清晨，一輛沒有駕駛室的靈巧小車匯入東營區(qū)的車流，如老司機(jī)般絲滑穿行、禮讓行人。這輛“智慧配送員”的登場，不僅刷新了街頭風(fēng)景，更以科技的溫度重新定義養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”的內(nèi)涵。

智慧養(yǎng)老之“智”，首在技術(shù)賦能，打通服務(wù)經(jīng)脈。無人配送車絕非僅憑新鮮感立足，其核心價(jià)值在于高效精準(zhǔn)破解養(yǎng)老服務(wù)的物理阻隔。它搭載的智能路徑規(guī)劃系統(tǒng)，能實(shí)時(shí)優(yōu)化路線，使配送效率提升60%以上，讓距離不再是阻礙。嚴(yán)苛的醫(yī)藥物流規(guī)范執(zhí)行——雙重溫控系統(tǒng)與防震裝置守護(hù)藥品安然無恙，5G物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)令工作人員得以遠(yuǎn)程監(jiān)控車內(nèi)環(huán)境。當(dāng)患者拿到還帶著溫?zé)岬乃幇?dāng)最遠(yuǎn)10公里外的老人也能及時(shí)收到血壓儀與藥品，科技便從冰冷概念轉(zhuǎn)化為老人手中實(shí)實(shí)在在的溫暖，是技術(shù)真正服務(wù)于人的具象表達(dá)。

智慧養(yǎng)老之“慧”，更在于制度協(xié)同與模式創(chuàng)新，構(gòu)建系統(tǒng)性支撐。東營區(qū)全力打造“15分鐘智慧養(yǎng)老服務(wù)圈”，建成12個(gè)“嵌入式”社區(qū)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)站，織就一張細(xì)密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。無人車配送并非孤立的炫技，而是整個(gè)“醫(yī)養(yǎng)+社區(qū)+家庭”全鏈?zhǔn)椒?wù)體系中的高效一環(huán)。其背后有“五床聯(lián)動(dòng)”省級(jí)試點(diǎn)工作的政策驅(qū)動(dòng)，有基于家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的居家智慧醫(yī)養(yǎng)平臺(tái)與全區(qū)智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)作為數(shù)字底座。科技工具在此絕非單打獨(dú)斗，而是被有機(jī)嵌入系統(tǒng)化制度安排中，在協(xié)同配合中釋放最大效能。

智慧養(yǎng)老的深遠(yuǎn)意義，在于解放專業(yè)力量，回歸服務(wù)本質(zhì)。無人車承擔(dān)了大部分重復(fù)性運(yùn)輸任務(wù)，使寶貴的醫(yī)護(hù)資源得以從繁重的配送壓力中抽身，醫(yī)護(hù)人員可以更專注于診療服務(wù)本身。當(dāng)科技工具默默承擔(dān)起基礎(chǔ)性、流程化工作，人們便能騰出雙手與心靈，將更多精力傾注于那些需要情感溫度、需要專業(yè)判斷的照護(hù)細(xì)節(jié)上。智慧養(yǎng)老的至高境界，正是科技與人文的和諧共生——工具在底層無聲運(yùn)轉(zhuǎn)，人性的關(guān)懷在服務(wù)頂端閃耀。

無人駕駛配送車在油城街頭的穿行，是一幅未來已來的生動(dòng)圖景。當(dāng)更多地方能如東營這般，以制度智慧整合科技之力，以人本初心設(shè)計(jì)服務(wù)細(xì)節(jié)，則“安養(yǎng)·油城”便不僅僅是一地愿景，而將成為老年人可觸可感的現(xiàn)實(shí)福祉。（大眾新聞?dòng)浾?孫樂佳）