為獨居老人打掃衛生，為居民協調解決糾紛，為青少年進行健康心理輔導……濰坊市寒亭區寒亭街道萬春園社區向陽花巾幗志愿服務隊的志愿者總是很忙，經常穿梭在社區的大街小巷，聆聽居民心聲，用心為居民服務，將愛心的種子播撒在社區的每個角落。

志愿者為社區兒童上閱讀課

“多虧了這些志愿者，家里遇到啥事，都是他們幫我想辦法解決。這不，天冷了，還給我送水餃吃，他們就和我的兒女一樣親。”1月17日中午11點，75歲的社區獨居老人唐瑞山吃著向陽花巾幗志愿服務隊的志愿者送來的愛心水餃激動地說道。

當日一大早，志愿者齊聚社區活動室，為轄區獨居老人包水餃。大家分工協作，和面、拌餡、搟皮兒。不一會兒，餃子出鍋了，志愿者將一份份水餃打包，送到轄區獨居老人手中，為他們送去冬日的溫暖。

志愿者為獨居老人包水餃

“只要居民有需要，我們肯定會第一時間去幫助解決困難。”志愿服務隊隊長王慧介紹，服務隊成立于2023年2月，現有17個志愿者。平日里，她們充分發揮女性細致、耐心、善于溝通的特點，深入居民中間，了解居民訴求，幫助他們解決生活中的“麻煩事兒”，化解“家長里短”矛盾糾紛，促進社區和諧。

熱心服務居民，在忙碌中收獲人生價值。“做志愿服務不僅能回饋社區，我自己也收獲了許多朋友和快樂，這就是樂人亦樂己。”志愿者王曉星說，在服務居民的過程中，自己也收獲了很多驚喜。

平時，志愿者下沉到居民小區，開展議事協商、助力創城、走訪生活暫時困難群眾等，幫著收集群眾“微心愿”“微需求”，及時將群眾反映的問題建議梳理匯總至社區，為社區發展建言獻策，有力地提升了居民的幸福感和歸屬感，這些志愿者也成為居民心中調解鄰里關系的“好大姐”、服務居民群眾的“暖心人”。

用心為居民解難題，捂暖居民心。“多虧了這些志愿者，不然我們小區的排水問題還不知道啥時候能夠解決。這下好了，再也不用擔心下雨天出行了。”寒亭區民政局家屬院小區居民郭海玲高興地說。

工作人員正在施工，解決小區排水問題

萬春園社區轄區內的寒亭區民政局家屬院小區建成年份較早，設施陳舊，排水系統老化，遇到下雨天，小區內積水嚴重，影響居民出行。志愿者在了解到居民這一訴求之后，積極協調社區和相關單位，為小區制定解決方案，經過多方努力，小區排水管道得以重建。