北京
2025年6月19日是第13個全國救助管理機構公眾開放日，成都市救助管理站(以下簡稱“市救助站”)成功舉辦“織密救助網絡、筑牢安全底線”公眾開放日主題活動。活動吸引了來自四川天府新區、成都高新區、錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區救助管理機構負責人以及重點區域的街道或社區街面救助巡查骨干力量、社區微網格員等參加。
參觀了多元化服務供給中心。主辦方供圖
在集中分享環節，工作人員圍繞救助政策、服務網絡、快速響應等五大模塊進行了深入淺出的講解，重點對“5分鐘響應、30分鐘到場、1小時閉環”線上+線下聯動救助機制作了詳細介紹，讓來自一線的救助工作者更清晰地掌握在街面發現救助對象時該怎么辦，更好地開展街面巡查和勸導，為臨時遇困人員提供服務保障。工作人員還演示了運用信息化技術采集和報送救助信息的具體方法，指導基層力量規范使用救助系統、及時反饋救助信息。與會人員還分享了各自的街面救助實務經驗，對如何開展救助工作提出了寶貴的建議。
隨后，來賓實地參觀了多元化服務供給中心及特色功能區，詳細了解了臨時遇困人員從入站甄別、站內照料、協助返鄉、回歸安置的全流程管理機制。工作人員重點介紹了站內專業社工個案服務、跨區域尋親返鄉聯動等特色服務內容。其間，來賓特別駐足察看了救助站內標準化建設的愛心驛站，對整合應急物資供給、走失尋親轉介、政策宣傳等“一站式”服務功能給予認可。參觀結束后，來賓充分肯定市救助站主動延伸救助觸角、提升服務質效的創新實踐。
分享環節。主辦方供圖
“6·19”救助管理機構公眾開放日活動，不僅展示了成都市救助管理工作的成效，更讓基層工作人員深刻地感受到救助管理工作的溫度。通過此次活動，成都市救助管理站將聯合更多基層力量，共同織密救助網絡、筑牢安全底線，為流浪乞討人員等臨時遇困人員提供更加貼心的服務。(張越)
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