6月30日凌晨,周深青島站演唱會(huì)結(jié)束后,從青島北站出發(fā)至北京南站和上海虹橋站的兩趟“歌迷專(zhuān)列”緩緩駛離。這是全省首次加開(kāi)歌迷專(zhuān)列,讓外地歌迷在周日晚聽(tīng)完演唱會(huì)可以“一鍵返程”。
增開(kāi)“歌迷專(zhuān)列”,在全國(guó)范圍內(nèi)也屬少見(jiàn),此前僅有太原為歌迷加開(kāi)過(guò)高鐵專(zhuān)列,從中不難看出青島對(duì)新消費(fèi)趨勢(shì)的積極回應(yīng)。
當(dāng)一只LABUBU 3.0玩偶成為全球年輕人瘋搶的“社交貨幣”,“谷子經(jīng)濟(jì)”引擎轟鳴;當(dāng)年輕人以“私奔”的方式宣誓對(duì)婚禮的“主權(quán)”,“甜蜜經(jīng)濟(jì)”大行其道;當(dāng)因?yàn)橐粓?chǎng)演唱會(huì)、一場(chǎng)比賽而奔赴一座城,“票根經(jīng)濟(jì)”成為流量新密碼……
眾多新經(jīng)濟(jì)形態(tài)、新消費(fèi)風(fēng)口“風(fēng)起云涌”,年輕人為情緒買(mǎi)單,正改變著中國(guó)當(dāng)下的消費(fèi)版圖。青島已經(jīng)看到了這些新“經(jīng)濟(jì)”背后的情緒價(jià)值,并力圖把握“Z時(shí)代”的消費(fèi)需求,將城市服務(wù)與這種需求精準(zhǔn)對(duì)接。
為年輕人提供更多的情緒價(jià)值,青島正在調(diào)動(dòng)自己的“情緒”。
01
新“經(jīng)濟(jì)”風(fēng)起云涌
今年以來(lái),青島消費(fèi)市場(chǎng)正傳遞出一些新變化。
今年四月,資深“吃谷人”亦周(化名)得知,某奶茶品牌與一款他非常喜愛(ài)的游戲?qū)⒙?lián)動(dòng)推出主題飲品以及周邊贈(zèng)品。開(kāi)售當(dāng)天,他早早趕到中山路附近的聯(lián)名主題店時(shí),現(xiàn)場(chǎng)已大排長(zhǎng)龍,還有專(zhuān)門(mén)從外地趕來(lái)的粉絲,這讓“吃谷”多年的他大感意外。
在小麥島公園,來(lái)自?xún)?nèi)蒙古的邢爽和男友正在舉辦一場(chǎng)只有山海見(jiàn)證的婚禮。沒(méi)有繁瑣的流程,沒(méi)有冗長(zhǎng)的賓客名單,有的只是攝影師鏡頭下最真實(shí)的笑容。“在青島辦完婚禮后,我們回去只需要辦場(chǎng)答謝宴。”
風(fēng)景秀麗的小麥島吸引諸多年輕人前來(lái)游玩。
邢爽的選擇代表了當(dāng)下年輕人的新趨勢(shì)。嶗山區(qū)民宿主理人欣欣明顯感受到這種變化:往年一年不過(guò)六七場(chǎng)婚禮訂單,今年還未過(guò)半就已接到20余單,其中八成新人來(lái)自外地。
與此同時(shí),青島市民健身中心體育場(chǎng)正迎來(lái)最繁忙的演出季。鳳凰傳奇演唱會(huì)當(dāng)晚,北京網(wǎng)友“蘋(píng)果醬油醋”發(fā)了自己在演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的照片,并配上在青島的詳細(xì)行程,這次她帶著父母一同前來(lái),“看完演唱會(huì)再帶他們逛逛青島”。
鳳凰傳奇青島演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
這些看似孤立的消費(fèi)場(chǎng)景,實(shí)則共享著同一套新經(jīng)濟(jì)密碼:當(dāng)60后還在衡量商品的性?xún)r(jià)比時(shí),年輕人已在用“情緒ROI”計(jì)算投入產(chǎn)出——能否獲得社交平臺(tái)的點(diǎn)贊、是否滿(mǎn)足精神療愈、是否強(qiáng)化身份認(rèn)同,正成為比價(jià)格標(biāo)簽更關(guān)鍵的決策因素。這種轉(zhuǎn)變,讓原本抽象的“情緒價(jià)值”突然擁有了可量化的商業(yè)魔力。
