“自從加入工會，有了身份認同感和自豪感?！薄肮屛覀兲幊闪艘患胰?，形成了互幫互助的氛圍。”提起工會“娘家人”，陜西省榆林市榆陽區乙鑫建材家居市場的商戶如是說。

近年來，乙鑫市場工會聯合會（以下簡稱“工會聯合會”）在榆林市總工會的領導下，充分發揮工會組織優勢，積極開展各類活動，為會員辦實事、解難題，真正做到了服務追著會員跑。

建好陣地，提升服務效能

記者走進乙鑫市場“職工之家”看到，文化墻上貼著會員的感悟和“微心愿”，閱讀區擺放著法律、經濟等各類圖書，休息區則設施完備，飲水機、冰箱、微波爐等一應俱全。

很難想象，眼前這個占地500多平方米、溫馨舒適的空間，是從一張10多米長的小茶桌演變而來。

“最初的想法是建立一個平臺，把大家聚集起來，營造良好的營商環境?！币姻问袌鳇h支部書記、運營總監康英告訴記者，2016年6月，在榆林市總工會的指導下，工會聯合會正式成立，并在市場辦公區劃出了一塊區域，這便是“職工之家”的雛形。

9年間，“職工之家”經歷3次改擴建，先后新增職工書屋、健康角、談心苑等區域，陣地功能不斷升級，服務效能不斷提升?！耙郧霸劬褪琴u東西的嘛，現在找到了組織，有了歸屬感。”浩福祥木門負責人曹明明道出了眾多商戶的心聲。

工會聯合會堅持“黨工共建”機制，依托“職工之家”陣地，2024年組織開展各類活動12場次，覆蓋職工及商戶400余人次?！吧虘羧腭v率達98％以上，市場年銷售額同比增長25％，進一步鞏固了和諧共贏的發展局面?！笨涤⒄f。

活動聚心，增強會員歸屬感

5月1日，工會聯合會舉辦的“鑫燃五一時尚國風秀”拉開序幕?；顒臃址蚱扌?、子女秀、工裝秀三大板塊，表演者以整齊劃一的步伐、自信大方的臺步展示風采。

陜西榆林意特陶公司負責人劉勤是表演者之一。作為入駐乙鑫市場的第一批商戶，他是工會聯合會的“忠實粉絲”?！懊繄龌顒游叶紖⒓?，與大家在活動中加深感情，以后做生意更方便了。”他說。

這是工會聯合會以活動凝聚人心，不斷增強會員歸屬感的一個縮影。

不但如此，工會聯合會還精心開展夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖等四季送活動，常態化開展“粽情端午”等節日主題活動，組織職工趣味運動會、團隊拓展訓練等文體活動，定期開展體檢、義診等，惠及會員300余人次。

“工會聯合會要發揮好橋梁紐帶作用，為會員辦實事、解難題，讓大家感受到‘娘家人’的溫暖?！惫摵蠒敝飨６跑娬f。

這一承諾落實在了實踐中。商戶張寶寶2023年入駐乙鑫市場。初來乍到，他的店鋪經營不善，日子過得很艱難。工會小組立即安排“老商戶”對他進行創業指導，幫其打通銷售渠道?！艾F在效益可觀，感謝工會小組的幫助?！彼f。

發揮作用，助推市場發展

乙鑫是一家大型家居建材市場，入駐商戶235家。工會聯合會成立了商戶智囊團，定期收集合理化建議并推動落地實施，從制定裝修策劃書，到冰箱、沙發等家電家具的選擇，為消費者搭建一站式購物平臺，提供裝修一條龍服務。

值得一提的是，工會聯合會暢通銷售和安裝之間的渠道，將運輸師傅和安裝師傅納入幫扶體系，為他們提供更多工作機會。同時，推選其參加區級、市級“金牌工匠”評選，助力提升技能水平。2024年，工會聯合會舉辦完美工匠技能大賽、誠信商戶評選等活動，評選出標桿商戶10家，實現全年“零投訴”。

作為榆林市最大規模的區域性非公企業工會聯合會，乙鑫還積極發揮社會效應。僅2024年，落實二代創業扶持計劃，新增青年創業店鋪7家，帶動就業40余人；工會小組定期走訪困難職工，發放慰問金及物資2萬余元，職工流失率同比下降12％……

2024年，工會聯合會榮獲“榆林市四星級職代會單位”稱號，工會聯合會陶瓷區小組榮獲榆林市“合格職工小家”稱號。

“榮譽屬于過去。”提及未來，康英表示將繼續發揮“娘家人”作用，不斷創新服務模式，以更多務實舉措助力會員成長、商戶增收、市場發展，為推動區域經濟高質量發展貢獻力量。

（陜西工人報全媒體記者 張代棣）

來源：中工網