6月18日，市委副書記、市長王鳳朝到市群眾接待中心接待來訪群眾，現(xiàn)場研判信訪事項，傾聽群眾訴求，研究解決民生問題，強(qiáng)調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，全面落實中央、省、市部署要求，結(jié)合開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，依法依規(guī)妥善處理群眾訴求，用心用情解決群眾急難愁盼，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。

在市群眾接待中心，王鳳朝與來訪群眾面對面交流，認(rèn)真傾聽群眾訴求和意見，深入分析問題癥結(jié)，與屬地、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場研究完善解決方案和措施，逐一明確分步實施時間節(jié)點、細(xì)化責(zé)任分工，要求既要立足當(dāng)下，在尊重群眾意愿的前提下，依法依規(guī)高效推進(jìn)，有力有序解決好群眾合理合法訴求；又要著眼長遠(yuǎn)，加強(qiáng)整體統(tǒng)籌、科學(xué)規(guī)劃，不斷滿足基礎(chǔ)設(shè)施薄弱區(qū)域群眾出行安全、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等需求。

“信訪工作事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會大局穩(wěn)定?！痹诮釉L中，王鳳朝強(qiáng)調(diào)：

要提高站位，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，高度重視信訪工作，用心用情對待每一封來信、每一次來訪，切實解決好人民群眾的急難愁盼問題。

要堅持源頭治理化解矛盾，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，大力推動信訪工作法治化、信訪問題源頭治理，完善社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制，及時把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

要結(jié)合開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，堅持舉一反三，聚焦信訪重點領(lǐng)域和突出問題，梳理共性問題，深化標(biāo)本兼治，推動從“解決一件事”向“辦好一類事”轉(zhuǎn)變，用心用情用力辦好惠民生、暖民心的實事。

市政府秘書長陳茂祿參加接訪。