傳遞城市治理的溫度。
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