江蘇
當貨物因船公司爆倉被甩柜時，貨代可以采取一系列應急措施來減少客戶的損失。以下是詳細的步驟和建議：
立即確認甩柜信息：
聯系貨代或船公司，要求提供書面通知（如甩柜證明），明確甩柜的原因（超配、爆艙、船期變更等）、新配載的船名航次及預計開船時間（ETD）、是否產生額外費用（如滯箱費、碼頭堆存費）?？梢酝ㄟ^貨代系統（如：立刻云國際物流管理系統）清晰記錄相關費用明細。
核對物流狀態，通過船公司官網或碼頭系統追蹤集裝箱動態。
評估影響并通知客戶：
計算新船期導致的到港延遲，并更新交貨時間（ETD→ETA）。
檢查貿易合同中的不可抗力條款，避免違約索賠。
主動告知客戶甩柜原因及補救方案，例如空運補貨、分批運輸等。
緊急補救措施：
改配：申請優先裝運下一班船，或改卸臨近港口。
部分出貨：如果有高優先級的貨物，可以考慮拆分提單，讓這些貨物優先裝運。
空運補貨：對于特別緊急的貨物，可以安排空運補貨，雖然成本較高，但可以保證貨物及時到達。
費用爭議處理：
若甩柜是由于船公司的超配導致，可以要求船公司承擔相關的滯箱費、堆存費等額外費用。
如果是貨代訂艙失誤，需協商分攤費用。
通過船公司投訴渠道或國際海事組織仲裁解決爭議。
預防策略：
在未來的操作中，可以選擇可靠的船公司，并提前訂艙以避免類似情況的發生。
購買貨運保險附加“艙位保障條款”，談判協議價，簽訂長期合作協議確保艙位。
提前規劃多式聯運或其他備用路線，分散風險。
通過上述措施，貨代可以幫助客戶盡可能減少因甩柜造成的延誤和其他經濟損失。同時，保持與客戶之間的透明溝通也是至關重要的，這有助于維護良好的商業關系。
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