范立新赴區信訪辦公開接訪群眾

以實實在在的成效取信于民

不斷提升群眾獲得感幸福感安全感

7月8日，武隆區委書記范立新赴區信訪辦公開接訪來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，現場協調解決具體問題。

區委書記范立新赴區信訪辦公開接訪來訪群眾。湛偉/攝

區政府副區長袁丁及有關同志參加接訪。

接訪中，范立新與來訪群眾親切交談、耐心交流，詳細了解事情原委、問題根源、辦理難點和處理進展，并與相關部門現場分析、共同商議，制定解決方案，妥善解決群眾合理訴求。

范立新指出，群眾遇到困難和問題找黨委政府解決，是對我們的信任。全區各級部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心的發展思想，始終把群眾利益放在首位。對于群眾反映的合理訴求，要進一步調查核實，明確時間節點，強化統籌協調，拿出切實可行方案，依法合規，限期辦理，落實閉環工作機制，以實實在在的成效取信于民，確保群眾訴求“件件有回音、事事有著落”。

范立新強調，信訪是送上門來的群眾工作，要結合深入貫徹中央八項規定精神學習教育，常態化深入群眾，把接訪工作作為聽民意、解民憂、聚民心的重要途徑，用心用情用力架好黨委政府與人民群眾的“連心橋”，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，持續深化源頭治理和信訪積案化解，健全矛盾糾紛多元化解機制，千方百計解決問題、化解矛盾，推動“案結事了”“事心雙解”。

要強化責任擔當，進一步健全完善問題跟蹤督辦機制，對群眾反映的問題，認真核實核查，依法依規處理，確保議定的解決方案真正落地見效，切實維護好群眾的合法權益。

要持續推進信訪工作法治化，全面提升運用法治思維和方式解決信訪問題的能力，進一步完善領導干部接訪下訪等制度，切實將信訪制度優勢轉化為社會治理效能。

來源：武隆微發布