新京報訊 據“北京西城”微信公眾號消息，日前，陶然亭街道養老服務中心與北京市紅十字會救援服務中心（999）正式簽約，成為全市首家“幸福久久”服務項目運行試點。

“幸福久久”服務項目開創了“一鍵呼叫+專業上門”的服務新模式，是陶然亭街道以黨建引領精準破解居家養老痛點的創新實踐。街道黨工委積極鏈接市、區民政局及市紅十字會優質資源，經過多次溝通交流與實地踏勘，最終推動陶然亭街道養老服務中心成為全市首家試點單位。

該項目充分發揮北京市紅十字會救援服務中心（999）在非急救醫療照護、養老助殘等方面的專業優勢，在街道養老服務中心設立了專門醫療服務站。

“項目最大的特點是將專業醫療資源與社區養老服務有機結合。”陶然亭街道養老服務中心相關負責人介紹，中心4位專業持證護士通過專業培訓考核后，可為居家老人提供專業醫療及照護服務。通過此形式打破失能老人看病難、養老機構專業醫療服務上門難的雙重壁壘，實現街道居家醫養照護服務需求一鍵響應。

“老人或家屬只需撥打999，999調度平臺自動派單到我們中心。工作人員會與老人聯系確定上門時間和服務項目。”陶然亭街道相關負責人介紹，服務內容涵蓋留置胃管、上門打針、傷口換藥等19項專業醫療服務，以及助餐、助浴、助潔等生活照料服務，且醫療服務均可正常享受醫保報銷待遇。

自“幸福久久”999熱線開通以來，短短兩周內已累計服務40余人次，獲得了居民們的高度認可。陶然亭街道相關負責人表示，街道黨工委牽頭建立“四統一”機制，即統一服務規范、統一工作流程、統一收費標準、統一監督管理，定期對服務質量進行檢查，確保服務質量。目前，該項目已覆蓋陶然亭街道10個社區的1.1萬名常住老年人，使“一個電話，醫護到家”成為現實。

此次簽約合作，標志著陶然亭街道在養老服務領域邁出關鍵一步。作為全市首家推行該模式的養老服務中心，其快速響應機制與優質服務，不僅為轄區老人帶來切實福利，更為全市社區醫養結合服務提供了可復制、可推廣的范本。未來，街道將繼續深化醫養服務，推動更多養老服務分站點接入醫養體系，讓更多老人享受到“家門口”的專業醫療與貼心照料。

■服務小貼士

服務時間：24小時響應

預約方式：撥打熱線010-999

服務范圍：陶然亭街道轄區

陶然亭街道養老服務中心地址：西城區太平街35號

編輯 張磊