近日，儀征市市場監(jiān)管局月塘分局收到了企業(yè)贈送的一面印有“心系企業(yè)辦實事 柔性執(zhí)法暖人心”的錦旗，以此表達企業(yè)對于月塘分局執(zhí)法人員柔性執(zhí)法與精準服務(wù)并重助力企業(yè)發(fā)展的感激之情。

背后的故事

一個多月前，儀征市市場監(jiān)管局月塘分局接到一起某農(nóng)莊微信公眾號推文內(nèi)容涉及虛假宣傳的舉報，經(jīng)查，該農(nóng)莊經(jīng)營者在其公眾號推文中宣稱其種植的水果具有疾病治療功能，且引用的部分內(nèi)容無法提供驗證真實性的證據(jù)材料，然而，月塘分局執(zhí)法人員保持審慎態(tài)度，并未急于定性，而是及時與經(jīng)營者進行深入交流，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者并非主觀故意違法，而是對相關(guān)法律認知存在盲區(qū)，宣傳內(nèi)容直接截取自網(wǎng)絡(luò)，并在執(zhí)法人員指出后第一時間全面整改；而且并未因該宣傳內(nèi)容實際帶動水果銷量的提升，農(nóng)莊自身也正面臨經(jīng)營困難。在掌握全面情況后，分局高度重視，迅速組織業(yè)務(wù)骨干對所涉內(nèi)容進行深入分析研討，在準確厘清《中華人民共和國廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)適用條款的基礎(chǔ)上，綜合考量了違法行為的性質(zhì)、實際危害后果、經(jīng)營者的認知水平和積極改正態(tài)度等因素，經(jīng)審慎討論，最終依法確定對該農(nóng)莊作出不予行政處罰的決定。

案件處理并未止步于決定的下達。在依法向該農(nóng)莊送達《不予行政處罰決定書》的同時，月塘分局積極踐行“監(jiān)管與服務(wù)并重”的原則，組織青年志愿隊主動上門，結(jié)合本案涉及的《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》等法律法規(guī)，對該農(nóng)莊的經(jīng)營者及其員工開展“一站到家”式精準普法。同時針對其線上廣告宣傳中可能存在的風(fēng)險點，普法志愿隊梳理形成了清晰的風(fēng)險預(yù)警清單，指導(dǎo)該農(nóng)莊提前規(guī)避潛在問題，助力其規(guī)范經(jīng)營、健康發(fā)展。系列舉措讓農(nóng)莊經(jīng)營者深受觸動，專程向分局贈送錦旗，對市場監(jiān)管部門推行包容審慎監(jiān)管、優(yōu)化營商環(huán)境、真心實意幫助企業(yè)紓困解難的做法表示由衷感謝。

此案生動體現(xiàn)了市場監(jiān)管局將“守底線與促發(fā)展相結(jié)合”“教育與處罰相結(jié)合”的執(zhí)法理念落到實處。從接到舉報后的精準研判，到調(diào)查過程中的柔性考量與審慎決策，再到?jīng)Q定下達后的主動服務(wù)與風(fēng)險預(yù)警，通過全過程、有溫度的監(jiān)管服務(wù)，實現(xiàn)了寬嚴相濟、剛?cè)岵⑹⒎ɡ硐嗳冢屖袌霰O(jiān)管執(zhí)法既保持了必要的“力度”，更傳遞了寶貴的“溫度”，切實為企業(yè)的規(guī)范發(fā)展保駕護航。

普法小貼士

《中華人民共和國廣告法》

第十七條除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。

第二十八條廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的，構(gòu)成虛假廣告。廣告有下列情形之一的，為虛假廣告：

（一）商品或者服務(wù)不存在的；

（二）商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符，對購買行為有實質(zhì)性影響的；

（三）使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的科研成果、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料的；

（四）虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的；

（五）以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的其他情形。

《中華人民共和國反不正當競爭法》（2025年6月27日修訂，2025年10月15日實施）

第九條 經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者和其他經(jīng)營者。

經(jīng)營者不得通過組織虛假交易、虛假評價等方式，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。