極目新聞記者 趙德龍
通訊員 劉崢
“一定要幫我感謝這位船員師傅!我爹爹有中風后遺癥,多虧師傅及時救助,讓他逢兇化吉!”7月9日,鄂州市梁子島景區收到一條輾轉而來的感謝信息,游客胡女士委托帶隊導游,一定要代為轉達她的濃濃謝意。直到景區和胡女士取得直接聯系,她才得知“船員師傅”名叫袁紅端。
胡女士的感謝信
“救命”!5月17日上午9時許,在梁子島6號碼頭的衛生間里,傳出一聲聲呼救。時值景區游客高峰,氣溫超30攝氏度,碼頭上涌入了數百名剛剛下船登島的游客,聲音嘈雜、環境炎熱,隱匿其中的呼救聲微弱難辨。緊急時刻,一名在附近巡邏的景區職工發現險情,馬上大聲呼喊,尋求協助。梁子島景區27號游船駕駛員袁紅端恰好停靠6號碼頭,聽到呼喊,第一時間來到現場。簡單查看后,他的腦海中迅速閃過景區應急演練的場景——隔間里有人被困,必須馬上實施救援!因無法確定老人具體方位,貿然破門可能會對他造成傷害,袁紅端果斷從洗手臺攀爬至隔間復合板,在無落腳點的情況下艱難跨越至隔間內,打開門鎖,將面色蒼白、嗓音微弱且癱軟在地的老人扶起,轉移至安全區域。
原來,老人年近七旬,曾患有中風,目前伴有后遺癥,偶爾會蹲起困難,當天在廁所時就突發這種狀況,癱坐在地,夠不到隔間門鎖。在狹小密閉空間中,老人多次嘗試起身失敗,又費勁呼喊,這才筋疲力盡,呼吸困難,如果不及時施救,后果不堪設想。
得到救助后,老人的女兒胡女士也聞訊趕到。看到老人在女兒攙扶照顧下逐漸恢復狀態,袁紅端這才發現,自己右手食指在攀爬隔間時被劃出一道傷口,正在滴血,他隨即默默離開。簡單處理傷口后,放心不下老人狀況的他,又返回現場,這才被老人家屬發現。面對家屬激動的詢問,他始終拒絕透露名字與聯系方式。直到老人身體無恙、雙方分別,胡女士也只知道這位施救者是景區的一名“船員師傅”。
袁紅瑞在梁子島景區
“這是我作為景區職工的本分,更是一名黨員該做的。”面對游客的肯定和同事的稱贊,向來低調的袁紅端總是一笑而過。現年38歲的他,已經入黨多年,持有初級救護員證書。多年黨齡淬煉的責任擔當、專業訓練賦予的科學處置險情能力,讓他的挺身而出成了本能反應。“近年來,景區年年進行安全演習,月月開展安全培訓,這樣的險情在景區還是頭一回發生,但是處理起來絲毫不會慌張。看到游客轉危為安,我也收到了滿滿的獲得感!”
據了解,梁子島景區一線員工救護員證持證率達100%,全景區形成了“日常培訓 + 實戰演練”“設備巡檢 + 隱患整改”的能力、設施“雙閉環”安全管理,景區自4A復牌以來實現安全生產0事故。
“筑牢安全底線,是我們提升游客體驗的核心競爭力。”景區負責人表示,未來,景區還將增設AED設備,增加景管人員巡邏頻次,全力縮短應急響應時間。服務提升方面,將啟動“安全生產流動紅旗”評選機制,持續強化員工綜合素養培育,讓更多“暖心故事”成為景區服務的亮麗名片。
(來源:極目新聞)
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