魯網(wǎng)6月20日訊（記者 崔新孝）6月20日，淄博市人民政府新聞辦公室組織召開新聞發(fā)布會，邀請淄博市退役軍人事務(wù)局黨組書記、局長畢寶鋒介紹淄博市退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)情況，并請淄博市退役軍人事務(wù)局黨組成員、副局長、二級調(diào)研員李勇，淄博市退役軍人服務(wù)中心副主任孟杰回答記者提出的有關(guān)問題。

建立退役軍人服務(wù)保障體系是做好退役軍人工作的基礎(chǔ)，是解決政策落實、服務(wù)保障“最后一公里”的重要保證。淄博市高度重視此項工作，始終將退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)作為重要政治任務(wù)，高位統(tǒng)籌謀劃，強力推進落實，創(chuàng)新構(gòu)建“地域+領(lǐng)域”雙域服務(wù)保障體系。目前，服務(wù)體系的功能作用日趨完善，保障能力持續(xù)增強，為退役軍人工作的有效落實提供了堅強保障。

凝心聚力、持續(xù)推進，全市退役軍人服務(wù)保障工作實現(xiàn)創(chuàng)新突破

全力打造服務(wù)保障“戰(zhàn)斗堡壘”。淄博市退役軍人事務(wù)局堅持縱橫融合、協(xié)同發(fā)展，在全市各級建成3000余個退役軍人服務(wù)中心（站）。同時，聚焦企事業(yè)單位、院校、景區(qū)等領(lǐng)域，著力打造了190余個拓展型退役軍人服務(wù)驛站，創(chuàng)新建立“地域+領(lǐng)域”雙域服務(wù)保障體系。印發(fā)了《淄博市基層退役軍人服務(wù)中心（站）評價管理工作實施細則》，每3年評選10個鎮(zhèn)級、100個村級“高質(zhì)量保障”服務(wù)站，以點帶面、引領(lǐng)提升。目前，全市共創(chuàng)建全國示范型服務(wù)站1791個，5個服務(wù)中心（站）入選“全省百家優(yōu)秀服務(wù)中心（站）”，7個服務(wù)站被評為全省紅色精品“退役軍人之家”。在基層服務(wù)方面，淄博市退役軍人事務(wù)局全面推行“一站式、下沉式、網(wǎng)格式、暖心式”服務(wù)，構(gòu)建全方位、全周期、全覆蓋“三全”服務(wù)管理保障模式，相關(guān)做法獲人民網(wǎng)等主流媒體專題報道。此外，連續(xù)3年舉辦縣鎮(zhèn)兩級業(yè)務(wù)骨干素質(zhì)提升培訓(xùn)班，累計培訓(xùn)450余人次，基層人員業(yè)務(wù)能力水平得到不斷提升。

聚力打造服務(wù)保障“淄博樣板”。2024年，淄博市被確定為國辦事項“退役軍人服務(wù)高效辦成一件事”省級試點。淄博市退役軍人事務(wù)局對標全國最高標準和最優(yōu)路徑，統(tǒng)籌運用全市大數(shù)據(jù)資源，推動跨部門數(shù)據(jù)共享、流程再造和業(yè)務(wù)協(xié)同，圓滿完成試點任務(wù)，有效提升了退役軍人服務(wù)工作的精細化、信息化和標準化水平，相關(guān)經(jīng)驗做法在全省推廣。淄博市退役軍人事務(wù)局積極爭取退役軍人事務(wù)部培訓(xùn)中心“再啟航”項目全國首個試點，打造了適合淄博實際的“再啟航—淄博市退役軍人培訓(xùn)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)一體化系統(tǒng)”，定期組織“軍崗日”等專場招聘。市、縣兩級共舉辦線上線下專場招聘會300余場，達成就業(yè)意向5000余人。淄博市退役軍人事務(wù)局始終堅持以退役軍人為中心推進工作，以承接常態(tài)化聯(lián)系退役軍人全省試點為契機，堅持精準保障、真情服務(wù)，嚴格規(guī)范接訪程序，創(chuàng)新打造“五四五”常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)模式，各級累計接待來電、來信、來訪3萬余件次，退役軍人服務(wù)滿意度不斷提升。

