“終于能正常排水了，雨天也不用擔心污水倒灌了！”近日，五里店南里小區居民王阿姨望著家中恢復通暢的下水道長舒一口氣。這場困擾小區2000余戶居民的排水危機，在街道、排水集團、物業等多部門的持續攻堅下終于得以化解。

“家里衛生間下水道出現反水現象”“小區路面排水不通暢”……5月份強降雨過后，五里店南里小區居民訴求陸續匯總到街道城管辦。城管辦迅速響應，第一時間聯動轄區物業啟動排查，初步判斷為小區通往市政管網的主管道堵塞。

“必須盡快找到堵點，一邊抽水一邊排查，全力維護居民正常生活，減少財產損失。”為精準定位堵塞點，城管辦當即協調排水集團四分公司安排專業人員開展地毯式排查，檢測人員逐一檢查小區內管井，最終在五里店南路一處平房院內發現“病灶”，院內污水管線因地基沉降發生塌陷，大量砂石涌入管道形成堵點，導致小區污水難以排出。

然而，堵點的處置卻面臨復雜局面，由于這段管線橫跨多個單位管轄區域，產權歸屬存在交叉重疊，初期協調中出現溝通壁壘，搶修工作的推進一度受阻。“居民等不起，必須馬上拿出方案！”城管辦立即牽頭召開現場協調會，在排水集團技術專家的建議下，一套“抽水減壓+塌陷清掏+頂管施工”的搶險方案迅速敲定。

方案確定后，施工機械連夜進場，排水車緊急作業，工人穿著厚重的防水服下到4米深的管井內，爭分奪秒清理堵塞的砂石雜物。施工期間，團隊不僅要克服地下管線交錯、作業空間極度狹窄等技術挑戰，還要進行持續的抽水作業，保證搶修期間居民生活不受影響。當最后一節頂管成功接入原有管網，檢測井內的水位肉眼可見地迅速下降，現場響起施工人員自發的掌聲。“街道和施工團隊頂著酷暑給咱辦實事，這效率沒得挑！”居民李阿姨忍不住連連稱贊。

“這類涉及多頭管理、產權交叉的復雜問題，單靠某一家力量很難快速解決，街道牽頭搭建的協同平臺，讓專業力量真正擰成了一股繩。”排水集團現場負責人路士成感慨道。如今，五里店南里小區2000余戶居民的生活回歸正軌，這場攻堅行動不僅疏通了堵塞的管道，更串聯起街道、專業單位與物業的協作鏈條，各方以“民憂”為哨，通過跨部門高效聯動，共同守護著居民日常生活的順暢運轉，讓民生保障在每一次響應中更顯溫度。

未來，五里店街道將持續聚焦民生實事，推動建立長效巡查與快速響應機制。同時，進一步強化部門協同聯動能力，拓寬居民訴求反饋渠道，努力將問題解決在萌芽狀態，變被動應急為主動治理，不斷提升精細化治理水平。

來源：豐臺五里店，微豐向（原新豐臺）整理，轉載請注來源；文章內容僅為傳遞信息，文中內容和觀點不代表本公眾號立場，目的僅在于為大家的思考和研究提供資料，不構成投資建議或政策依據。

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