免陪護相信大家已經很了解了，為了更加深入的了解醫院免陪護，也為了看看護工的水平，和不同服務的價格，新華社的記者來到了一個試點醫院，也采訪了正在用這個項目的家屬

那么我們來看看，實際的體驗是啥樣的？價格又是如何？

實地采訪

最近在湖南長沙，有記者實地探訪了當地一家免陪護的試點醫院，發現這種服務不僅靠譜，而且已經悄悄運轉了好多年了，這家醫院其實早在十年前就試著推行類似服務，只不過當年叫“護工”，現在叫“免陪護”，名字變了，但核心就是一個：幫你照顧好親人，讓家屬不用再日夜操勞。

記者采訪了幾位正在使用這項服務的住院老人，最讓人印象深刻的是一位七十多歲的阿姨，她因為心臟問題住院，孩子們都在外地工作，實在抽不開身，她選擇了最基礎的服務，結果每天只花20塊，就有人定時幫她打熱水、送飯、整理床鋪，說實話，這待遇比不少家屬照顧得都更周到。

可能你聽到這會忍不住問：20塊錢？真的假的？確實是真的，原來這家醫院把免陪護服務分了三個層次：如果你是行動不便，需要全天候照護的，那就是1對1服務，每天240元，如果能稍微自理一點，選擇1對3的照護方案，每天140元，而像這位阿姨這樣的，能自己吃飯走動的，就選最基礎的協助型服務，20塊一天，堪稱照護界的性價比之王。

醫院的負責人也說了，他們的護理團隊現在有200多號人，全是培訓過，上崗前考核過的，照護流程和服務標準比過去請的私人護工更系統更規范，家屬省心了，病人也更安心了，更關鍵的是，這種服務并不是一刀切強制的，病人可以根據自身情況自愿選擇。

請不起還是不敢請？

在過去，很多人對請護工這事兒一直是又想又怕，你說想請吧，確實是因為照顧病人真的太累了，尤其是那種需要二十四小時貼身照料的，家里人根本撐不住，但你說怕吧，又真是因為請來的護工五花八門，服務態度，專業程度都難說，搞不好還會出現人沒照顧好，心還添堵了的局面。

正因為這種種不確定，很多家屬最后只能咬牙自己扛下陪護任務，白天黑夜都圍著病床轉。你以為這是盡孝？其實更多是沒得選，可免陪護的出現，真是解了這個燃眉之急。

為什么這么說？首先它不是個人雇傭，是醫院統一安排的服務系統，什么意思？就是說這些護理人員不是你在樓下喊來的護工阿姨，而是醫院通過專業渠道招聘，培訓，考核，管理的一整套體系。

在長沙這家醫院，記者見到的護理人員多是四五十歲的中年人，說話溫和，動作熟練，他們每天早上先給病人打熱水，幫著洗臉漱口，然后推著輪椅去曬太陽，有需要的還能幫著洗頭洗澡，看似瑣碎的小事，其實就是患者最需要的貼心照顧。

而且這些護理員也不是只會干活他們還時不時會陪病人說說話，緩解下情緒，比起你想象中只拿錢不走心的那種護工，要靠譜太多，而且價格這塊也很透明，不像以前請護工，收費全憑個人說了算。

現在這種免陪護服務，地方衛健委會根據當地物價，服務內容制定指導價，公開透明，不會出現亂收費現象，像長沙目前定的三檔收費標準，真的算是明碼標價，你按需選擇，不花冤枉錢，也不用天天提心吊膽擔心被宰。

說實話，最打動人的還是這些病人家屬的反饋，有位阿姨的兒子說，以前一聽到住院兩個字，頭都大，因為要請假，跑醫院，輪班陪護，搞得全家節奏全亂了，現在有了這個服務，他們只需要在下班后去探望一下，其他的時間就交給醫院，老人不僅被照顧得妥妥當當，情緒也更穩定，生活質量比以前好多了。

其實很多時候，咱們并不是不愿意照顧家人，而是現實太無奈，而免陪護這種方式，正好把這份愛心和責任轉交給了更專業的人去執行，以前老話說久病床前無孝子，但現在有了免陪護服務，或許能讓這句沉重的話不再成為現實。

免陪護會成為未來住院的標配嗎？

目前國家已經在一步步推進這件事，根據衛健委的最新計劃，到2025年年底，像湖南這樣的省份要實現基本普及，也就是說，不是只在長沙這種大城市有，而是每個地級市起碼有兩三家三級醫院要能提供免陪護服務。

那為啥國家現在這么重視免陪護呢？歸根結底，還是因為咱們國家老齡化速度太快了。現在走進醫院一看，住院的大多是老年人，有的是因為慢性病，有的是術后康復，還有的只是年紀大了身體虛弱，住院周期長，照護需求高。

但問題是，老人多了，能陪床的子女卻越來越少，想象一下，現在很多年輕人是獨生子女，一個人要照顧兩位甚至四位老人，再加上自己還有工作、還有孩子，根本忙不過來，尤其是那種工作強度大的白領群體，不是不想陪，是根本分身乏術。

還有不少在外打拼的務工人員，父母住院了，他們連車票都得提前請假搶。你說讓他們長時間住醫院陪護，誰能受得了？再有就是醫院本身的壓力也不小，別以為有家屬陪著就輕松了，實際上很多時候，家屬不懂醫療，不熟流程，反而會造成管理混亂。

護士一邊要打針，一邊還得哄家屬解釋程序，醫生剛查完房，一轉身病人家屬又追著問一堆問題。這些并不是家屬不懂事，而是角色混亂，家屬不是專業護理人員，勉強上陣，反而會增加矛盾和不必要的麻煩。

不過也不是說這個模式就沒有挑戰。比如護理員的招聘和培訓問題，服務質量如何長期保障，以后會不會變成強制的項目等等，但不管怎么說，它的出現，確實是一種趨勢，一種人性化醫療的進步方向。

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