郁俊雷仔細做好車輛內外的清潔

“我們是吃馬路飯的，心態一定要好。”這是上海市五一勞動獎章獲得者、上海市“交通安全機動車駕駛人”，來自強生出租車安心巡游車隊的郁俊雷常掛在嘴邊的一句話，也是他從業21年以來對安全行車的最大感受。

80后駕駛員郁俊雷2006年加入強生出租，每天奔波在上海的大街小巷，面對如今越來越復雜多變的路況、車流、人流，唯一不變的是他對行車安全的那份執著。

令人心安的出租車司機

在今年的高考期間，郁俊雷如往年一樣接到了送考的任務，接連兩天的早上和下午送婁女士高三的女兒，前往華東師范大學附屬天山學校參加考試。每一次他都是提前趕到接客點，并在出發前就與乘客做好足夠的溝通，對行駛路線做好詳細規劃，讓他們可以安心。雖然這次送考路程并不算遠，但卻遇到了下雨天，郁俊雷駕車上路就更為謹慎了，“這是孩子的人生大事，千萬不能出一點差錯。”他告訴記者，自己也有個正在上大二的兒子，所以能理解送考家長們的心情。當天正值中考前夕，郁俊雷正說著又接到了車隊長的電話，讓他周末去梅隴接送一名中考考生。

“放平心態開安全車”是他的座右銘。郁俊雷自2013年10月加入安心巡游車隊以來，每年都要跑近10萬公里車程，也就是一天300公里左右，他從來沒有發生過一次事故和交通違法行為，從業這么多年，也保持著累計百萬公里安全無事故、服務零投訴的良好記錄。這份安心和踏實的保障也成為眾多乘客選擇他們安心巡游車隊司機的原因。郁俊雷現在接送3年級的小劉同學上學已有1年時間了，家長對他的工作十分滿意和放心。

好心態是安全行車的助力

安心巡游車隊現有常規出租車100輛，老爺車50輛，共150名司機，以“揚招+電調”為主要服務方式，主要承接安心送學、安心送考、安心助老等“安心”系列業務。作為黨員和車隊第2班班組長，郁俊雷不僅按時參加每個月的公司安全例會，還把會上了解到的交通安全新規、典型事故案例分析，以及平常收集的道路封路繞行措施、惡劣天氣出行提醒和行車安全的小竅門等內容，通過不定時召開班組小會和微信群發布等方式分享給組員們，每逢刮風下雨，他還會提醒大家注意減速慢行，時時為他們“擰緊”交通安全這道“閥門”。

與此同時，郁俊雷深知穩定的心態，不急不躁的情緒，才是安全行駛最大的助力。記得有一次，他開車行駛至源深體育館附近，看到路邊有人揚招，便慢慢靠了過去，突然一輛客車沖了上來橫在前面，駕駛員下車就說他惡意“別車”，而一番解釋后，才知道是一場誤會，原因出在客車跟車太近。事后，被莫名指責的郁俊雷默默調整好情緒，重新上路。此外，班組內的一名駕駛員在微信群內抱怨人民廣場的酒店老是發生叫了車卻無故取消的事情，害得他常常白跑。眼見該駕駛員越說越激動，郁俊雷連忙私信給他，及時了解情況，盡力疏導他的情緒。“有時候需要一個口子發泄一下，不能讓他們帶著負面情緒上路。”所以，不管是工作中的挫折，還是生活中的難事，郁俊雷把自己變成了“樹洞”，做好傾聽與排解。

憑借卓越的駕駛技能和敬業的工作精神，郁俊雷逐漸在工作中找到樂趣和自由，手握方向盤，開好安全車。歲月雖然磨平了他初入出租車行業時的鋒芒，卻沉淀出更注重細節的服務品格，每一趟行程都成為詮釋他匠心與溫度的注腳。