山東
“張姐，真的太感謝您了！要不是您，我真不知道這錢啥時候才能要回來。”當事人孫某緊緊握住調(diào)解員張娟的手，感激地說道。
前幾天，一起民間借貸糾紛案件裹挾著當事人的怨氣，擺在了張娟面前。孫某稱朋友王某三年前向其借款20萬元，到了約定還款日期后，孫某多次催要，非但沒有要回錢，兩人關(guān)系也因此惡化。雙方對借款事實和金額沒有異議，只是因為催要過程中發(fā)生了口角，王某便把孫某拉黑了。了解到該起糾紛的基本情況后，張娟主動上門找到王某。在王某家中，張娟和王某聊起了他們多年相處的點點滴滴，那些彼此扶持的溫暖瞬間，在張娟的娓娓道來中漸漸浮現(xiàn)。接著，張娟又從法律角度，耐心地向王某分析敗訴可能帶來的風險，以及被強制執(zhí)行后對個人生活和信用的種種弊端。最終，王某被張娟的真誠和專業(yè)打動，同意了張娟提出的分期還款調(diào)解方案。
這起案件是張娟數(shù)年來調(diào)解工作中的一個生動縮影。自2020年投身調(diào)解工作以來，張娟始終用“心”傾聽當事人心聲，用“情”書寫先行調(diào)解答卷。2022年，張娟被淄博中院表彰為“十佳調(diào)解員”，深刻詮釋了新時代“楓橋經(jīng)驗”在基層法庭的深厚實踐。
審核：胡正強
弘揚憲法精神
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