本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

胡雨松

隨著新聞聯(lián)播的片頭曲響起，張世珍走進(jìn)廚房，“啪”地一下打開(kāi)廚房燈。

每晚7點(diǎn)至7點(diǎn)半之間，讓廚房燈亮起，是這位79歲獨(dú)居老人與肥西縣上派鎮(zhèn)青年社區(qū)志愿者的共同約定。

點(diǎn)一盞燈，一份安全守候

為什么要把廚房燈點(diǎn)亮？故事還要從五年前說(shuō)起。

2020年的一天，社區(qū)志愿者來(lái)到張世珍家里，在廚房玻璃貼上一枚窗花。志愿者告訴張老太，每晚7點(diǎn)鐘，把廚房燈打開(kāi)。

青年社區(qū)位于上派鎮(zhèn)核心地段，老小區(qū)眾多，像張世珍這樣需要社區(qū)工作人員關(guān)注健康狀況的獨(dú)居老人，有近20人?！耙焕弦恍∫恢倍际敲裆ぷ鞯闹攸c(diǎn)?！鼻嗄晟鐓^(qū)黨委書(shū)記谷素娟介紹，早在2020年，社區(qū)就廣泛開(kāi)展“我是點(diǎn)燈人”社區(qū)服務(wù)工作，社區(qū)工作人員、志愿者和紅色小管家根據(jù)網(wǎng)格片區(qū)，摸排需要關(guān)注的獨(dú)居老人，征得老人同意后，給老人家中朝外的窗戶貼上帶有燈泡圖案的窗花，老人只需在晚上特定時(shí)間打開(kāi)，志愿者看到燈亮了，心也就定了。

窗戶上貼著的窗花，是張世珍與志愿者的“窗簾之約”。人民網(wǎng) 胡雨松攝

張世珍回憶，自己偶爾也會(huì)忘記開(kāi)燈，但不出意外，每次都有志愿者上門(mén)，閑聊一會(huì)，問(wèn)問(wèn)最近身體情況。久而久之，張世珍才意識(shí)到，原來(lái)每天晚上7點(diǎn)前后，都有志愿者站在樓下，看到廚房燈亮起，才會(huì)放心離去，“社區(qū)伢們（孩子）在用這種不打擾的方式，時(shí)刻關(guān)注我！”張世珍笑著說(shuō)。

今年以來(lái)，上派鎮(zhèn)各村（社區(qū)）和居民之間正在開(kāi)展一場(chǎng)“互不打擾又互相關(guān)注”的“窗簾之約”。

“今年合肥市推廣‘窗簾之約’行動(dòng)后，青年社區(qū)在‘我是點(diǎn)燈人’行動(dòng)基礎(chǔ)上又增加了一些更細(xì)致的工作。”谷素娟介紹，社區(qū)聯(lián)合縣供電公司通過(guò)用電數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，精準(zhǔn)識(shí)別線路老化、分析獨(dú)居老人家庭異常耗電等潛在風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)預(yù)警+人工核查”雙重保障，“點(diǎn)燈人”志愿者也會(huì)定期收集服務(wù)對(duì)象生活需求，形成“安全守護(hù)+生活幫扶”一體化服務(wù)鏈條。

而在上派鎮(zhèn)新站社區(qū)，社區(qū)工作人員、“紅色小管家”、黨員志愿者等組成銀齡、紅心兩支志愿服務(wù)隊(duì)，每日清晨定時(shí)開(kāi)展“敲門(mén)打招呼”行動(dòng)，分早晚兩支隊(duì)伍對(duì)8戶重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行關(guān)懷，細(xì)致詢問(wèn)生活需求，主動(dòng)提供代繳水電費(fèi)、采買(mǎi)生活用品等貼心服務(wù)。同時(shí)，為每戶對(duì)象戶發(fā)放“連心卡”，卡上標(biāo)注社區(qū)服務(wù)熱線及志愿者聯(lián)系方式，實(shí)現(xiàn)“一鍵呼叫”，確保居民需求第一時(shí)間響應(yīng)。“通過(guò)早晚問(wèn)候和‘連心卡’，居民有任何需求，都可以隨時(shí)聯(lián)系到社區(qū)。”社區(qū)負(fù)責(zé)人倪良凡說(shuō)。

