極目新聞記者 翟方

實習(xí)生　向可欣

7月7日，極目新聞推出的《女子稱在“美吉”醫(yī)美遇拼房陷阱，當(dāng)事醫(yī)院否認(rèn)，背后公司現(xiàn)身退回1.5萬元》報道，引起有關(guān)方面的重視，目前武漢市洪山區(qū)衛(wèi)健局介入此事調(diào)查。

7月8日，記者將消費(fèi)者的投訴情況反映至洪山區(qū)衛(wèi)健局，辦公室相關(guān)工作人員稱會按相關(guān)程序安排工單。7月10日，極目新聞記者在洪山區(qū)衛(wèi)健局執(zhí)法大隊了解到，他們已受理投訴，并啟動相關(guān)調(diào)查程序。

同時，極目新聞記者在新浪黑貓投訴平臺檢索，發(fā)現(xiàn)涉“長沙美芙斯醫(yī)療管理有限公司”的醫(yī)美消費(fèi)投訴有多起，內(nèi)容涉及低價體驗卡引流、話術(shù)施壓、術(shù)后效果不如宣傳所述、溝通中斷、售后失聯(lián)等。如一名網(wǎng)友反映，今年5月18日，她在小區(qū)足療店遭遇拼房殺豬盤，買了一張3312元的體驗卡，被誘導(dǎo)去飛楊國際醫(yī)療（美芙斯）消費(fèi)70000元，所幸經(jīng)投訴協(xié)商，得以退回消費(fèi)款項；另有一名網(wǎng)友今年2月投訴稱，前往長沙美芙斯醫(yī)療管理有限公司進(jìn)行醫(yī)美消費(fèi)，在她消費(fèi)前（機(jī)構(gòu)）沒有說明該項目的價格明細(xì)，沒有價目表，在做完項目后，沒有效果，而且沒有給消費(fèi)收據(jù)，認(rèn)為他們構(gòu)成違約行為，現(xiàn)在聯(lián)系該機(jī)構(gòu)售后，想得到妥善處理退費(fèi)，對方遲遲不回復(fù)信息。

企查查顯示，去年12月份以來，長沙美芙斯醫(yī)療管理有限公司涉3起醫(yī)療服務(wù)糾紛，被相關(guān)消費(fèi)者訴至法庭。此外，企業(yè)圖譜顯示，其還投資了一家含“飛楊醫(yī)療”的公司。

目前，多位消費(fèi)者在投訴中表示，無法獲得正式合同或消費(fèi)憑證，部分手術(shù)地點非公司下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)，且服務(wù)機(jī)構(gòu)與付款方不一致，他們維權(quán)困難。

鏈接：針對醫(yī)美領(lǐng)域的亂象，國家相關(guān)部門已開始出重拳治理打擊

據(jù)央視新聞7月4日報道，針對中央廣播電視總臺近期曝光的醫(yī)美領(lǐng)域亂象，公安部表明將采取有力措施，嚴(yán)厲打擊相關(guān)違法犯罪活動。

公安部有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，將指導(dǎo)重點地區(qū)公安機(jī)關(guān)，將打擊矛頭對準(zhǔn)醫(yī)療美容領(lǐng)域中危害嚴(yán)重、人民群眾反映強(qiáng)烈的突出犯罪活動，全面摸排線索，強(qiáng)力破案攻堅，深挖徹查幕后組織網(wǎng)絡(luò)和黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，持續(xù)保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢，全力保障人民群眾生命健康安全。

（來源：極目新聞）