北京
近日，特斯拉車主@用戶7990806588 分享了一則暖心的售后經歷。該車主從石家莊出發駕駛特斯拉前往新疆自駕游，途經呼和浩特托克托縣時因路況過差致使輪胎受損，車主也因此被困在偏僻道路。
情急之下，車主聯系到了特斯拉服務中心，“工作人員第一時間安排緊急救援，本來以為旅程要泡湯，沒想到很快又能重新出發了！”
據悉，因事發突然，當地特斯拉服務中心沒有相應的配件庫存，服務中心人員通過積極協調，實現了周邊城市的配件借調。問題解決后，車主忍不住激動表示：“當時被困在荒郊野外心里慌到不行，是特斯拉的高效售后安撫了我的焦慮情緒。特斯拉售后不僅貼心，而且非常靠譜！”
對于特斯拉售后服務的高效質量，海外博主“Alex”總結：“特斯拉廣受青睞的原因不僅僅在于硬核的產品實力，也在于其提供的細致入微的客戶服務和極快的響應速度，這是我體驗過最好的服務。”
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