甘肅
“以前農忙時到鎮里辦事要請假，費時費力！”史喇口村的葛大姐在村服務站查完養老金到賬記錄，笑著豎起大拇指，“現在地頭回來拐個彎，10分鐘全搞定！”今年以來，蘭州新區中川鎮瞄準農忙與辦事的時間矛盾，在全鎮10個村建成統一標識、設備齊全的便民服務站。村干部化身專職代辦員，將44項高頻服務送到村民家門口。墻上貼著的各項服務清單，養老金查詢、生存認證等業務隨到隨辦。
便民服務站創新推出“指尖辦事”模式：村民微信留言→代辦員對接→鎮級反饋。針對農忙季需求，更是推出740人次“幫辦代辦”、433人次“私人訂制”服務。代辦員主動上門，工廠夜班族、玫瑰種植戶足不出戶辦成事，真正實現“服務追著群眾跑”。
目前，中川鎮正推動養老、就業等更多服務下沉村級便民服務站點，同步升級代辦員培訓機制，讓便民服務的陽光持續溫暖鄉村振興之路。
蘭州日報社全媒體記者 周靖博
責任編輯：鐘磊
來源： 蘭州晚報
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