現(xiàn)在社會(huì),出差旅游住酒店是常事,若遇到衛(wèi)生問(wèn)題,那就比較惡心了。
沒(méi)想到徐先生和女友更慘,一次入住體驗(yàn),竟成為“防艾”人群的一員。
酒店提供的一次性洗漱包內(nèi),有用過(guò)的HIV檢測(cè)盒,還帶著斑斑血跡。
更讓他們無(wú)語(yǔ)的是,酒店方表示,洗漱包拿給客人時(shí)并沒(méi)有那個(gè)檢測(cè)盒,對(duì)來(lái)源存疑。
那么,檢測(cè)盒從何而來(lái)?此事又將如何處理?
6月17日傍晚,徐先生帶著女友入住北京一家高檔連鎖酒店。
發(fā)現(xiàn)沒(méi)有牙膏后,主動(dòng)向保潔員索要,得到了一個(gè)包括牙膏、牙刷等護(hù)理用品在內(nèi)的洗漱包。
起初正常使用,但當(dāng)再次將手放入時(shí),卻讓二人嚇了一跳。
洗浴完畢,徐先生想看看有無(wú)棉簽,清潔一下耳朵,掏到了一個(gè)“傳染病檢測(cè)盒”。
上面四排檢測(cè)類目,分別是HIV(艾滋)、HVC(丙型肝炎)、TP(梅毒)、HBsAg(乙型肝炎)。
每個(gè)需要放置樣本的小洞里,都有著已經(jīng)干涸的血液。
二人大驚失色,慌忙查詢相關(guān)資料,看如何判斷結(jié)果,要命地發(fā)現(xiàn),HIV那一行呈現(xiàn)“弱陽(yáng)性”。
也就是說(shuō),做檢測(cè)的人可能已經(jīng)處于HIV的早期或者窗口期。
再一想到,剛才已經(jīng)用過(guò)洗漱包內(nèi)的牙膏牙刷,徐先生和女友瞬間崩潰。
兩人生氣地找到酒店前臺(tái),告知此事,工作人員也挺重視,火速帶著二人來(lái)到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做檢查。
雖然檢測(cè)結(jié)果證明,兩人都為陰性,但誰(shuí)都知道HIV感染有一定潛伏期,不可能這么快就查出來(lái)。
徐先生二人當(dāng)然不敢賭,決定按照正常的艾滋阻斷流程接受治療。
接下來(lái)的3-6月內(nèi),要先堅(jiān)持服用一月的阻斷藥物,然后定期復(fù)查,確保萬(wàn)無(wú)一失。
作為消費(fèi)者,好好住個(gè)酒店,卻遇到這種糟心事,徐先生真的是無(wú)語(yǔ)了,誰(shuí)知酒店方的處理,更讓他不滿意。
入住當(dāng)晚的檢測(cè),是工作人員付的錢(qián),酒店方也愿意承擔(dān)責(zé)任。
不過(guò)方案是,退還房費(fèi),賠償3000元檢查費(fèi)用,雙方簽訂和解協(xié)議,若后續(xù)再有其他問(wèn)題,酒店方不會(huì)再管。
可問(wèn)題是,這并非一次性就能解決的事情,之后的幾個(gè)月,兩人將生活在對(duì)感染的恐懼里。
徐先生認(rèn)為,如果真的感染,那就是酒店方的責(zé)任,不能袖手旁觀,甚至用3000元草草了事。
因此,徐先生向媒體曝光此事,希望能得到一個(gè)公道。
他沒(méi)想到,酒店再向記者回應(yīng)此事時(shí),卻否認(rèn)了檢測(cè)盒的來(lái)源。
據(jù)徐先生和女友回憶,洗漱包一般都會(huì)用貼紙封口,可保潔員遞過(guò)來(lái)時(shí),洗漱包就已經(jīng)開(kāi)口,
牙膏牙刷完整密封,兩人就沒(méi)在意,后來(lái)則發(fā)現(xiàn)了檢測(cè)盒。
一般人遇到這事,估計(jì)都會(huì)懷疑,是不是上個(gè)客人用過(guò)的洗漱包,保潔員收拾時(shí)留下來(lái),又給他們用。
網(wǎng)友猜測(cè)
但酒店工作人表示,給徐先生洗漱包時(shí),里面沒(méi)有那個(gè)檢測(cè)盒,還提供監(jiān)控來(lái)證明。
原來(lái),保潔大姐還算“細(xì)心”,拆開(kāi)查看是否有“其他物品”后,才給了客人。
