近日，興業(yè)銀行惠州分行成功堵截一起電信詐騙案件，為客戶避免經(jīng)濟損失十萬元，再次彰顯了警銀聯(lián)動在防范電信詐騙中的強大合力。

一個正常營業(yè)時間的下午，一名客戶神色匆忙地來到興業(yè)銀行惠州分行轄內(nèi)大亞灣支行網(wǎng)點柜臺，聲稱自己賬戶被異常控制，要求解控。工作人員在受理過程中發(fā)現(xiàn)異常，經(jīng)過仔細詢問和核實，初步判斷客戶可能遭遇了電信詐騙。經(jīng)了解，該客戶此前已按照詐騙分子的指示，向?qū)Ψ劫~戶轉(zhuǎn)入了8999元。詐騙分子隨后以“退款”為由，要求客戶再次轉(zhuǎn)入相同金額，才能退回之前的款項。

銀行工作人員立即察覺到風險，對客戶詳細解釋此類詐騙的常見手法和潛在風險，但客戶在詐騙分子的誤導下，一時難以辨別，仍堅持要繼續(xù)轉(zhuǎn)賬。為避免客戶遭受更大損失，該行迅速啟動警銀聯(lián)動機制，第一時間聯(lián)系公安機關(guān)。隨后，轄區(qū)民警迅速趕到現(xiàn)場，與銀行工作人員一同對客戶進行耐心勸說。民警結(jié)合真實案例，深入剖析詐騙套路，向客戶講解電信詐騙的嚴重危害和常見手段，同時強調(diào)一旦轉(zhuǎn)賬，資金將很難追回。經(jīng)過民警和銀行工作人員的反復勸解，客戶終于意識到自己遭遇了電信詐騙，打消了繼續(xù)轉(zhuǎn)賬的念頭。

此次警銀聯(lián)動成功堵截電信詐騙案件，不僅體現(xiàn)了銀行員工高度的責任心和專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，也彰顯了警銀聯(lián)動機制在防范電信詐騙中的重要作用。興業(yè)銀行惠州分行一直以來高度重視防范電信詐騙工作，通過加強員工培訓、強化風險意識、采取警銀協(xié)作機制等措施，全力守護客戶的資金安全。在此，興業(yè)銀行惠州分行也提醒廣大市民，要時刻保持警惕，增強防范意識，不輕信陌生來電和短信，不隨意向他人轉(zhuǎn)賬匯款。如遇可疑情況，及時聯(lián)系公安機關(guān)或向銀行工作人員咨詢，共同筑牢防范電信詐騙的安全防線。