又是一年618,五月中旬,各大電商平臺提前打響預(yù)售戰(zhàn),開啟史上最長的促銷周期。
自2012年起,618逐漸成為每年最重要的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)之一,曾年年刷新銷售紀(jì)錄。
但十多年過去,這場年中大促顯露出疲態(tài),據(jù)星圖數(shù)據(jù),2024年618期間全網(wǎng)銷售總額同比下降7%。
為重新吸引注意力,各大平臺頻繁更換玩法——
預(yù)售一度取消又回歸,“單件85折”取代大促標(biāo)配的“跨店滿減”。
在今年的大促中,一項(xiàng)原本用于拉動內(nèi)需的政策意外成為主角:“國家補(bǔ)貼”(下稱“國補(bǔ)”)。
不少平臺上線“國補(bǔ)專區(qū)”,重點(diǎn)覆蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電熱水器等高客單價(jià)商品,補(bǔ)貼金額從幾百元到上千元不等。
某電商平臺的“國補(bǔ)”專區(qū),補(bǔ)貼范圍約總價(jià)的15%-20%,各省市領(lǐng)取方式都有差異
大促遇上“國補(bǔ)”,讓不少猶豫的消費(fèi)者下定決心完成換新。
有人換掉了家里的“電費(fèi)刺客”,有人曬出自己的回血賬單,還有人為湊優(yōu)惠組合計(jì)劃跨省下單。
盡管部分地區(qū)的補(bǔ)貼額度顯示已用罄或階段性釋放,人們薅“國補(bǔ)”羊毛的熱情仍在延續(xù)。
當(dāng)購物節(jié)的熱度漸漸降溫,“國補(bǔ)”成為新的變量,這場圍繞平臺、商家與消費(fèi)者之間的三方博弈,仍在持續(xù)升級。
重慶、江蘇等地近日因“國補(bǔ)”限額登上微博熱搜|圖源:@荔枝新聞
今年的618雖然提前預(yù)熱,開場氣氛顯得格外安靜。
沒有密集的廣告轟炸,沒有鋪天蓋地的“戰(zhàn)報(bào)”刷屏,甚至連社交媒體輿論場上的討論也冷清了不少。
熬夜搶券、全民“剁手”的熱情明顯降溫。
如今的消費(fèi)者更加冷靜,不再輕易陷入“滿減游戲”,而是習(xí)慣先觀望比價(jià),再慢慢挑選。
一位網(wǎng)友評論道:
“要不是看到有人討論今年618為什么這么冷清,我甚至不知道它已經(jīng)開始了。”
社交媒體上關(guān)于618的各類吐槽比攻略多得多|圖源:網(wǎng)站截圖
社交平臺上,最熱門的討論內(nèi)容不是“剁手”,而是“吐槽”:
取消滿減是新的服從性測試? 戰(zhàn)線太長,像是平臺的自嗨……
直播電商的價(jià)格戰(zhàn)早已常態(tài)化,百億補(bǔ)貼成了標(biāo)配,一年一度的年中大促,正變得越來越日常。
平臺玩法不再花哨復(fù)雜,商家普遍收緊預(yù)期,不再指望漫長促銷季帶來爆發(fā)式增長。
讓利幅度縮水,“先漲價(jià)再打折”反而成為默認(rèn)操作。
種種跡象似乎都在提示一個(gè)現(xiàn)實(shí):
618的重要性,正在悄然下滑。
李佳琦等頭部直播間也在近年做出戰(zhàn)略調(diào)整,從過去的打價(jià)格轉(zhuǎn)型為打體驗(yàn)|圖源:網(wǎng)絡(luò)截圖
2008年,京東首次推出618店慶促銷,次年淘寶加入戰(zhàn)局。
五年后,京東618銷售額首次突破千億,正式確立了這個(gè)僅次于“雙十一”的全國性消費(fèi)盛事。
到2020年,疫情催化下,電商行業(yè)迎來爆發(fā),淘寶618創(chuàng)下5403億元的GMV(商品交易總額)記錄,攀上歷史高點(diǎn)。
然而,過山車終有下行時(shí)。
熱潮過后,購物節(jié)的流量紅利見頂,自2023年起,京東率先不再公布GMV數(shù)據(jù),其它電商平臺紛紛跟進(jìn)。
618的“儀式感”逐年減弱,消費(fèi)者感受到的是越來越輕的促銷力度,以及日益淡化的購物沖動。
去年,多家頭部電商平臺取消沿用近十年的預(yù)售制度;今年,又放棄湊單滿減,改為統(tǒng)一直降15%的策略。
