“他們不停給我發催債信息,還打擾我的家人,我該怎么辦?”從今年3月底開始,消費質量報投訴維權中心陸續接到來自四川、云南、陜西、福建、貴州、山東等地大學生投訴,稱其在快手、小紅書以及微信公眾號等平臺看到與配音相關的課程宣傳,在咨詢過程中,對方以“學了課程可以分配高薪兼職”為由,讓大學生們“先學后付”分期購買課程,然而在購買課程后,不但“高薪兼職”難以實現,還遭遇了恐嚇催收。
記者梳理發現,此次相關投訴涉及四川欽合科技有限公司(以下簡稱欽合科技)、四川霖誠飛耀科技有限公司(以下簡稱霖誠飛耀)、成都星希坊教育咨詢有限公司(以下簡稱星希坊)、四川道和益智教育管理有限公司(以下簡稱道和益智)等多家公司,它們的套路大同小異,涉及金額在5000元到10000元不等。
01
投訴跟進
聯系多家涉事公司受阻
今年4月22日,本報以為題發布此次投訴相關報道,圍繞大學生對霖誠飛耀的投訴進行調查。4月28日,一名自稱霖誠飛耀售后工作人員聯系到記者,表示可以滿足投訴人的訴求,并要求投訴人簽訂一份合約解除協議,但四川煒燁律師事務所律師李朝銳認為該協議可能存在“霸王條款”。多次協商后,該工作人員提出要將協議拿給公司法務進行調整,截至目前,對方一直未再次聯系記者。
5月7日,記者通過四川天府新區市場監管局萬安市場監管所聯系到另一家涉事公司欽合科技的一位負責人,對方表示自己主要負責用房租賃,并不清楚其他情況,“欽合科技由于款項收不回來,其實公司在2024年11月已經解散了。”該負責人向記者透露。
記者根據企業查詢軟件聯系到成都星希坊注冊登記地成華區市場監管局,該局工作人員表示,目前已無法通過該公司登記的住所或者經營場所聯系到對方。
另外,投訴人提供的聊天截圖顯示,投訴人與涉事公司聊天記錄中發送的收款碼均涉及“道和益智”這家公司,根據黑貓投訴平臺信息,該公司被多名消費者投訴。
02
套路模式
核心話術換湯不換藥
記者梳理投訴內容發現,盡管涉及多家不同公司,但是這些公司使用的套路大同小異。
先以 “免費培訓”“包接單”“高薪兼職” 為標簽,通過社交媒體、招聘平臺廣泛傳播,誘導消費者添加微信。等消費者添加公司微信后,用“最后6個名額”“優惠綠色通道即將關閉”等話術營造名額有限的緊迫感和稀缺感,催促消費者迅速報名,期間刻意隱瞞或弱化培訓難度、行業真實收入水平以及接單的不確定性。最后以“先學后付”“最低每月賺600”為誘餌,在未明確告知貸款性質的情況下,引導大學生通過第三方平臺辦理分期貸款,金額多在 5000元到10000 元之間。
“培訓貸”分期支付信息
當消費者發現貓膩或無法實現高薪兼職提出要求退課退款時,這些公司通過合同條款“暗藏”的高額違約金 30%或“影響征信” 威脅。由于投訴人多為涉世未深的在校大學生,法律意識較為薄弱,經濟能力有限,因此陷入“培訓貸”套路后身心健康都受到不同程度影響。
03
記者體驗
博主推銷配音培訓課程
根據投訴人提供的信息,記者在抖音、小紅書、快手、微信公眾號以及閑魚等平臺搜索“配音”等關鍵詞發現,此類兼職貼數量十分龐大。
記者在小紅書上搜索“配音兼職”,出現超過1萬條相關帖子,其中一個定位在四川的賬號,其發布于2024年7月的“有聲活動”點贊量達2.1萬,收藏量1.2萬;搜索“錄書配音”顯示相關帖子共2869條,其中點贊量最高的一條發布時間為2025年5月21日,其內容包括“在線搖人,200篇有聲小說根本錄不完”“不知道怎么規劃,來用聲音體現價值,歡迎后臺滴滴”等。在微信公眾號搜索“配音兼職”,截至2025年6月23日,近三個月的微信推文超過1500篇。在快手上搜索“配音接單”發現,多名博主推薦配音兼職。
記者在閑魚平臺搜索“配音兼職”時發現,該平臺存在大量的配音接單,起拍價1元到5元不等。此外,在該平臺上可以看見“每天保底180+”“日結薪資”“任務簡單”等關鍵詞。
6月5日,記者通過小紅書一篇帖子后臺私信添加了播音配音老師陽陽(化名),對方從年齡、工作、空閑時間、是否有配音基礎等方面對記者進行初步了解后,便開始介紹起播音配音兼職薪資區間、兼職平臺、接單渠道、兼職分類、收益情況等,并強調“每月至少能賺600元”。經過短暫的交流,陽陽為記者“申請”到一節90分鐘的免費直播培訓,同步提供播音配音課前預習資料。直播間內,培訓老師通過現場展示配音,與直播間觀看者互動問答調動氣氛。在展示完“優秀學員”的兼職收入后,便宣稱直播間前6個名額預定,可以享受內部助學分期,參與此次課堂可享受首月學習300元優惠,保質完成課程享受“百分百接單保障”“保底薪資保障”。直播結束后,陽陽立刻撥打語音與記者確認是否要購課,隨后給記者發送簽訂協議二維碼,并需要填寫身份信息、家庭住址、聯系方式等信息。面對記者提出的“為何要填寫這些信息”等問題,陽陽并未直接回復,只是表示這些信息都會保密,讓記者不用擔心。
“高薪兼職”直播截圖
04
專業人士
零基礎學配音難獲高薪
結合大學生投訴和調查情況,記者采訪了成都藝術職業大學電影電視學院配音教師邢博。邢博表示,零基礎學配音不可能馬上就能獲得高薪。“配音是一個藝術創作活動,并不是聲音的單一輸出,更不是把一行字、一篇文章變成聽得見的聲音。面對內容時需要去感受文章的內容、語境、作者的心情以及該用什么樣的語調去進行創作表達,這需要配音者具有專業技能和藝術修養。這跟零基礎學配音、快速掌握配音技巧是相矛盾的。”邢博告訴記者,一些公司可能覺得消費者并不真正了解配音行業,于是通過避重就輕的方式誤導消費者。
“大家從社交媒體軟件上看到的宣傳,通常是TTS(Text To Speech,從文本到語音)項目,這些項目在配音行業十分火爆,通過不同情緒將文本內容轉換為語音內容,要求并不是特別高,但是到后面基本是徒勞無功的,沒有任何的收益。”邢博表示,學習技能是一個日積月累的過程,應該謹慎面對“0基礎”“速成”等宣傳。
后記:
作為省消委會授權的消費維權工作站,本報將相關情況及時報送給省消委會并進行工作聯動,省消委會組織本報記者、律師以及行業專家共同對此次大學生投訴事件進行多次研討。5月19日,省消委會向涉事公司發出《消費爭議調查通知函》,要求其配合調查并就消費者投訴問題作出回應。直至規定期滿無一家涉事公司作出回應。
全媒體記者 何馥君 李曉龍
來源 | 消費質量報
編輯 | 陳蕊妮
校對 | 聶行
責編 | 張可、郭劍夫
審核 | 開永麗
終審 | 鄭先聰
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