美國鞋履品牌Crocs被消費者普遍昵稱為洞洞鞋。社交平臺上隨處可見的“洞門信徒”真正做到了一年365天,有360天都在穿洞洞鞋。“松弛感”“去班味”等穿搭理念的流行又進一步推動了年輕人買單。但該品牌近期因產品質量問題面臨法律挑戰。
多名美國消費者原告對該公司提起聯邦集體訴訟,指控其標志性洞洞鞋在高溫和日曬條件下存在縮水變形風險,品牌未向用戶充分披露這一潛在缺陷。目前,案件已被當地法院部分受理。據法庭文件顯示,原告認為Crocs鞋款所使用的材料在普通的熱力環境下存在物理變形風險,并不適合戶外運動。品牌未在包裝、營銷或用戶指引中做出足夠警示,構成設計缺陷及誤導行為。
該訴訟于2023年12月發起,正在尋求集體訴訟地位。美國地方法院法官駁回了原告關于欺詐行為的部分指控,但允許關于未披露縮水風險的申訴繼續進行。法官要求原告在7月9日前提交修改后的訴狀,否則該訴訟將被駁回且不得再次提出。截至目前,Crocs方面尚未就此事作出公開回應。
Crocs鞋款使用的專利材料Croslite,是一種封閉性樹脂材料。官方介紹稱,這種材料能夠抗菌除臭,還能為外部高強度地沖擊提供極佳緩沖,只需肥皂和水即可清洗。與市面上常見的EVA材料相比,Croslite的優勢在于它的使用壽命更長,且不會造成太大損壞。但早就有市場人士表示,遇熱變形是所有可塑材料的共同特性,Croslite也不例外。
2025年一季報顯示,Crocs公司營收為9.37億美元,同比微降0.14%。Crocs品牌銷售額同比增長2.4%至7.62億美元,是推動整體業績的主要引擎。其中北美市場收入下降3.8%至3.69億美元,國際市場收入下降8.9%至3.93億美元。值得注意的是,在此之前2021至2024年,公司營收同比增速分別為66.92%、53.67%、11.46%、3.53%,Crocs品牌在2024年一季度至2025年一季度,增速分別為14.6%、9.7%、7.4%、4%、2.4%,兩組數據均呈現顯著下降態勢。2020年是Crocs正式翻紅的一年。疫情期間,宅家經濟的興起使得消費者對舒適鞋類的需求顯著提升,其業績達到上市后的巔峰水平。
第一季財報。
Crocs管理層取消對2025全年業績的財務預期。首席執行官Andrew Rees指出,雖然對4月的業務趨勢感到滿意,但在當前全球宏觀環境復雜、消費者信心波動的背景下,公司難以準確預測全年表現。他還提及,貿易政策變動帶來的諸多影響,其中包括因關稅調整等因素,可能會給“不受此類變化影響的競爭者在其參與的市場中創造立足機會”。
在國內市場,不少鞋履品牌都有推出洞洞鞋款式,這些鞋的外觀與Crocs相差無幾,價格卻可以是其的十分之一?!捌教娑炊葱笔怯绊懫放茦I績增長的主要原因之一。
在業績前景與訴訟影響交織下,Crocs股價近期表現承壓。6月25日收盤,其股價下跌0.48%至98.6美元,目前公司市值約為55.3億美元。
南都記者 王欣
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