02
為情緒價(jià)值快樂(lè)買(mǎi)單
在這些新興消費(fèi)現(xiàn)象背后,潛藏著年輕一代獨(dú)特的心理密碼。正如南開(kāi)大學(xué)社會(huì)學(xué)教授管健所指出的:消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)達(dá)成心理補(bǔ)償?shù)男袨椋瑯?gòu)成了情緒消費(fèi)。
當(dāng)“情緒價(jià)值”成了年輕一代新的消費(fèi)密碼,情感需求被精準(zhǔn)量化,看似“信馬由韁”的消費(fèi)行為就有了規(guī)律的“落腳”,年輕人用錢(qián)包投出“有用+治愈+自我升級(jí)”的商品與服務(wù)細(xì)類(lèi)賽道。
麥肯錫調(diào)研揭示,64%的中國(guó)消費(fèi)者將精神滿(mǎn)足列為首需。淘寶天貓最新618戰(zhàn)報(bào)顯示,潮玩、寵物、運(yùn)動(dòng)三大品類(lèi)爆發(fā),453個(gè)品牌成交破億,2400家潮玩店增速超100%。
在情緒消費(fèi)中,身份認(rèn)同的彰顯、情感缺失的代償以及社交資本的積累,成為三大驅(qū)動(dòng)力。也因此而催生出一些典型的情緒經(jīng)濟(jì)的賽道,呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)消費(fèi)方式不同的特點(diǎn)。
身份認(rèn)同的渴望在“吃谷”文化中體現(xiàn)得淋漓盡致。當(dāng)亦周搶購(gòu)游戲聯(lián)名奶茶時(shí),他購(gòu)買(mǎi)的不僅是飲品,更是對(duì)某個(gè)二次元角色的情感投射。這種投射構(gòu)成了年輕人自我認(rèn)知的重要部分——通過(guò)擁有特定周邊來(lái)宣告“我是誰(shuí)”。
年輕人和二次元角色扮演者合影。
情感代償?shù)男枨髣t催生了“微度假”和“治愈經(jīng)濟(jì)”的繁榮。深藍(lán)智庫(kù)的調(diào)研顯示,超九成“Z世代”會(huì)因演唱會(huì)、電競(jìng)賽事或漫展等鎖定出行目的地,其中近八成消費(fèi)者表示,在觀(guān)看演出或賽事之余,會(huì)順便在目的地及周邊地區(qū)游覽。
在青島的海邊民宿里,越來(lái)越多的年輕人選擇“48小時(shí)逃離”——周五下班后飛抵青島,周日深夜返回,只為在沙灘上看一場(chǎng)日出。這些看似沖動(dòng)的行程,實(shí)則是都市青年對(duì)日常壓力的逃避和療愈。
社交資本的積累讓消費(fèi)行為具備了公共屬性。一場(chǎng)山海婚禮的照片可能在朋友圈收獲上百點(diǎn)贊,一個(gè)限定版盲盒的開(kāi)箱視頻能在小紅書(shū)獲得數(shù)萬(wàn)瀏覽。
年輕人深諳這種“社交貨幣”的運(yùn)作規(guī)律,獨(dú)特的建筑風(fēng)格,讓青島安娜別墅婚登巡回點(diǎn)成為網(wǎng)紅,每年吸引大量年輕人在這里結(jié)婚登記,這里還入選“全國(guó)最美婚姻登記處”,同時(shí)帶動(dòng)曲阜路片區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)了“領(lǐng)證+旅拍+婚禮”一站式服務(wù),每年接待游客達(dá)15萬(wàn)人次。
市南區(qū)安娜別墅外景。
