【TechWeb】近日，Windows系統(tǒng)的用戶(hù)報(bào)告了一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題：在更新至137.0.7151.68和137.0.7151.69版本后，谷歌瀏覽器Chrome無(wú)法正常打開(kāi)。受影響的用戶(hù)反饋，Chrome瀏覽器會(huì)自動(dòng)關(guān)閉或崩潰，并且無(wú)法重新啟動(dòng)，這個(gè)問(wèn)題在Windows 11設(shè)備上尤為普遍，但也可能影響到Windows 10和macOS設(shè)備。

問(wèn)題的根源被追溯到微軟的“Microsoft Family Safety（家庭安全）”功能。這個(gè)功能設(shè)計(jì)用于通過(guò)設(shè)置過(guò)濾器來(lái)阻止和過(guò)濾不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容，保障兒童和家庭的安全。然而，意外的是，最新版本的Chrome瀏覽器被該功能錯(cuò)誤地阻止，導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法正常使用瀏覽器。

在微軟官方的Windows論壇上，用戶(hù)Peter Priestley1發(fā)帖表示，他所在的教育機(jī)構(gòu)的學(xué)生遇到了Chrome瀏覽器被Microsoft Family Safety阻止的情況。

解決這一問(wèn)題的臨時(shí)方法之一是將Chrome的可執(zhí)行文件名從“chrome.exe”更改為“chrome1.exe”，以規(guī)避家庭安全功能的阻止。

谷歌Chrome社區(qū)經(jīng)理Ellen T確認(rèn)了這一問(wèn)題確實(shí)與微軟的Family Safety功能有關(guān)，并建議用戶(hù)在Family Safety應(yīng)用中解除對(duì)Chrome的阻止。微軟也給出了相應(yīng)的指導(dǎo)，建議用戶(hù)調(diào)整Family Safety的設(shè)置，以恢復(fù)對(duì)Chrome的正常訪問(wèn)。