上海
在閔行區交通委與區民政局的合作下，6月28日起，江川2路、浦江17路等5條公交線路將作為新一批敬老愛老服務線路在閔行區正式運營。
此次入選的5條公交線路均途經醫院等老年乘客集中區域，分別是江川2路、浦江17路、閔行23路、閔行8路、梅隴1路。“近期，我們對線路車輛進行全面適老化改造，采用低入口設計降低上下車難度，配備輪椅固定裝置保障行動不便老人安全，鋪設防滑地板減少意外風險。”閔行客運公司相關負責人介紹，還專門設置老年乘客專屬座位，并安裝緊急呼叫按鈕，確保突發狀況下能及時響應。
在乘車服務細節上，每輛公交車上配備的“敬老愛老服務箱”內，應急藥品、放大鏡、消毒棉簽等物資一應俱全，為老年乘客應對旅途突發情況提供便利。與此同時，駕駛員均接受專項培訓，重點強化急救知識和服務規范，行車時做到起步緩、車速穩，并主動傾聽老年乘客需求，提供貼心幫助。
據悉，繼2024年成功打造5條示范線路后，今年閔行再度發力，持續探索標準化適老公交服務體系建設。這些線路不僅覆蓋了閔行區的主要居住區，還特別注重與醫院、公園等老年人常去場所的銜接，極大地方便了老年人的日常出行。
未來，閔行區交通部門將與區民政局持續深化合作，優化服務標準，提升從業人員綜合能力，全力打造適老化公交服務示范品牌，為老年群體提供更安全、便捷、溫馨的出行體驗。
記者：毛海萍 臧尊
供稿：區交通委 區民政局
初審：林心怡
復審：方雨斌
終審：劉墾博
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上觀號作者：今日閔行
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