財經博主@魏掌柜曾做過一個論斷:
會問為什么的人,早晚會成功,只會問怎么做的人,注定會失敗。
在他看來,一個人習慣性去問別人“怎么做”,就意味著在求別人給答案。
久而久之,人就會喪失自己開悟和思考的能力。
反之,習慣問“為什么”的人,則會進行深度思考,進而自己探求出答案。
兩種不同的思維習慣,到底會造成什么樣的人生差距呢?
不妨先聽我講幾個故事。
1
第一個故事,是美國一家工廠研發了一條肥皂生產線,投產中發現了生產缺陷,有些盒子里面沒有肥皂。
于是廠長就請教專家,該怎么解決漏洞。
專家指出,可以用X光等探測手段,配合計算機自動化技術來解決這個問題。
但費用昂貴,需要幾百萬。
面對高昂的費用,廠長糾結不已。
這時,有個工人建議:在生產線旁邊放個臺風扇。
在風扇猛吹之下,就能輕松將空肥皂盒篩選出。
結果,他們只花二百元,就解決了問題。
廠長相當佩服,就問工人是怎么想到的?
工人說,我問了自己一個問題:為什么無法區分有無肥皂?
答案顯而易見,因為外觀相同。
既然外觀相同,那么有沒有不同點呢?
重量不同。
那么用風,把輕的吹走就行了。
就是這么簡單。
2
接著講第二個故事。
假如你是一名老師,發現學生逃課到外玩耍,你會怎么做?
相信大部分人都會選擇把學生叫回課堂,然后批評教育一頓。
但美國有一位老師,反而向逃課的學生道歉。
當他看見學生逃課時,他腦海中當即跳出一個疑問:為什么學生會逃課?
學生的回答是:課堂太枯燥,不好玩。
所以在他看來,逃課不怪學生,而是老師的過錯。
于是他又問自己:為什么不能把課堂設計成游戲?
帶著這個疑問,他開始進行游戲化學習研究。
他把自己的課堂變成了游戲關卡,一邊讓學生學習知識,一邊增加課堂趣味性。
就這樣,他的課程,越來越受大家歡迎,每次都座無虛席。
對了,這位老師,就是“游戲化教育”的開創者卡爾·卡普。
3
第三個故事,來自斯坦福大學的創業課。
課程中,有一項任務,是讓學生團隊用5美元的初始資金,在一周內賺取盡可能多的錢。
一周后,各組將有10分鐘的時間,在課堂上講述創業經過。
多數學生團隊直接使用5美元進行傳統商業活動,比如,購買彩票或擺攤賣果汁,結果收益有限。
而有一組學生卻與眾不同。
他們問自己,為什么用5美元,只能賺一點錢?
因為5美元的商品,價值本身就不高。
既然如此,為什么不拋開所謂的“5美元”,用更高價值的東西交易?
那什么的價值會更高呢?
顯而易見,斯坦福大學的課堂時間相當珍貴。
最終他們把10分鐘課堂時間,以650美元的高價,賣給了一家企業用于招聘宣講。
就這樣,他們用5美元的初始基金,花一周時間,賺到了650美元。
4
最后講一個故事。
有兩位水果銷售員小李和小王,各自負責一個地區新品種水果推廣工作。
起初,客戶購進的新品種出現了大批腐爛的情況。
聽到客戶的反饋,為了緩解對方的不滿情緒,小李當即承諾包退換。
于是公司出資,彌補了客戶的損失。
面對同樣的問題,小王沒急著給客戶答復,而是仔細詢問“為什么會腐爛”?
原因是銷售周期太長,難以存放。
他又探究:銷售周期為什么會長呢?
原來是相比于同類水果,他們的價格太過昂貴。
最終小王給出的解決方案是:給予促銷政策,減少銷售周期。
雖然公司減少了利潤,但順利將新品種推廣。
半年后,小李還是普通銷售員,小王卻升職為了區域經理。
5
為什么要講上面幾個故事?
不難發現,每一件稀松平常的問題,只需多問一個為什么,立刻就有了截然不同的應對策略。
這就是深度思考。
通過不停地追問,層層剝繭,就能慢慢尋找到那個最本質的答案。
商業顧問劉潤就說過親身經歷。
他在參觀中國火箭院時,院長梁小虹問了他一個問題:
你知道,為什么火箭的直徑都是3.35米嗎?
劉潤說,是為了適應鐵路運輸,由鐵軌寬度決定的。
梁院長又問:那鐵軌的寬度,又是由什么決定的呢?
這次劉潤回答不出來了。
梁院長說:
鐵軌的寬度,沿襲了電車軌道的寬度;
電車軌道的寬度,沿襲了馬車車輪的間距;
馬車車輪的間距,接近兩匹馬屁股的寬度。
所以,火箭的直徑,是由馬屁股的寬度決定的。
在現實生活中,很多時候,問題與答案都是風馬牛不相及的。
肥皂生產線問題,靠的是電風扇;水果腐爛問題,靠的是促銷。
如果一個人只會一味從表面解決問題,所有行動都是徒勞。
只有不停地追問,才能找到最本質的問題,并提出最有效的解決辦法。
6
數學教育家波利亞認為:
任何一個問題都可以讓我們無限的探究下去,從而幫我們形成長期的、一貫的思考路徑。
所以深度思考的關鍵,就在于向自己發問。
日本生產管理之父大野耐一,曾提出“5 Why”思考法,幫助大家學會追問。
所謂“5 Why”思考法,就是對一個問題連續追問“為什么”。
一般來說,問到第五次,你就能找到問題的根源。
以華盛頓的一家博物館為例。
博物館的東邊外墻腐蝕嚴重,需要經常刷新油漆。
經過調查,腐蝕的原因是清潔工用了一種高腐蝕度的清潔劑刷墻。
可為什么這個清潔工,要用高腐蝕度的清潔劑?
原來是墻上有很多鳥糞,很難清洗干凈。
為什么會有很多鳥糞?
是因為墻上有很多鳥的食物——蜘蛛。
為什么有那么多蜘蛛?
只因墻上有很多小蟲子,而蜘蛛以這些小蟲子為食。
為什么會有大量小蟲子?
因為東面墻上有幾扇窗子,博物館夜里的光會從這里透出去,而這些趨光性很強的蟲子就被光吸引過來了。
所以解決問題的正確方法應該是:
安裝遮光窗簾,只要夜晚拉上窗簾,就能徹底解決問題了。
追問,是一個抽絲剝繭的過程。
凡事多向前追因,多問幾個為什么,才能從根本上解決問題。
要知道,人生路上,我們會遇到各種各樣的困境。
若是一味問“怎么做”,就容易被表象迷惑,以至于你做得再多,也是治標不治本。
多追問,多思考,我們才能看透本質,占領先機。
查理·芒格說的:追問為什么的人,永遠在進化。
許多人工作很多年,依然一事無成,原因在于很少問自己“為什么”。
當人生缺少“為什么”,就像沒有羅盤的船。
你可能前進,但注定迷失,甚至在錯誤中越陷越深。
恰如社會學家卡尼曼所言:
重復的無盡忙碌,大部分人都可以做到,難的是思考,沒有深入思考,勤奮便毫無意義。
所以無論在什么時候,我們都要避免做盲目的努力。
當你找尋到了“為什么”,“怎么做”自然就會浮現。
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