本以為住酒店最差的也不過是服務不好,或者是衛生不干凈,再嚴重一點就是藏有攝像頭,可誰能想到,住個酒店卻成了恐慌3個月的起點。
徐先生為了住的安心,特意帶女友選了一家五星級酒店,可就在他滿心歡喜打開洗漱包后卻傻眼了,里面赫然躺著一枚用過的HIV試劑盒,上面還帶有清晰血跡,更可怕的是上面的檢測結果顯示是陽性!而酒店卻表示與他們無關?這究竟是怎么一回事?
酒店驚魂:從一份拆開卻“沒用過”的洗漱包開始
夏季來臨,天氣炎熱,正是旅游的好時間,山東的徐先生趁著這個時間,帶著女友和家人來到北京旅游,他們擔心普通酒店清潔不到位,還特意選擇一家五星級酒店,可沒想到他們都這么謹慎了,結果還是出事了。
6月17日晚上6點左右,徐先生找保潔阿姨要牙膏,對方在詢問過后,直接把洗漱包給了徐先生,而在最開始徐先生還沒有發現什么異常,洗漱包里的牙刷牙膏也都是正常的,他們沒有多想就直接用了。
后來還是徐先生洗澡的時候耳朵進水,尋找棉簽時才發現異樣,洗漱包里裝了一個HIV試劑盒,一開始他們并不知道這是什么東西,還用手捏了一下,后來才發現這是HIV試劑,用來檢測是否患有艾滋病的。
意識到這點之后,徐先生慌了,里面的東西他們都用過,會不會因此感染艾滋病?帶著忐忑的心情,徐先生立即對這盒試劑進行仔細檢查,檢查完之后他們的天塌了!這盒試劑已經被人用過了,上面還有清晰的人血。
這些還都不算什么,最令徐先生他們崩潰的是,試劑上面的檢測結果顯示是兩條杠,也就是弱陽性,這就代表使用該試劑的人是一位艾滋病患者,我們都知道艾滋病是可以通過血液傳播的,這下兩人徹底不淡定了。
徐先生迅速向酒店反映情況,隨后報警讓警方前來處理,徐先生和她女友則在酒店人員的陪同下奔向北京地壇醫院,這是北京最權威的傳染病醫院,最終在醫生的證實下,確認了上面弱陽性結果。
后面醫生給徐先生兩人做了檢查,結果是陰性,這也就意味著這件事之前兩人是健康的,后面會不會被感染還不知道,醫生表示是會有感染的風險,艾滋病的潛伏期在3到6個月,現在并不能直接確定。
羅生門!酒店的“公平”算盤
什么是羅生門?當一件事引起爭議后,雙方都無法自證清白,也無法證明對方的過錯,這就是所謂的“羅生門”,而徐先生如今正經此一遭,他最后是否能全身而退呢?讓我們繼續往下看。
雖然艾滋病的傳播途徑很挑剔,但誰也不能保證徐先生和她女友就不會被感染,不怕一萬就怕萬一,為了確保兩人的安全,醫生給兩人開了“黃金阻斷藥”PEP,中文名叫做暴露后預防,是用來“亡羊補牢”的解救方法。
它指的是一個人在可能接觸到艾滋病毒后,及時使用抗病毒的藥物,阻止病毒在體內復制,從而預防感染的措施,這種藥物還必須服用28天,越早開始勝率越大,這也就意味著徐先生和他女友要忍受3個月,90天的擔驚受怕,甚至比這個時間還要久。
在此期間,兩人身體一旦出現不適,都可能出現對感染的恐懼,對此徐先生肯定是要追究酒店的責任的,畢竟這個使用過的HIV試劑是在酒店給他們的洗漱包里發現的,雖然酒店給他們免了2000多的房費,還愿意賠償他們3000塊錢,但徐先生并不愿接受。
酒店又是免房費,又是賠錢的,感覺像是很負責,但后來那張冰冷的和解書才是酒店的最終目的,上面明確表示徐先生兩人后面再出現任何問題,都與他們酒店無關,就這個方案,別說是徐先生,就算是換做其他人也不會同意的。
徐先生和女友后面要服用一個月的阻斷藥,還要進行復查,這些費用難道讓他們自己承擔嗎?如果不是酒店給的洗漱包中含有用過的試劑,他們也不至于如此大費周章、擔驚受怕。
可現在最重要的是,徐先生沒有證據證明是酒店的錯,因為從酒店的監控顯示,保潔阿姨把洗漱包給徐先生的時候拆開檢查了,并沒有在里面看到其他東西,但到了徐先生手中之后,就有了這些東西。
陷入困境,官方介入,誰來主持公道?
徐先生和他女友如果沒感染還好,他們就不追究酒店的責任了,但萬一兩人不幸感染了,那他們以后的人生怎么辦?誰又該給他們一個交代,所以酒店這樣的態度他們肯定不能接受,但他們又沒有直接證據證明是酒店的問題。
簡單來說就是這件事的證據鏈不完整,徐先生想讓酒店負全責,但酒店認為3000元的賠償已經是底線,再高的話他們接受不了,所以只能走司法程序,現在衛生部門和公安部門的人都介入到這件事中,具體是什么結果還要等通知。
但值得一提的是,酒店認為自己沒有問題,無需承擔過多的責任,酒店的工作人員表示,他們從房間撤出來的洗漱包都會扔掉,此次事件是因為清潔工把洗漱包混放,著急拿給客人的時候拿錯了,他們有封條的洗漱包都通過各項檢查了。
可酒店忘了一點很重要的,他們提供給客人的洗漱包都是打開了,雖然里面的牙膏牙刷都是密封的,但外層打開的洗漱包就已經是違規的,酒店想逃脫責任,顯然是不太現實的。
這件事被報道之后,不出意外引起了網友的激烈討論,不少網友表現出對酒店行業安全的擔憂,有在酒店工作過的網友爆料,不管是什么酒店,洗漱用品等東西千萬不要用,因為它們真的不干凈,所有酒店都一樣。
不管是外出工作也好,還是旅游也罷,我們雖然只是在酒店短暫的居住,但只要是住下了,就是把它當作在家一樣自在和信賴,但酒店似乎并沒有對得起我們的信賴,付了大筆的費用,結果最基本的安全都保障不了,這還讓大眾怎么再相信酒店?
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