所以,酒店方對(duì)檢測(cè)盒的來(lái)源存疑,認(rèn)為提供更多的治療費(fèi)用不合理。
一時(shí)間,雙方各執(zhí)一詞,只能通過(guò)衛(wèi)生和公安部門(mén)調(diào)查取證,確認(rèn)檢測(cè)盒究竟從何而來(lái)。
事情經(jīng)過(guò)報(bào)道后,網(wǎng)友對(duì)此事議論紛紛。
很多人覺(jué)得,徐先生有些大驚小怪,就算那是傳染病檢測(cè)盒,也不一定會(huì)被感染。
病毒沒(méi)有載體,暴露在空氣中,很快就會(huì)死了。
就算短時(shí)間內(nèi)傳播到牙刷、牙膏上,也是在徐先生二人口腔有創(chuàng)口的情況下,才有可能“中招”。
再一個(gè),“弱陽(yáng)”的結(jié)果本身就不準(zhǔn)確,此類試劑盒超過(guò)15分鐘,多半會(huì)出現(xiàn)弱陽(yáng)雙線,結(jié)果不能作為參考。
甚至,有人懷疑徐先生是不是在“做局”,想白piao。
對(duì)此只能說(shuō),大家在網(wǎng)絡(luò)上是旁觀者,當(dāng)然能頭腦清晰地分析,現(xiàn)實(shí)中可能也會(huì)“談艾色變”。
畢竟這個(gè)疾病比較嚴(yán)重,一旦有個(gè)閃失,生活就會(huì)被徹底改變,需終生服藥,徐先生的焦急可以理解。
他也說(shuō),問(wèn)題不是賠多少錢(qián)的事情,如果沒(méi)感染雙方皆大歡喜,可現(xiàn)在還需等待結(jié)果,不希望酒店甩手不管。
據(jù)悉,該酒店為著名酒店連鎖集團(tuán)的一個(gè)高端品牌,已入駐各大一線城市。
房間價(jià)格在700-1200元不等,憑借獨(dú)特設(shè)計(jì)、豪華設(shè)施、搞性價(jià)比,受到消費(fèi)者青睞。
2019年,酒店官方曾發(fā)布一篇名為《這屆婦女不行,太lang了......》的文章,引起熱議。
文章題目引人不適,圖片露骨,遭網(wǎng)友斥責(zé),搞低su營(yíng)銷(xiāo),缺乏底線。
而后,酒店方刪除多篇令人反感的文章,并接受批評(píng)、嚴(yán)肅道歉。
不過(guò),那都是過(guò)去的事了,截至目前為止,此次檢測(cè)盒事件已經(jīng)解決。
酒店總部工作人員已站出來(lái)回應(yīng),因保潔員違反規(guī)定,誤將未密封的洗漱包拿給顧客使用,已嚴(yán)肅處理。
徐先生在最新采訪中表示此事結(jié)束,雙方協(xié)商成功,但具體解決方案不便透露。
相信經(jīng)過(guò)這次事件,酒店方也會(huì)完善清潔流程,提供更加仔細(xì)的服務(wù),讓消費(fèi)者放心。
網(wǎng)友建議,為了衛(wèi)生健康著想,在外出住酒店時(shí)自帶洗浴用品,甚至“搬家式”住酒店也不為過(guò)。
對(duì)此,您怎么看?
本文信息來(lái)源
【1】愛(ài)濟(jì)南新聞客戶端,2025-06-19,“男子稱在桔子水晶酒店洗漱包內(nèi)發(fā)現(xiàn)用過(guò)的HIV檢測(cè)盒,當(dāng)晚緊急就醫(yī),酒店愿補(bǔ)償3000元,官方已介入”.
【2】紅星新聞,2025-06-19,“實(shí)探“洗漱包內(nèi)發(fā)現(xiàn)HIV檢測(cè)盒”酒店:監(jiān)管介入,檢測(cè)盒已送檢 醫(yī)師稱感染率較低”.
【3】大河報(bào),2025-06-19,“顧客在洗漱包發(fā)現(xiàn)疑似陽(yáng)性的HIV檢測(cè)盒,華住最新回應(yīng):涉事員工已被處理,相關(guān)部門(mén)正調(diào)查試劑盒來(lái)源”.
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