極目新聞通訊員 伍檢宣

近日，在宜昌市伍家崗區的中南路社區，一場由檢察官驛站牽線的鄰里糾紛調解，得到妥善化解。

故事要從十歲女孩明明（化名）的一次“小意外”說起。

五月的某個周末，陽光正好。田女士帶著女兒明明在街頭閑逛時，明明突然說口渴，便獨自走向街角的小超市。誰也沒想到，一場意外正在等待這個活潑的小姑娘。

超市冰柜旁的過道里，一個半膝高的空筐子斜倚著墻根，在明明伸手拿飲料時，不慎被勾住鞋帶，整個人向前撲倒，額頭重重磕在冰柜邊緣，頓時鮮血直流。簡單包扎后，母女倆匆匆趕往醫院。清創、縫合、做CT檢查，整整一下午的奔波，加上500多元的醫療費，讓田女士既心疼又焦慮。更讓她頭疼的是，當她找到超市老板王師傅協商賠償時，雙方卻因責任劃分吵得不可開交。

“明明是你們店里的東西絆倒了人，怎么能不管呢？”田女士激動地說?！拔乙膊皇枪室夥拍莾旱模僬f孩子這么大了，你當家長的也該看著點啊！”王師傅也滿臉委屈。

就在雙方僵持不下時，田女士想到了社區里的檢察官驛站。抱著試試看的心態，她撥通了社區電話。正在前往驛站值班的何理接到消息后，與田女士約定下午兩點半見面。

了解情況

見到何理時，田女士眼眶通紅，連珠炮似地傾訴著委屈。何理一邊仔細翻閱病歷單，一邊輕聲安慰：“您先別著急，咱們慢慢來。”了解完事情經過，他立刻撥通王師傅的電話，提出調解建議。起初，王師傅以“生意太忙”為由推脫，何理卻提議：“不如我們去店里談，既不耽誤您做生意，也能看看現場情況，您看行嗎？”這個貼心的提議，讓王師傅的語氣緩和了不少。

出發前，何理特意拉著田女士聊了幾句：“王師傅不是故意的，這屬于意外侵權；但作為家長，咱們帶孩子出門確實得多留個心。您看能不能先消消氣，咱們盡量商量著解決？”一番話，讓田女士漸漸平靜下來，默默點了點頭。

下午三點，何理帶著社區民警和網格員，陪著田女士走進了超市。調閱監控錄像時，畫面清晰顯示：空框子確實占據了近三分之一的過道，明明被絆倒時，田女士正在店外打電話，并未注意到店內情況。王師傅看著屏幕，嘟囔著：“我想著暫時放一會兒，沒想到……”

何理抓住時機，從法律和情理兩方面切入：“王師傅，《民法典》明確規定，經營者有義務保障場所安全。您看這過道本來就窄，空框子又沒固定，確實容易絆倒人，這主要責任在您?！彼洲D向田女士，“不過小田，孩子獨自進店時，咱們作為監護人，確實得加強看護。這樣吧，我建議醫療費各承擔一半，您看行不行？”

王師傅沉默片刻，突然開口：“其實我問過律師，說法和您一樣。行，就按您說的辦！”說著，他當場轉賬250元。田女士也不好意思地說：“剛才是我太急了，以后帶孩子我也會多注意?！?/p>

這場持續一周的糾紛，在檢察官的調解下，不到兩小時便畫上了句號。而故事的背后，是伍家崗區檢察院近年來推行的“檢察官驛站”服務模式。設立在社區里的“小站點”，就像移動的法治驛站，讓檢察官從辦公室走向街頭巷尾，把矛盾化解在超市門口、居民樓下。

“如今，檢察官驛站已然成為居民家門口的檢察院，實現了檢察工作與群眾需求的零距離對接，它以最接地氣的方式，讓司法服務觸手可及?！?月23日，宜昌市伍家崗區檢察院有關負責人表示。

（來源：極目新聞）