極目新聞記者 翟方
實習生 向可欣
7月7日,極目新聞推出的《女子稱在“美吉”醫美遇拼房陷阱,當事醫院否認,背后公司現身退回1.5萬元》報道,引起有關方面的重視,目前武漢市洪山區衛健局介入此事調查。
7月8日,記者將消費者的投訴情況反映至洪山區衛健局,辦公室相關工作人員稱會按相關程序安排工單。7月10日,極目新聞記者在洪山區衛健局執法大隊了解到,他們已受理投訴,并啟動相關調查程序。
同時,極目新聞記者在新浪黑貓投訴平臺檢索,發現涉“長沙美芙斯醫療管理有限公司”的醫美消費投訴有多起,內容涉及低價體驗卡引流、話術施壓、術后效果不如宣傳所述、溝通中斷、售后失聯等。如一名網友反映,今年5月18日,她在小區足療店遭遇拼房殺豬盤,買了一張3312元的體驗卡,被誘導去飛楊國際醫療(美芙斯)消費70000元,所幸經投訴協商,得以退回消費款項;另有一名網友今年2月投訴稱,前往長沙美芙斯醫療管理有限公司進行醫美消費,在她消費前(機構)沒有說明該項目的價格明細,沒有價目表,在做完項目后,沒有效果,而且沒有給消費收據,認為他們構成違約行為,現在聯系該機構售后,想得到妥善處理退費,對方遲遲不回復信息。
企查查顯示,去年12月份以來,長沙美芙斯醫療管理有限公司涉3起醫療服務糾紛,被相關消費者訴至法庭。此外,企業圖譜顯示,其還投資了一家含“飛楊醫療”的公司。
目前,多位消費者在投訴中表示,無法獲得正式合同或消費憑證,部分手術地點非公司下屬醫療機構,且服務機構與付款方不一致,他們維權困難。
鏈接:針對醫美領域的亂象,國家相關部門已開始出重拳治理打擊
據央視新聞7月4日報道,針對中央廣播電視總臺近期曝光的醫美領域亂象,公安部表明將采取有力措施,嚴厲打擊相關違法犯罪活動。
公安部有關部門負責人表示,將指導重點地區公安機關,將打擊矛頭對準醫療美容領域中危害嚴重、人民群眾反映強烈的突出犯罪活動,全面摸排線索,強力破案攻堅,深挖徹查幕后組織網絡和黑灰產業鏈,持續保持嚴打高壓態勢,全力保障人民群眾生命健康安全。
(來源:極目新聞)
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