7月10日,有網友在社交平臺發帖稱,自己在去哪兒旅行預訂的春秋航空航班起飛時間比原計劃提前了近5個小時。據該網友披露的訂單信息顯示,他通過去哪兒旅行平臺購買了7月10日15:50從天津濱海機場飛往日本成田機場的春秋航空航班。然而實際起飛時間卻比預定時間提前了4小時57分鐘。7月11日,記者嘗試聯系當事人,但尚未得到回復。
網友在社交平臺發帖
根據春秋航空官網的航班動態顯示,該航班計劃起飛時間為7月10日10:35,實際起飛時間為10:38,并非去哪兒旅行平臺顯示的15:50。致電春秋航空客服咨詢時,對方確認該航班起飛時間為上午10:38,且航班運行正常,不存在延誤或提前起飛的情況。根據該網友公開發布的訂單信息致電去哪兒旅行平臺客服,對方表示確有此事,且為平臺時間顯示錯誤所致。對于為何會出現近5小時的時間差異,平臺表示需要進一步調查核實,并承諾將妥善處理后續事宜,對受影響旅客給予相應補償。
航班動態
來源:江南都市報
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