著力打造服務(wù)保障“崇軍矩陣”。在做好優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放的基礎(chǔ)上，淄博市退役軍人事務(wù)局堅持多部門、多領(lǐng)域、多層級協(xié)同發(fā)力，扎實推動“榮軍聯(lián)盟”招募工作，持續(xù)拓寬優(yōu)待證使用場景。截至目前，全市已吸收8000余家優(yōu)質(zhì)企業(yè)納入退役軍人優(yōu)待體系。各區(qū)縣也積極打造了一批“榮軍聯(lián)盟一條街（巷）”“雙擁商圈”和線上崇軍服務(wù)平臺，社會化擁軍“朋友圈”穩(wěn)步擴大。淄博市退役軍人事務(wù)局持續(xù)強化線上引領(lǐng)能力，深化退役軍人服務(wù)保障體系網(wǎng)絡(luò)宣傳引導(dǎo)能力建設(shè)，通過多維度培訓(xùn)與實踐，全面提升宣傳工作隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。淄博先后2次承辦全省新媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，相關(guān)經(jīng)驗做法獲一致認可，多名隊員入選退役軍人事務(wù)部、中央網(wǎng)信辦直屬隊伍。淄博市退役軍人事務(wù)局持續(xù)拓展雙向服務(wù)領(lǐng)域，注冊成立淄博市“紅星閃爍”退役軍人志愿服務(wù)中心，下設(shè)12支志愿服務(wù)大隊，分設(shè)市縣鎮(zhèn)村四級1000余支志愿服務(wù)分隊，引領(lǐng)退役軍人在基層治理、鄉(xiāng)村振興、國防教育等領(lǐng)域當尖兵、做表率，目前已吸納3萬余名退役軍人及現(xiàn)役軍人踴躍參與，為全市志愿服務(wù)事業(yè)注入強大力量，相關(guān)做法在全國市級退役軍人服務(wù)中心負責(zé)人培訓(xùn)班和全省志愿服務(wù)工作會議上作典型發(fā)言。淄博作為革命老區(qū)，有英烈12000余名，紅色資源豐富。淄博市退役軍人事務(wù)局深入傳承紅色基因，開展建國前和抗美援朝老革命軍人信息采集工作，為1500余名老革命軍人拍攝照片1.5萬余張，印制“光榮冊”2000余冊；聯(lián)合教育系統(tǒng)開展十大英模畫像進校園活動，全市幼兒園和中小學(xué)校全部完成畫像懸掛；在全省率先成立“革命老兵紅色事跡宣講團”，依托各級服務(wù)中心（站）、駐淄部隊、學(xué)校課堂等開展“六進”宣講。目前全市累計開展600余場次，受眾20萬余人，持續(xù)激發(fā)愛國熱情，引領(lǐng)社會風(fēng)尚，為推進中國式現(xiàn)代化凝聚磅礴精神力量。

堅定信心、積極作為，全力推動服務(wù)保障體系“從有向優(yōu)”高質(zhì)量發(fā)展

聚焦“五有”落實提升，推動持續(xù)規(guī)范發(fā)展。淄博市退役軍人事務(wù)局將持續(xù)鞏固“五有”“全覆蓋”建設(shè)成果，積極爭取黨委、政府支持，聯(lián)合相關(guān)部門推動服務(wù)保障體系建設(shè)提質(zhì)升級。重點加強各級服務(wù)中心（站）標準化建設(shè)，建強基本功能、用好拓展功能、提升服務(wù)功能，將各項要求貫通四級、落到基層，在規(guī)范運行中提升保障水平。同時，進一步完善隊伍培養(yǎng)機制，市級每年開展1次縣鎮(zhèn)兩級業(yè)務(wù)骨干能力提升培訓(xùn)班，加快建設(shè)一支懂政策、精業(yè)務(wù)、會服務(wù)的高素質(zhì)退役軍人服務(wù)保障隊伍。

聚焦功能作用提升，推動融合拓面發(fā)展。淄博市退役軍人事務(wù)局將持續(xù)深化“雙域”服務(wù)保障模式，圍繞高校、商圈、企業(yè)等退役軍人集中的社會領(lǐng)域，繼續(xù)建設(shè)拓展型退役軍人服務(wù)驛站。針對部分退役軍人在外地工作生活、流動性強的特點，探索建立異地服務(wù)站點。依托基層平臺，把登門入戶常態(tài)聯(lián)系轉(zhuǎn)為自覺行動，變“被動響應(yīng)”為“主動問需”，構(gòu)建“需求驅(qū)動型”服務(wù)模式。根據(jù)退役軍人生命周期和需求類型，設(shè)計標準化服務(wù)套餐，持續(xù)提升退役軍人的獲得感和滿意度。

聚焦內(nèi)生動力提升，推動正向引領(lǐng)發(fā)展。淄博市退役軍人事務(wù)局將充分發(fā)揮淄博紅色資源優(yōu)勢，深入推進“紅色記憶”工程，發(fā)揮“革命老兵紅色事跡宣講團”作用，在全市開展巡回宣講，深挖紅色資源、講好紅色故事、開展紅色服務(wù)，通過文化認同、精神紐帶、情感共鳴，筑牢退役軍人“精神家園”。持續(xù)擦亮“紅星閃爍”品牌，引導(dǎo)志愿服務(wù)主動服務(wù)和融入新發(fā)展格局，形成“雙向互動、雙向奔赴、雙向服務(wù)”的生動局面。

征途漫漫，唯有奮斗。新時代新征程，淄博市退役軍人事務(wù)局將堅定信心、乘勢而上，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域、延伸服務(wù)觸角、承擔(dān)更多責(zé)任、展現(xiàn)更大作為，推動淄博退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展，為譜寫中國式現(xiàn)代化淄博篇章作出新的更大貢獻！

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責(zé)任編輯：劉宗堯