“原本以為要跑一整天，沒想到一小時就拿到了不動產權證書!”7月9日，在“一窗受理”窗口前，平頂山市民王先生體驗了全省領先的“一小時辦結”服務。

黨建與業務如何同頻共振？如何從歷史遺留問題化解到“一小時辦結”？……平頂山市政務服務大廳不動產登記窗口，給出的答案是，以“黨建紅”引領“服務金”，書寫新時代政務服務的生動答卷。

2025年初，平頂山市自然資源綜合保障中心不動產登記科獲得自然資源部“全國不動產登記便民利民窗口建設工作成效顯著單位”稱號，成為全省政務服務改革的一面旗幟。

紅色堡壘鍛造服務鐵軍

走進平頂山市不動產登記窗口，服務細節盡顯黨建溫度。106項進駐事項在政務服務大廳電子屏上反復滾動，方便辦事群眾閱覽；21個“高頻事項業務辦理指南”二維碼在咨詢引導區清晰顯示，預購商品房“預告登記”“注銷業務”等細分內容，群眾可以一一掃碼查看；等候區增設黨史讀物與政策手冊構成的“紅色讀書角”；新規劃的母嬰室解了帶嬰群眾的燃眉之急。

“小小母嬰室，帶給我們的是大大的尊重和暖暖的關愛。”市民王女士為大廳設置的母嬰室點贊。

先鋒崗亮身份有力度。2個“黨員先鋒崗”統一掛牌，黨員佩戴徽章上崗承諾：“業務我來辦，難題我來解”。該黨總支精心打造“便民多渠道，服務更高效”特色品牌，將黨建觸角延伸至登記受理、審核、發證全鏈條。黨員先鋒隊穿梭于企業車間、居民社區，開展“三進”上門服務已成常態。

一家制造企業負責人回憶道：“從提交材料到領取產權證只跑了一次，黨員幫辦真是雪中送炭。”

把支部建在“鏈”上，黨員沖在一線

依托“河南省不動產一窗受理云平臺”，該中心構建交易、繳稅、登記全鏈條服務體系，線下業務時限壓縮至60分鐘，線上服務“不打烊”，電子證照覆蓋率達98%。

該中心還取消企業非住宅轉移登記合同網簽備案，首登“查看現場”環節“一鍵豁免”，小微企業登記費全免；“企業專區”開辟綠色通道，黨員骨干化身“政策翻譯官”，為200余家企業節省成本超300萬元。更令人稱道的是，創新推出的“帶押過戶”模式，實現二手房不同銀行間貸款無縫銜接。

一家房產中介負責人感慨：“這一舉措讓存量房交易周期縮短20天，激活了市場‘一池春水’。”

面對一家房地產項目因資金斷裂導致的“辦證難”，該中心黨總支書記帶隊駐點協調。該中心將一期業主辦證與解除按揭保證金捆綁推進，釋放資金支持二期建設；聯動住房和城鄉建設部門容缺辦理竣工備案，化解業主的“無證之困”。

跨域合作破壁壘。平頂山、周口兩地建立“疑難問題會商機制”，針對跨市不動產登記，推出“異地受理、屬地審核”模式。珠海市民張先生通過“跨省通辦”完成抵押登記，當日申請、當日領證，直言“像同城一樣方便”。

從“最多跑一次”到“一次不用跑”，從8小時服務到“全天候響應”，平頂山不動產登記改革步履不停。母嬰室的溫潤燈光，延時窗口的堅守背影，“馬上評”里的五星好評……這些點滴匯聚成“黨建紅”引領下的為民溫度。

“黨員徽章在胸前，責任扛在肩上。我們將以‘紅色動能’鍛造優質的政務服務品牌。”該中心黨總支書記王春菡說。(來源：平頂山市委宣傳部 作者程穎)