“回歸簡單”,成了各大平臺宣傳頁上高頻出現(xiàn)的關(guān)鍵詞,也像是平臺對復(fù)雜規(guī)則的一次自我修正。
幾年前,三家衛(wèi)視臺齊辦618晚會的大場面還歷歷在目|圖源:快科技
一位資深電商從業(yè)者回憶,十年前的618還只是紅包和秒殺的簡單玩法。
隨著平臺競爭加劇,為了吸引更多消費(fèi)者,玩法也變得愈發(fā)復(fù)雜——
定金膨脹、跨店滿減、各種疊加券層出不窮,復(fù)雜程度堪比一道數(shù)學(xué)題。
時(shí)間一長,消費(fèi)者開始疲憊:搶券、算賬、蹲點(diǎn),到頭來卻發(fā)現(xiàn)不買立省百分百。
消費(fèi)情緒的轉(zhuǎn)變,折射出行業(yè)整體運(yùn)行邏輯的變化。
有人提到了更深層原因:
互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利見頂,靠燒錢換增長的模式已難以為繼。
據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2024年中國電商市場研究報(bào)告》,電商市場已進(jìn)入增長瓶頸期。
平臺之間的比拼,從GMV轉(zhuǎn)向利潤、用戶留存與可持續(xù)性。
平臺關(guān)系也隨之改變。
曾經(jīng)競爭激烈的“貓狗大戰(zhàn)”,漸漸轉(zhuǎn)向開放合作。
今年年初,京東物流接入天貓,微信支付對接淘寶,小紅書筆記下也支持直接跳轉(zhuǎn)淘寶商品頁。
幾年前還在“守城防敵”的對手,如今紛紛選擇破壁共贏。
購物狂歡的喧囂褪去,消費(fèi)者和行業(yè)開始審視消費(fèi)本身的意義。
與其說購物節(jié)正在失去儀式感,不如說商業(yè)邏輯終于回歸了理性。
當(dāng)購物節(jié)不再靠喧鬧取勝,各大平臺重新思考一個(gè)老生常談的問題:
什么方式能真正打動消費(fèi)者?
“國補(bǔ)”的出現(xiàn)尤為及時(shí)。
相比消費(fèi)者對傳統(tǒng)促銷方式的疲憊和懷疑,“國家補(bǔ)貼”以更具公信力的姿態(tài),進(jìn)入購物節(jié)的版圖,成為這場電商突圍戰(zhàn)中的一劑強(qiáng)心針。
95后職場人Luna今年的618購物清單很簡單:一臺洗烘一體機(jī)。
她沒有熬夜搶券,也沒花心思去算復(fù)雜的湊單滿減。
平臺直接折扣,加上國補(bǔ)和會員券,最終她以2700元買下了標(biāo)價(jià)5999元的機(jī)器。
即便按照平日常見的成交價(jià)4299元計(jì)算,她也省下了約1500元。
對于本就計(jì)劃要添置新洗衣機(jī)的Luna來說,這無疑是一筆劃算的開支。
從“買得多就是賺”到“只買必要的”,越來越多消費(fèi)者正在告別過去的沖動消費(fèi)。
影視劇中有不少反思沖動消費(fèi)的題材|圖源:《一個(gè)購物狂的自白》劇照
“理性消費(fèi)”的浪潮下,那些高客單價(jià)的耐用品重新受到歡迎。
相比較快消品依賴持續(xù)促銷和湊單來維持熱度,大件商品的購買決策更看重實(shí)際讓利,也正是在這類商品中,國家補(bǔ)貼的優(yōu)惠空間最大。
今年,多家電商平臺推出了“官方直降+國補(bǔ)+付費(fèi)會員限定券”疊加的優(yōu)惠機(jī)制。
從公開數(shù)據(jù)來看,效果已有所顯現(xiàn):
天貓618首日,有43個(gè)品牌銷售額突破億元,其中大多是手機(jī)、家電等高客單價(jià)的耐用品。
蘋果官方旗艦店在開售后20分鐘的成交額,甚至超過了去年首日全天的成績。
“國補(bǔ)”對整體消費(fèi)市場的拉動同樣不容小覷。
根據(jù)Counterpoint發(fā)布的數(shù)據(jù),今年第一季度,我國智能手機(jī)銷量同比增長2.5%;
而在1月20日“2025國補(bǔ)”啟動首周,銷量則同比增長了近65%。
不過,所謂“國家補(bǔ)貼”,真的等于國家給消費(fèi)者直接發(fā)錢嗎?
