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▲話務班女兵合影
無數個凌晨,第72集團軍某旅總機值班室的燈光,像被揉碎的月亮,整夜地陪伴著孫璐迪守機值班。孫璐迪是話務班班長,今年已經是她入伍的第9個年頭了,其中幾乎一半的時間都是在值班室度過的。
還記得她剛剛接觸話務專業時,班長就指著墻上的標語問:“話務兵是部隊里的‘順風耳’,你們認為自己能不能勝任?如果沒有信心將成百上千的號碼刻進骨子里,那你就不配做一名話務兵。”孫璐迪沒有吭聲,她想起決定入伍時家人的鼓勵,默默地攥緊拳頭。
可當厚厚的號碼簿擺在面前,她才懂什么叫“紙上數字重千金”。密密麻麻的數字組合像糾纏的線團,背記起來十分費力,而且接起電話,憑聲音就要聽出對方的身份,孫璐迪沒有想到從訓練場到值班室的路竟然這么難走。
難走的路,才是上坡路。為了啃下號碼背記這塊“硬骨頭”,孫璐迪把號碼寫在小紙條上,正面是名字職級,背面是號碼,平時經常拿出來自己考自己,用紅筆圈出易混數字,時間久了,密碼本上像是畫上了“地圖”。
隊列訓練間隙、深夜熄燈后都是她背誦號碼的時間,就連吃飯時嘴里都念念有詞;有時候她也會把這些號碼按照從大到小的順序輸在電腦上,將號碼相近的幾組放在一起背誦,極大地提升了效率。
星期六下午,話務員會進行號碼考試,按照考試要求,100個號碼,最多只能錯3個,但孫璐迪給自己的要求是1個錯誤都不能有。漸漸地,那些枯燥的數字在她心中也有了溫度,成了工作生活中的一部分。
對于孫璐迪來說,走過背號碼大關實屬不易,但最煎熬的還是氣息訓練。話務員需要練習用胸腔憋氣,練習接聽電話時保持微笑的肌肉記憶。起初,這樣說話讓孫璐迪感覺很不自然,只要電話接打時間一長,她都會害怕自己控制不住氣息。后來一聽到來電,她就十分緊張,轉接也時常出錯,經常會被班長、排長批評。那段時間,委屈的淚水經常在她眼眶里打轉,掛著淚痕微笑服務成為了常態。
退縮,當初就不會選擇當兵。之后孫璐迪經常喊來戰友在學習室里面用接聽電話的狀態對話,消除對這種情景的恐懼;有時候也會把練習的聲音錄下來,自己再聽著修正。時間一天一天過去,她業務能力有了質的飛躍,在當話務員的第三年,孫璐迪當上了領班。
當班長后,孫璐迪訓練中要求嚴苛,生活中關懷備至,她時常說道:“工作上嚴格是必須的,也是怕她們犯錯誤,生活中處成朋友,用真心換真心,我相信她們知道我是為了她們好。”在孫璐迪的帶領下,她們班出色完成各項任務,去年榮立集體三等功。
小小三尺機臺,孫璐迪一直把它當成自己的戰場,她說每一個號碼都是軍營的“聲音坐標”,而她要做的,就是讓每一次轉接都像子彈命中靶心般精準,因為聽筒那頭,可能是奔赴一線的戰友,可能是等待指令的陣地,而她的工作,就是保障通信鏈路暢通無阻。
電話鈴聲再次響起,孫璐迪深吸一口氣接起,聲音清亮:“您好,XX號。”這幾個字,藏著話務女兵用汗水打磨出的“聲”生不息,也藏著無數個深夜里數字和青春碰撞出的滾燙回響。
文字丨馬瑛蔚、石滔滔
圖片丨黃保傳、姚嘉俊
配音丨舒雨飛
主|播|介|紹
舒雨飛
舒雨飛,第72集團軍某旅排長,愛好播音主持,希望通過聲音挖掘文字中蘊含的美好,并將這份美好傳遞給更多的戰友。
來源│光榮e家 (ID:plaefamily)
編審│洪玉生
責編│童祖靜
編輯│胡 賀
郵箱│grejwx@163.com
刊期│2748 期
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