近期外賣平臺補貼大戰(zhàn)(如美團“0元奶茶”、淘寶閃購“滿25減21”)導致奶茶訂單暴增,騎手配送費水漲船高,但是同時也引發(fā)了一系列的問題。
7月13日,有江蘇網友發(fā)帖稱:誰這么過分,騎手起初一看開心壞了,細一看哭了!
那么到底怎么回事?讓我們看看這位網友提供的訂單截圖,這是一張蜜雪冰城的外賣訂單截圖,顯示有人一次性下單 1750 杯飲料(總重 875 kg),要求 21:54 前送到達,金額 76 元出頭。
可我們要知道奶茶店日均產能約1000杯,1750杯需額外人力/原料支持,容易引發(fā)品控問題,所以說要完成這一巨額訂單難度是非常大的。
因此還是建議騎手取消該訂單,因為騎手若接單后發(fā)現(xiàn)無法完成,需自行承擔取消損失。
奶茶店爆單的現(xiàn)象并不在少數,如:北京某滬上阿姨午間閉店拒單,原因就是杭州茶飲店單日訂單超3000杯,訂單量太大,根本就忙不過來。
還有消費者因爆單被退款,或收到錯單/規(guī)格不符產品。
對此,有網友表示:我也這么點過外賣,點了我們一個部門的火鍋料,老板和騎手打電話來說明沒法送,我就退款自己去店里拿的
還有網友分析:一般情況下店鋪都會有滿減。 買這么多的話早超過了滿減,所以它的價格相當于就已經買了貴了。外賣價格低那是平臺和商家的事情,和顧客無關
還有網友反問:這種單子商家會接么,不提前預定怎么操作?
對此,你怎么看?
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