在評估其“含金量”之前,不妨先厘清什么是“國補(bǔ)”。
“國家補(bǔ)貼”并不是人們以為的“國家發(fā)紅包”。
其基本運(yùn)作模式,是由商家先行墊付補(bǔ)貼,根據(jù)銷量向政府統(tǒng)一申報(bào)、事后結(jié)算。
這項(xiàng)政策自2023年年底啟動,撬動了超過1萬億元的銷售額。
今年,補(bǔ)貼力度和覆蓋范圍進(jìn)一步升級。
從原先的8大類擴(kuò)展至12類,新增微波爐、凈水器、洗碗機(jī)、電飯煲等日常小家電,同時(shí)也囊括手機(jī)、平板、智能手表等熱門數(shù)碼產(chǎn)品。
大部分地區(qū)二級及以上能耗家電能補(bǔ)貼銷售額的15%,一級能耗家電則普遍能補(bǔ)到20%以上。
今年國補(bǔ)首次覆蓋消費(fèi)類電子產(chǎn)品|圖源:綠色青浦
看上去是場皆大歡喜的生意:
平臺多了賣點(diǎn),消費(fèi)者獲得實(shí)惠,國家則借此提振內(nèi)需、刺激經(jīng)濟(jì)。
隨之而來的,是競爭門檻的抬高。
補(bǔ)貼資格不再是“參與即得”,而更像是一場選拔。
對于中小商家來說,這不只是一次銷售策略的選擇,更是資金實(shí)力與運(yùn)營能力的考驗(yàn)。
一位電器經(jīng)銷商在社交平臺上寫道:
補(bǔ)貼政策本身是利好,但前期墊資、平臺扣點(diǎn)、流程復(fù)雜、結(jié)款周期長,動輒兩三個(gè)月才能拿到尾款,每一環(huán)都是壓力。
電商平臺的客服也感受到了壓力的加碼:
訂單一多,售后咨詢也翻了倍。很多用戶弄不清楚自己符不符合補(bǔ)貼條件,同一個(gè)問題反復(fù)問,最后還抱怨客服態(tài)度不好。
對平臺和商家而言,參與“國補(bǔ)”勢在必行,但真正能吃到補(bǔ)貼紅利的,往往還是那些資源充足、抗壓能力強(qiáng)的大商家。
面對這場轟轟烈烈的補(bǔ)貼風(fēng)暴,消費(fèi)者最關(guān)心的其實(shí)只有一個(gè)問題:
“普通人真能靠國補(bǔ)省到錢嗎?”
