為順應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求,全面提升員工業(yè)務(wù)水平與綜合素養(yǎng),郴州體彩于 2025 年 6 月 13 日精心組織開(kāi)展二季度員工專項(xiàng)培訓(xùn),分中心全體工作人員參與,聚焦中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育、基層隊(duì)伍日常行為規(guī)范及員工職業(yè)技能提升,為體彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢根基。?
深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中,郴州體彩積極響應(yīng)上級(jí)要求,精準(zhǔn)傳達(dá) 6 月 11 日湖南全省集中整治違規(guī)吃喝工作推進(jìn)會(huì)會(huì)議精神。會(huì)上強(qiáng)調(diào),要深學(xué)篤行習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要論述和中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神,以猛藥去疴的決心和力度糾治違規(guī)吃喝頑疾。會(huì)議還以案例為警示,強(qiáng)化員工紀(jì)律意識(shí)與責(zé)任擔(dān)當(dāng),推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長(zhǎng)效化。
基層隊(duì)伍日常行為規(guī)范培訓(xùn)以 “系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)戰(zhàn)化” 為導(dǎo)向,深度解讀專管員門(mén)店工作的核心規(guī)范。培訓(xùn)圍繞湖南體彩提出的 “12345” 工作法展開(kāi),明確了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、崗位定位、工作關(guān)系及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
培訓(xùn)特別強(qiáng)調(diào)門(mén)店工作的標(biāo)準(zhǔn)化流程,要求專管員掌握 “7+5” 拜訪體系,即日常拜訪 7 項(xiàng)基礎(chǔ)工作與專項(xiàng)拜訪 5 類重點(diǎn)任務(wù)。同時(shí),結(jié)合門(mén)店分類管理策略,對(duì)不同類型門(mén)店提出差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò) “定制化 + 動(dòng)態(tài)化” 調(diào)整機(jī)制,確保服務(wù)管理精準(zhǔn)落地。
在職業(yè)技能提升板塊,培訓(xùn)開(kāi)展了 AI 應(yīng)用 DeepSeek 使用技巧以及辦公室人員新聞攝影技巧培訓(xùn)。AI 應(yīng)用 DeepSeek使用技巧培訓(xùn),旨在讓員工掌握先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具,能夠更高效地處理和分析銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息等,為決策提供有力的數(shù)據(jù)支持,提升工作效率和決策的科學(xué)性。辦公室人員新聞攝影技巧培訓(xùn),則聚焦于提升員工在宣傳工作中的攝影能力,使其能夠用鏡頭捕捉體彩工作中的精彩瞬間、重要活動(dòng),通過(guò)高質(zhì)量的新聞?wù)掌玫卣宫F(xiàn)郴州體彩的工作風(fēng)貌和品牌形象,增強(qiáng)宣傳效果,提升品牌影響力。?
通過(guò)此次專項(xiàng)培訓(xùn),郴州體彩在規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)方面成效顯著。不僅為實(shí)體店創(chuàng)新建設(shè)、基層隊(duì)伍管理服務(wù)水平提升提供了有力支撐,更為體彩事業(yè)朝著高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)注入了強(qiáng)大動(dòng)力。未來(lái),郴州體彩將以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),持續(xù)優(yōu)化員工培訓(xùn)體系,不斷提升員工綜合能力,為推動(dòng)體彩事業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階而不懈努力。(歐陽(yáng)泉)
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