一聲問(wèn)候，一份關(guān)注牽掛

與城市相比，農(nóng)村居民生活軌跡要更為分散。在上派鎮(zhèn)佛寺村，也有著為獨(dú)居老人量身定制的“窗簾之約”。

程運(yùn)保今年70歲，獨(dú)居在佛寺村?！按昂熤s”啟動(dòng)前，他就已是佛寺村“兩委”的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。今年上半年，佛寺村黨總支副書(shū)記程勝日常上門(mén)走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)程運(yùn)保躺在床上，臉色蒼白，立刻聯(lián)系村醫(yī)務(wù)室醫(yī)生上門(mén)治療，發(fā)現(xiàn)是老毛病高血壓又犯了，最后將老人緊急送往醫(yī)院。

“老人都有習(xí)慣，總覺(jué)得小毛病都不用去醫(yī)院，挨一挨就好了?！背虅俳榻B，在佛寺村獨(dú)居老人不在少數(shù)，特別是他們居住分散，一旦在家里發(fā)生身體不適，也很難向外求助。

今年以來(lái)，結(jié)合“窗簾之約”工作，佛寺村組織村干部、巡邏隊(duì)員以及鄰里志愿者組成幫扶隊(duì)伍，定期上門(mén)，為幫扶對(duì)象提供一系列生活上的貼心服務(wù)，小到代繳水電費(fèi)、打掃衛(wèi)生、購(gòu)買(mǎi)生活用品，大到送醫(yī)求藥，獨(dú)居老人都可以向幫扶隊(duì)伍進(jìn)行求助。

“村里老人家閑不住，還要去田里伺候莊稼，不喜歡帶手機(jī)，有時(shí)候服務(wù)隊(duì)上門(mén)了也找不到人?！背虅俦硎荆瑸榱烁珳?zhǔn)地掌握獨(dú)居老人生活軌跡和健康狀態(tài)，佛寺村為重點(diǎn)照顧對(duì)象制作了聯(lián)系卡，配合著志愿服務(wù)隊(duì)每日入戶走訪問(wèn)候，確保獨(dú)居老人早晨、晚上都有人關(guān)注。不僅如此，佛寺村還通過(guò)給獨(dú)居老人安裝煙霧報(bào)警器等設(shè)備，為獨(dú)居老人織起安全防護(hù)網(wǎng)。

不僅是佛寺村，在上派鎮(zhèn)，不同行政村都根據(jù)村情制作了獨(dú)具特色的“窗簾之約”：三崗村為18名服務(wù)對(duì)象制作寫(xiě)有村委會(huì)、衛(wèi)生站聯(lián)系電話的“連心卡”，組織志愿者“一天一敲門(mén)”確保老人安全；彭圩村志愿者與老人約定，每天早上8點(diǎn)拉開(kāi)窗簾，傍晚6點(diǎn)拉上窗簾，若窗簾未按時(shí)開(kāi)合，志愿者會(huì)在半小時(shí)內(nèi)上門(mén)查看情況等。

從城市社區(qū)到鄉(xiāng)村田野，肥西縣上派鎮(zhèn)通過(guò)“窗簾之約”，為以獨(dú)居老人為代表的重點(diǎn)人群提供守護(hù)與服務(wù)?！案鞔?、社區(qū)通過(guò)建立一支隊(duì)伍，擦亮一個(gè)品牌，立足鄰里群體具體需求，為重點(diǎn)人群解決后顧之憂，有效保障社區(qū)高齡、獨(dú)居、空巢老人安全，帶去更多溫暖和力量。”上派鎮(zhèn)黨委委員吳平如是說(shuō)。