相比那些復(fù)雜的滿減游戲,“國補(bǔ)”的優(yōu)惠方式看起來更為清晰、直接。
以今年618期間最受關(guān)注的數(shù)碼產(chǎn)品之一——iPhone為例。
在某購物平臺官網(wǎng), iPhone 16 Pro(128GB),可疊加多重優(yōu)惠:
蘋果官方降價(jià)1445元、平臺直降500元、國家補(bǔ)貼500元、以舊換新補(bǔ)貼400元,最終到手價(jià)5499元,比首發(fā)價(jià)便宜了整整2845元。
而家電品類中換新呼聲很高的節(jié)能型空調(diào),也在疊加國補(bǔ)、平臺優(yōu)惠和以舊換新補(bǔ)貼后,便宜接近50%。
不少消費(fèi)者直呼:“潑天的富貴終于砸到我頭上了。”
聽上去極具誘惑力,但如果真想把這份“潑天富貴”穩(wěn)穩(wěn)接住,絕不是一件輕松的事。
用好補(bǔ)貼是一門技術(shù)活,到底能不能用、值不值得用、用得劃不劃算,考驗(yàn)的是信息判斷力和操作細(xì)節(jié)的把控。
資格門檻就是第一道不低的門檻。
比如,同一款商品在江蘇可以享受15%的補(bǔ)貼,到黑龍江可能就變成“該品類暫不支持國補(bǔ)”;
還有些補(bǔ)貼政策面向特定地區(qū)、城市或平臺的特定店鋪。
其次,補(bǔ)貼次數(shù)有限制。
除了空調(diào)可以申請3次之外,其他大部分品類每年在全平臺只能申請一次。
稍有不慎,比如下單時(shí)地址填錯或型號選錯而申請退款,原本的補(bǔ)貼資格就可能直接作廢,等于白白浪費(fèi)了一次機(jī)會。
各省國補(bǔ)覆蓋品類不同,其中湖北堪稱“地表最強(qiáng)”,共覆蓋59個(gè)品類居全國之最|圖源:網(wǎng)站截圖
各地區(qū)國補(bǔ)額外品類匯總|圖源:網(wǎng)友@歐陽數(shù)碼
仍有不少消費(fèi)者踩進(jìn)了“明降暗漲”的陷阱。
有些商家看似給出“國補(bǔ)+滿減+折扣”三件套,實(shí)則暗中抬高原價(jià),制造出“歷史最低價(jià)”的錯覺。
乍一看優(yōu)惠力度驚人,實(shí)際不過是營銷話術(shù)下的障眼法。
針對這些亂象,國家發(fā)改委和財(cái)政部今年也已發(fā)文加強(qiáng)監(jiān)管,明確打擊“先漲價(jià)再打折”等不當(dāng)促銷行為。
從目前來看,“國補(bǔ)”紅利主要集中在價(jià)格體系透明、品牌議價(jià)能力強(qiáng)的品類上,比如家電和數(shù)碼產(chǎn)品。
想要折扣力度最大化,消費(fèi)者還需要主動做功課:
利用第三方比價(jià)工具,查詢商品過去一年的價(jià)格走勢,才能判斷所謂“史低價(jià)”是否真的觸底。
否則,一頓操作猛如虎,最終可能只省下幾十塊。
圖源:《歡樂頌》劇照
把握節(jié)奏,也是關(guān)鍵一環(huán)。
今年618的整體節(jié)奏有所放緩:
5月中旬開始預(yù)熱,部分薄款商品提前上線并釋放高額度補(bǔ)貼;
6月1日進(jìn)入首輪銷售高峰,疊加優(yōu)惠空間最集中;
6月18日當(dāng)天,部分品牌可能追加補(bǔ)貼。
此外,雙十一、雙十二等年內(nèi)大促仍是“國補(bǔ)”發(fā)力的重要節(jié)點(diǎn),適合高單價(jià)耐用品的“錯峰購買”,也為計(jì)劃型消費(fèi)者提供了更多選擇。
“國補(bǔ)”能否真正幫普通人省下錢,靠的不是手速快,而是判斷準(zhǔn)。
與其精算促銷節(jié)奏,不如掌握消費(fèi)的主動權(quán)。
畢竟,補(bǔ)貼終會退場,平臺玩法也會不斷變化。
真正的省錢之道,不在蹲點(diǎn)、刷券、湊單,而在于清楚:
買什么、為什么買、什么時(shí)候買最劃算。
最聰明的薅羊毛方法論,從不是把羊毛薅盡,而是將每一分錢花在真正需要的地方。
作者 | xq、芝士咸魚,來源:十點(diǎn)人物志(ID:sdrenwu)
主播 | 夏萌,用我的聲音溫暖你的睡前時(shí)光。
圖片 | 視覺中國,網(wǎng)絡(luò)(如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除)
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