王志順

據公安部刑偵局官方通報，為應對當前層出不窮、花樣翻新的電信網絡詐騙手法，切實提升群眾防騙意識和識騙能力，公安部刑偵局、國家反詐中心根據最新電信網絡詐騙犯罪發案形勢特點，編寫了《2025版防范電信網絡詐騙宣傳手冊》，昨天正式向社會發布。手冊通過“真實案例剖析+電詐套路拆解+核心反詐提示”的形式，為群眾打造觸手可及的“防詐盾牌”。

在數字化浪潮中，電信網絡詐騙已演變為侵蝕社會肌體的系統性風險。新版手冊的發布不僅是對這類犯罪的精準回應，更是我國社會治理模式轉型升級的生動注腳。從被動應對到主動防御，從單兵作戰到協同治理，這一舉措標志著反詐工作進入全新階段。

縱觀詐騙犯罪的發展軌跡，其與技術進步始終保持著詭異的同步性。從早期的冒充熟人電話到如今的AI換臉、深度偽造，詐騙分子不斷借助新技術工具突破公眾的心理防線。此次手冊將“虛假網絡投資理財”“婚戀交友詐騙”等新型騙術納入重點警示范圍，恰恰體現了對犯罪動態的前瞻性研判。更值得關注的是，手冊首次提煉的20個防詐關鍵詞，本質上是對詐騙話術的解構與反制。當“安全賬戶”“刷單返利”等詞匯被標注為危險信號時，公眾的認知防線便有了具象化的參照系。這種將專業術語轉化為大眾語言的努力，正是打破信息不對稱的關鍵一步。

反詐工作的復雜性在于，它不僅需要個體的警覺，更依賴社會系統的協同運轉。手冊中重點推介的八大反詐工具，構成了一個從技術攔截到資金追溯的立體防御網絡。以“跨境提醒服務”為例，該功能直指境外詐騙團伙的技術命門，通過主動識別境外可疑來電，在通信鏈路上筑起第一道屏障。而“一證通查”服務則通過打通部門數據壁壘，讓公眾能夠掌握自身名下電話卡、互聯網賬號的注冊情況，從源頭切斷“實名不實人”的犯罪工具。這些創新舉措背后，是公安、工信、金融等多部門的數據共享與職能銜接，展現了跨領域治理的協作智慧。

然而，技術防御升級是一場攻防拉鋸戰。詐騙分子會不斷尋找系統漏洞，公眾的麻痹心理也可能隨時間推移而滋生。因此，手冊采用“案例剖析+套路拆解”的敘事方式頗具深意——它并非簡單地羅列防范條款，而是通過還原受害者心路歷程，喚醒讀者的共情與警惕。當一位老人因“冒充公檢法”騙局耗盡積蓄的案例躍然紙上時，防詐教育便從抽象說教轉化為具象警示。這種以情感為紐帶的知識傳遞，或許比單純的技術攔截更能形成持久免疫力。

從更宏觀的視角看，反詐工作本質上是社會治理現代化的縮影。手冊通過線上線下雙渠道分發，既依托微信公眾號實現即時傳播，又通過銀行網點、社區服務站等物理節點觸達數字弱勢群體，這種“線上精準投送+線下全域覆蓋”的模式，正是彌合數字鴻溝的積極探索。而將反詐宣傳納入“全民反詐在行動”集中宣傳月活動，則凸顯了輿論引導與社會動員的有機結合。當防詐知識像交通安全常識一樣成為公共必修課時，社會的集體免疫力才能真正建立。

當前，電信網絡詐騙已呈現全球化、產業化特征，而手冊展現的治理邏輯——即以技術創新為矛、以系統協同為盾、以公眾教育為基——或可為全球反詐事業提供啟示。當政府、企業、公眾形成合力時，那張無形的反詐之網必將越織越密。