在關鍵問題上“躲貓貓”“乾坤大挪移”,只會讓公眾愈發焦慮、“浮想聯翩”,引發一些不必要的矛盾。
文 |Eva
這兩天,廣西富川縣人民醫院陷入“暴力接生”的風波之中。
7月9日,有網民發布視頻稱:“富川縣人民醫院醫生‘暴力接生’,牽拉嬰兒頭部,導致孩子右手神經完全斷裂,喪失自主功能,落下終身殘疾。”
網友發布的相關畫面
7月10日,廣西賀州富川瑤族自治縣衛生健康局發布通報:
近日,有關“富川縣人民醫院暴力接生”的輿情引發了網民關注,富川瑤族自治縣衛生健康局對此高度重視,事情發生后即開展了調查。
經調查,2024年10月20日上午,產婦林某某在富川瑤族自治縣人民醫院產下一名女嬰,產后新生兒發生了右臂叢神經損傷的問題。到目前,嬰兒一直在進行康復治療。
事件發生后,縣人民醫院本著依法依規解決問題的態度,積極主動地與患者家屬溝通協商,也將持續為家屬提供幫助。調查結果有進展情況將會及時公布。
當地衛健部門的反應不可謂不迅速,但因語焉不詳,未能觸及關鍵問題,反而讓公眾愈發疑惑。
通報的核心信息是“產后新生兒發生了右臂叢神經損傷的問題”“嬰兒一直在進行康復治療”,但公眾最關心的不是“新生兒右臂有沒有問題”,因為目前看來“有問題”已經是很明顯的、無法否認的,公眾最關心的是“新生兒右臂為什么會發生這個問題”“醫院是否暴力接生”。
無須醫療專業背景,即便是個普通人,都有這樣的常識:人類嬰幼兒是比較脆弱的,從出生到成長的每一個環節,都是需要精心呵護的。如果接生時操作不當,手法過于暴力,肯定會對嬰兒的身體造成不良影響。世界上一個最出名、最典型的例子是德皇威廉二世的悲劇——威廉二世降生于一場艱難的分娩。為了避免進行剖宮產,醫生把新生兒威廉從維多利亞太子妃的子宮里拽了出來,在這個過程中,嬰兒肩部的神經受到損傷,這意味著年輕的王子從此無法活動左臂,而這項肢體缺陷將伴隨他終生。威廉二世自詡為德意志民族的象征,他的肢體缺陷自然成了他形象上的嚴重污點。為了妥善隱藏左臂,威廉二世學會了只用右臂進食、騎馬乃至開槍射擊,但肢體殘疾的陰影一直在他心中揮之不去。左臂的缺陷很可能助長了威廉二世根深蒂固的不安全感,這種不安就體現在他對一切尚武、陽剛與浮夸事物的偏好上。
當然,此次事件里,嬰兒產后出現的傷殘問題究竟是否由“暴力接生”導致,不該出自任何一方的單方面認定。醫院作為提供醫療護理服務的專業機構,須對醫療護理服務過程進行全面審查,給出專業的答復,讓病患家屬確切地知道“有”還是“沒有”,然后做好善后工作。不過,鑒于利益關聯等因素,醫院內部的復查也許缺乏中立性,從而不被病患家屬認可。如果病患家屬持有異議,一般需要經患方或醫患雙方共同申請,由衛健部門委托專業機構進行醫療事故鑒定。
有法律界人士表示,當前的重點就是等待第三方醫療損害鑒定機構,對涉事接生操作是否符合診療規范給出專業意見。“若查實醫務人員有違規操作,構成醫療過錯,衛健部門可對涉事醫生或醫院處以警告、罰款、暫停執業資格,甚至吊銷執業證書等行政處罰。根據民法典第1179條,醫院還應對嬰兒家屬進行民事賠償,賠償范圍包括醫療費、護理費、長期康復費用及精神撫慰金等。”
7月10日下午,富川縣委宣傳部工作人員接受媒體采訪時表示,醫院及衛健局正在處理此事,傷情鑒定有待專業機構認定。對于是否存在“暴力接生”,尚無定論。富川縣人民醫院及縣衛健局工作人員也表示,“此事仍在調查”。對此,有網友表示,理解調查、走流程需要時間,公眾可以等待,但富川縣衛健局“言簡意賅”的情況通報,頗有一種“含糊其辭”“打太極拳大事化了”的感覺,沒什么說服力,也讓大家更為嬰兒的遭遇而揪心。
通過一些熱點事件的情況通報,人們可以看到,相關回應僅僅“快”沒用,還要“準”。只有實事求是、態度誠懇、有所擔當,才能有效化解輿情。在關鍵問題上“躲貓貓”“乾坤大挪移”,只會讓公眾愈發焦慮、“浮想聯翩”,引發一些不必要的矛盾。
值得一提的是,有媒體在企查查App上搜索發現,富川瑤族自治縣人民醫院負責人明新周,開辦資金6000萬元;2024年年報顯示,該醫院從業人員557人。企查查信息顯示,該醫院曾因未按規定填寫藥物流產術、無痛人流術、手術記錄、麻醉記錄單等病歷資料、使用護士獨立從事醫療美容治療活動、未對受檢者鄰近照射野的敏感器官和組織進行屏蔽防護等問題,兩次被賀州市衛生健康委員會警告并罰款。此外,該院近年來涉多起司法糾紛,包括醫療損害糾紛、不當得利糾紛等。
綜合自新京報、大象新聞、現代快報等
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