北京
工人日報-中工網記者 李昱霖 通訊員 王寶峰 劉躍
走進中國石油華北油田華佳綜合服務處心理健康輔導室，沙盤游戲區、減壓放松室、心理咨詢角一應俱全，墻上“你的心事，我們愿意聽”的標語格外溫暖。自2023年6月建成以來，這里已為職工提供心理服務1500余人次，成為名副其實的“心靈加油站”。
“通過專業量表篩查，我們像‘心理體檢’一樣，及時發現需要幫助的同事。”心理輔導室負責人介紹。該單位創新建立“全員篩查—分級干預—動態跟蹤”機制，運用抑郁、焦慮等4類國際通用量表，為1039名職工建立心理健康檔案，實施“紅黃綠”三色動態管理。針對篩查結果，采取靶向干預：對高危職工“一人一策”危機干預474人次，對中風險群體一對一電話疏導873人次，對輕癥職工開展沙盤治療等團體活動30場。數據顯示，干預后職工焦慮量表得分平均下降23%，睡眠質量滿意度提升37%。
“現在通過微信或電話就能聯系到專家，特別方便！”職工們對“1+N”服務模式贊不絕口。輔導室以1個核心站點為樞紐，延伸出微信咨詢平臺、基層流動服務站等多維網絡。線上開通“健康企業服務”專欄，每月推送心理漫畫、減壓貼士，專家微信和手機24小時在線答疑。線下由心理咨詢師定期坐診，面對面服務179人次，下沉基層單位開展講座12場；舉辦“情緒管理沙龍”等特色活動40余場，參與職工超600人次。
為筑牢心理健康防線，該單位培養了一支本土化心理骨干隊伍——17名黨總支書記和政工員組成的“心靈關愛小組”，通過每周“讀書匯”沉浸式分享學習EAP知識，已成功化解2起職工心理危機，如為抑郁女工定制疏導方案、幫助職業倦怠職工重拾工作熱情等。
“心理健康是送給職工最好的福利。”華佳綜合服務處黨委副書記、工會主席王敏表示，下一步，將持續深化拓展服務項目，讓“有溫度”的心理關愛成為健康企業建設的一道亮麗名片。
來源：工人日報客戶端
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