本文轉自：人民網

繼2024年獲得中國年度“美好文化”城市后，今年6月，莆田再獲“美好宜居典范城市”榮譽。在這片充滿活力的熱土上，國網福建省電力有限公司莆田供電公司（以下簡稱國網莆田供電公司）精進服務舉措，構建“五個一”供電“心”級機制，提速電網升級，暢通清潔能源并網通道，為莆田建設美好宜居典范城市注入強勁電網動能。

服務優化促繁榮 項目用電更高效

5月30日，國網莆田供電公司完成專精特新產業園區電力遷桿移線工程。此次改造通過架空線路入地與電網升級，為省重點項目“挪出”發展空間，提升供電穩定性。

專精特新產業園及配套基礎設施項目是福建省重點項目，建成后將促進專精特新產業集聚發展。國網莆田供電公司精準對接園區規劃，迅速制定“遷桿移線+電纜入地+增容布點”綜合方案，拆除老舊線路，新敷地下電纜，增配變壓器并優化桿線布局。

今年以來，國網莆田供電公司聚焦全市企業發展，針對省市重點項目，構建了“五個一”供電“心”級服務機制，即一個項目長、一個專屬客戶經理、一個專屬微信群、每周一次協調會、一次滿意度評價，幫助企業解決發展過程中的用電需求。該公司選派電力骨干，按照重點項目“一對一”配置專屬客戶經理，“點對點”進行溝通；成立重點項目工作專班，由公司副總經理擔任項目長，多專業協同，全程“管家式”服務項目用電；組建項目專屬電力服務群，群內定期通報項目進度、實時溝通協作、快速解決問題，形成“24小時線上服務站”；每周組織重點項目協調會，對項目推進中的難題進行“會診”式協調；每個重點項目投產后，開展一次滿意度評價，激勵各部門繼續優化工作，為企業持續提供更優質服務。

國網莆田供電公司員工進企業了解用電需求。陳娜麗攝

4月初，國網莆田供電公司以城廂區華林經濟開發區、樟林軟件園為試點，啟動“滿意電力進園區”專項行動，推行4類12項舉措，為園區企業提供一站式優質服務。同時，鞏固提升“三零”服務，用電容量160千伏安及以下的用戶全量放開低壓接入，實現用電報裝“零投資”。2025年至今，已惠及企業7054戶，節省用戶投資超4781萬元，全流程時長壓縮40%，客戶滿意度達100%。

“這些年企業的發展離不開電力的大力支持。他們的服務越來越好，效率越來越高。”海安橡膠集團股份公司行政總監郭哲男說道。

截至目前，國網莆田供電公司累計走訪服務客戶1337戶，解決客戶問題訴求106個，召開重點項目協調會22場次，出臺重點項目用電保障文件4份，為產業發展和招商引資開啟強力“主引擎”，全力服務穩經濟穩增長大局。

電網改造保穩定 城鄉用電更可靠

6月15日，110千伏仙賴變電站竣工投運，較原定計劃提前5個月。該變電站將提升區域供電可靠性，為當地農業、文旅產業發展注入新活力。

?滿足城市發展用電需求，構筑堅強電網是根本保障。國網莆田供電公司始終踐行“寧肯電等發展，不讓發展等電”理念，扛牢電力保供首要責任，持續做好電網設備運行維護，守牢大電網安全生命線、民生用電底線，以堅強電網和優質服務支撐經濟發展。

國網莆田供電公司圍繞打造“剛柔并濟、風雨無憂”的電網目標，密切對接城市發展規劃、國土空間規劃，滾動調整電網規劃和建設時序，充分發揮電網建設投資帶動作用，加大電網建設投入，全力打造堅強可靠的莆田電網，進一步提升電力保障能力。該公司促成市縣兩級召開電網高質量發展推進會，各層級政企協同機制常態運作，成功解決了110千伏山柄變、仙賴變建設過程受阻等問題，實現了電網建設工作由企業自轉向政企聯動轉變。在各級政府的全力配合下，莆田220千伏書峰變電站工程入選2024年度電力建設智慧工地五星典型案例。

國網莆田供電公司推進配網改造升級與不停電作業，提升供電可靠性。李曉婷攝

6月16日，在莆田仙游楓亭溪南4號變配網改造現場，該公司通過“配網快接入分接箱”與“移動式同期發電機”協同應用的保電新技術，成功保障客戶側用電零中斷，實現供電“無感切換”。

配電網是將電能輸送到千家萬戶的“毛細血管”，是電力供應的“最后一公里”。國網莆田供電公司倡導“不停電就是最好的服務”，著力優化配電網結構，依托堅強智能電網和數字化運維體系，推進配網改造升級與不停電作業，深化應用配電自動化自愈功能，推進配網饋線全自動FA建設，打造“精準感知、快速處置、秒級治愈、快速復電”的智慧配電網，加強供電可靠性訴求響應和管控，最大限度保障電力供應“滿格”。截至目前，莆田地區城網、農網供電可靠率分別提升至99.99％和99.98％。

追“新”逐綠助發展 清新家園更宜居

6月10日，“關愛山川河流·建設幸福河湖”志愿服務活動在莆田市木蘭溪玉湖段舉行。國網莆田供電公司組織國網福建電力（莆田電力義修哥）“雙滿意”共產黨員服務隊與“荔源情·木蘭姐姐”電力巾幗志愿服務隊，通過無人機對木蘭溪玉湖至延壽古橋段進行空中巡查，重點監測水面漂浮物、排污口及河岸植被情況，共同構建起“政府主導、企業協同、公眾參與”的河湖治理共同體。

木蘭溪是貫穿莆田境內的“母親河”，厚植綠色高質量發展底色。國網莆田供電公司深度融入全市以木蘭溪綜合治理統攬莆田綠色高質量發展，主動參與生態治理工作，致力于清潔能源的推廣，穩妥有序地推進電能替代工作，以綠色電力賦能城市可持續發展，助力打造清新宜居家園。

國網莆田供電公司加快電網建設，助力地方經濟發展。李瑞華攝

實現“雙碳”目標，能源是主戰場，電力是“主力軍”。國網莆田供電公司從城市發展全局中找定位，高效服務光伏、風電等清潔能源并網，超前布局海島微電網，追“新”逐綠，為城市“充電賦能”。

站在莆田赤山島高處，放眼望去，鱗次櫛比的太陽能光伏板在陽光下熠熠生輝，海風驅動白色風機徐徐轉動，這便是今年4月11日正式投運赤山島微電網系統。

“這套系統包含了2臺共40千瓦風機、20千瓦光伏陣列、1套容量為200千瓦時儲能設備，形成以新能源為主、柴油應急備用的智慧微電網。”國網莆田供電公司發展部綜合計劃管理高級師、項目負責人魏嘉建介紹，該項目預計每年可節約柴油30噸、減碳201.71噸，有利于保護海島環境。

充足電力催生新業態，島上民宿、漁家樂、海釣中心、冷鏈等蓬勃發展。“現在電力充足了，我準備給家里添一臺冰箱。”島民方玉清興奮地說，“以后出島購買的食材、自己捕的魚，都可以放在冰箱里囤起來。”

一直以來，國網莆田供電公司主動服務清潔能源轉型升級，優化電力系統運行，先后投產220千伏天云風電匯流站、埭頭風電220千伏送出工程等配套電力送出工程，保障風電送得出、用得好。今年，為滿足日益增長的新能源發展需求，國網莆田供電公司正加快建設上莊—天云220千伏線路。該工程預計2025年底建成投產，將進一步完善能源輸出網絡，強化新能源的輸送能力與穩定性。（朱清霞）