SAP SE 和 IBM 子公司卷入了一起涉資 11 億加元（約合 57.85 億元人民幣）的技術項目丑聞，引發了魁北克的公開調查和反腐敗調查。

2025 年 6 月 18 日，加拿大魁北克省財政委員會主席 Sonia LeBel 宣布，她還下令魁北克采購監管機構對政府授予技術合同的方式進行“深入分析”。此前，一起進行中的調查揭露了成本超支、潛在的利益沖突以及失敗的 IT 升級項目簽署未作解釋的合同等問題。

調查獲悉，顧問們在沒有明確理由的情況下將時薪從 82 加元提高到 350 加元。

調查還發現，自 2010 年以來，有關方簽署了與該項目有關的 1800 多份合同，但尚不清楚這些合同的具體金額。

魁北克交通部長 Genevieve Guilbault 于 6 月 5 日表示，這些披露的信息“令人震驚”。

同一天，魁北克省反腐部門宣布立即展開調查。

這起 IT 丑聞表明了政府在維護關鍵服務的同時在改造復雜的遺留系統方面面臨的重重困難，也表明了相關公司面臨的風險。

魁北克的這個項目始于 2017 年，當時該省的汽車保險委員會：魁北克汽車保險局（SAAQ）開始對其 IT 系統進行現代化改造。

SAP 和 IBM 旗下的 LGS 子公司擔任 Alliance 這家實體的首席顧問，這個改造項目的最初預算為 6.38 億加元（33.55 億元人民幣）。

結果開發出了 SAAQclic，這是一個用于預約駕駛考試和更新駕照的新平臺。

該平臺于 2023 年上線時崩潰，導致 SAAQ 辦公室排起了長隊，引發了魁北克全省的憤怒，并引發了省級審計。

據 2 月份的一份報告顯示，魁北克審計長估計，到 2027 年，該現代化改造項目的成本將超過 11 億加元，比預算增加 72%。

該報告還著重指出了項目的方向、支出和匯報等方面所存在的諸多違規行為。

報告稱：“柜臺服務辦理起來比以前耗時更長；更多的駕駛員使用原有的在線服務，而不是 SAAQclic 平臺上所提供的在線服務。”

這份報告發布后，魁北克網絡安全和數字技術部長 Eric Caire 被免職。自 4 月份以來，隨后的公開調查已聽取了 40 多名證人的證詞。

其中包括 SAAQ 高管 Jean-Marc Perrotte。他告訴調查人員，SAP 甚至在起草招標書之前就對 SAAQ 員工進行了軟件培訓，并幫助該組織“評估其需求”。

其他證人表示，SAAQ 的首席執行官缺乏數字經驗，高層從一開始就知道該項目存在風險。

公共和私營部門治理研究所（Institute for Governance of Private and Public Organizations）的執行副總裁 Alexandra Langelier 表示，這次調查至關重要，有助于確定 SAAQ 是否“適時提出了問題”，并明白 IT 實施的復雜性。

SAP 在一封電子郵件中表示：“SAP 致力于遵守最高的道德與合規標準，并有一套強大的合規管理方法。我們對不遵守我們《全球道德與商業行為準則》的那些人奉行零容忍，并將全力配合當局的調查?！?/p>

這起調查所分析的文件超過 10 萬份，將于本周末暫停，并于 8 月恢復調查。最終報告預計將于 12 月 15 日前公布。