讀懂這些情緒密碼,才能打通諸多“經(jīng)濟(jì)”的背后邏輯。從一場(chǎng)演唱會(huì)衍生出住宿、餐飲、旅游的連鎖消費(fèi),到一場(chǎng)婚禮帶動(dòng)攝影、場(chǎng)地、服飾的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng),情緒經(jīng)濟(jì)的真正價(jià)值,在于它撬動(dòng)全域消費(fèi)的支點(diǎn)作用。
03
打造情緒消費(fèi)標(biāo)桿城市
踩對(duì)“情緒”的節(jié)奏,每一步都可能轉(zhuǎn)化為增量入口,釋放出“吃住行游購(gòu)?qiáng)省比湕l的消費(fèi)潛力。
當(dāng)下,青島正像布局產(chǎn)業(yè)體系一樣精細(xì)化布局新消費(fèi)賽道,力圖通過(guò)強(qiáng)化自身的資源稟,抓住快速增長(zhǎng)的風(fēng)口。
今年3月印發(fā)的《青島市大力提振消費(fèi)實(shí)施方案》,提出要打造“大型音樂(lè)節(jié)會(huì)聚集地”、促進(jìn)“文博消費(fèi)”、探索“IP+消費(fèi)”、激活體育消費(fèi),規(guī)劃了多個(gè)新情緒消費(fèi)細(xì)分賽道的發(fā)力方向。
今年4月,借第二十屆中國(guó)電影華表獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)的聚光燈,青島提出要打造“目的地婚禮”城市,制定三年行動(dòng)方案,進(jìn)一步加碼“甜蜜經(jīng)濟(jì)”。通過(guò)政策先導(dǎo),推動(dòng)行業(yè)有序發(fā)展。
“海誓山盟浪漫青島”集體婚禮活動(dòng)。
在此基礎(chǔ)上,發(fā)放消費(fèi)券,為市場(chǎng)注入流量轉(zhuǎn)化的“催化劑”。近期,隨著大流量演唱會(huì)的密集開(kāi)演,青島發(fā)放1000萬(wàn)元的餐飲券與住宿券,并聯(lián)動(dòng)支付寶、美團(tuán)等平臺(tái)企業(yè)發(fā)放各類(lèi)消費(fèi)券470萬(wàn)元。同時(shí),針對(duì)婚車(chē)消費(fèi)群體發(fā)放最高6000元的補(bǔ)貼。
比起消費(fèi)券的短期效應(yīng),“一票到底”玩遍青島的長(zhǎng)效機(jī)制也逐漸成形。比如今年的青馬期間,青島推出“青馬消費(fèi)周”,參賽者可享景區(qū)免票、酒店折扣、商圈特惠,讓“一人參賽、全家暢游”;在演唱會(huì)期間,青島也頻頻推出票根聯(lián)動(dòng),消費(fèi)者可憑票游覽景區(qū)、享受酒店和餐飲優(yōu)惠。
2025青島馬拉松比賽現(xiàn)場(chǎng)。
“本來(lái)只是想去青島聽(tīng)一場(chǎng)演唱會(huì),但在看到憑華晨宇演唱會(huì)門(mén)票可以打折游青島電視塔、云上海天這些景點(diǎn)后,我和朋友都決定留在青島進(jìn)行深度游了。”來(lái)自淄博的楊夢(mèng)雪說(shuō),“沒(méi)想到一張門(mén)票就可以玩轉(zhuǎn)青島,下次還要來(lái)!”
在情緒經(jīng)濟(jì)的賽道上,青島擁有得天獨(dú)厚的資源稟賦——282公里海岸線(xiàn)是天然的治愈空間,八大關(guān)建筑群自帶浪漫基因,啤酒文化更是現(xiàn)成的社交載體。
隨著場(chǎng)景設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化、服務(wù)配套的標(biāo)準(zhǔn)化和IP運(yùn)營(yíng)的持續(xù)化,青島將重新定義現(xiàn)代都市與人的情感聯(lián)結(jié)方式,構(gòu)建起完整的情緒消費(fèi)生態(tài),真正成為情緒經(jīng)濟(jì)的標(biāo)桿之地。
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