上海
近日，市民王先生手推小板車，來到中國工商銀行閔行浦星路支行，詢問能否幫忙清點硬幣后存入其個人銀行卡內。網點大堂經理接待后，了解到，該客戶是一位小微企業主，從事鐵礦石生意，有三麻袋的一角硬幣需清點，硬幣有的磨損嚴重，有的被腐蝕無法識別，清點起來十分困難。
了解到該項業務耗費時間長、清點困難且需要專業的鑒別功底，網點與王先生協商，決定先將硬幣收下，存放在現金區域的保險箱中，后續再利用空閑時間清點。
此后的時間里，網點工作人員輪番上陣，在不影響對外營業的前提下，利用午休及下班時間清點硬幣，終于耗時兩周完成了殘損硬幣的清點工作，共計可兌換29000枚。面對網點優質貼心的服務王先生感動不已，對網點豎起大拇指連連稱贊。
記者：戴立驊
供稿：工行閔行浦星路支行
編輯：陳依婷
初審：岳順順
復審：何婷婷
終審：劉墾博
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