中產會員付了費,想買“別處買不到”的東西,結果看到“大眾食品+健康疑慮”,這不妥妥地傷感情了嗎?
山姆改名字、換包裝,看的網友一臉懵逼
人非圣賢,孰能無過?犯錯并不可怕,知錯就改,浪子回頭金不換。
怕就怕,犯了錯誤 ,還假裝什么都沒發生,故弄玄虛。
這不最近 ,山姆會員店,因為上架好麗友派,遭到很多網友的抵制,就是這款:
圖:山姆會員店,下同
抵制的網友認為,交年費辦山姆會員店卡,就是了為了買外面買不到的東西:
有網 友對比了山姆會員店的好麗友派,跟其他銷售渠道的好麗友派的配料表,發現 兩者的確不一樣:
山姆的:
京東商城的:
與此同時,很多細心的 網友發現,山姆近期還上線了多款在其他超市也能買到的東西,所謂國產大路貨,只不過你不仔細看,是看不出來的:
比如盼盼的面包片,包裝 換成了這樣,商品名也變成了拼音panpan:
估計你如果 不仔細看,我不寫的話,根本看不出來這是盼盼的。
因為盼盼家的包裝畫風是長成這樣的:
如果你買東西 足夠細心,其實在山姆包裝上也能找到“盼盼”:
下面做個小游戲,你猜猜以下這兩個商品是哪家的?也是山姆新上的。
答案在這 里,大家自己對號入座吧:
還有這種新上市的牛肉面,幾乎看不到任何康師傅的影子,除了這個拼音首字母縮寫KSF:
當然,人家山姆包裝 上也寫了康師傅:
很多網 友似乎納過悶兒來了,大家一起來找茬:
簡單來說,網友們發現,山姆以上這幾樣東西,都是在別的超市也能買到的品牌,雖然但是換了 包裝, 或者名字,你不仔細看,完全看不出來。
那感覺就是像是中了面目全非腳。
如果你不會還我 漂漂拳,那你肯定就無法識別商品品牌的真面目:
山姆給人一種 欲說還休,猶抱琵琶半遮面的感覺。
拖泥帶水的 ,要不你就干脆什么都別寫,要不你就大大方方寫,非得搞這種陰陽名字、陰陽包裝。
不知道是另有苦衷,還是心虛。
去山姆,就得買外面買不到的
山姆以上這些舉動,加上之前好麗友派的雙標事件,搞得網友們紛紛抱怨。
有人說,山姆的東西,貴在設計費上:
有人說,只有外面買不到的,才會去山姆買:
有人因為買進口商品才辦的會員:
有人說可以不買,山姆商品末位淘汰制:
有人說換個馬甲就不認識你啦,經濟實惠的換成了又貴又難吃的:
有人說山姆這么做是在消耗積累的口碑:
也有人不理解為什么抵制:
山姆的東西就是量販裝,比外面便宜:
有人說山姆的東西本來就是代工廠生產的:
有人說徐福記、好麗友都沒問題,品控讓人放心:
有人說會員制提供的是情緒價值,不僅是產品:
有人說看看配料表,就知道跟外面東西不一樣了:
有人覺得上架盼盼、衛龍這些國內品牌沒問題:
有人說,大家不是抵制國產,而是抵制山姆沒有秉承健康理念:
還有人說,就算這樣,山姆還是沒有平替:
有一說一,山姆前幾年憑借過硬的品控和不斷推出的爆品,在中國取得了很大的成功,甚至催生了大量的山姆代購。
但是現在越來越多常見的品牌和商品進入山姆,山姆會員原有的心理體驗,發生了微妙的變化,具體來說,似乎那種“你無我有,你有我優”的優越感沒有了。
山姆會員們甚至有人 把這種變化,歸因于山姆高層的變動:
這種事情,咱不知情,也不敢瞎說。
我作為一個被人“洗腦”的新晉山姆會員,其實我的目的很簡單:省心,貪便宜。
在山姆買東西,很多商品都是多次回購。如果在七鮮、盒馬什么的也能買到一樣的東西,我很有可能就不去山姆門口排長隊去了。
前段時間,就 為了搶一把蝴蝶椅,只有線下店有,不能優速達或網購,大熱天,我坐地鐵去山姆,差點跑斷腿。
但凡京東、淘寶、pdd上有個平替,我都不會受這份洋罪 ,說起來都是淚。
山姆哪里做得不好,讓會員傷心了?
再來聊聊人們為什么抵制山姆上架的好麗友派,進而對山姆感到不爽。
其實這事吧,好麗友派這次也是倒霉,多重倒霉buff加持,屬于是啞巴吃黃連,有苦說不出。
最大的問題就是山姆的“高大上”形象瞬間崩塌了。
山姆一直擺高端進口貨牌,會員花錢買的是“優越感”。
結果貨架上一堆超市、便利店都能隨手買到的好麗友派?這讓許多會員說:“買山姆是為了有點面子,就這,還值得花會員費?”
另外,山姆主打的“健康噱頭”被戳穿。
雖然號稱“減糖80%、可可含量提升30%”,但配料表里第三位竟是“起酥油”,不少人擔心反式脂肪酸風險。
中產們馬上跳腳:“我花會員費,是買健康?還是買心安?”
雙標風波,揮之不去,余音繞梁。
好麗友曾被曝在中國用的是代可可脂,而非海外版的可可,這“雙標”陰影還沒散,讓人覺得山姆這次又買了“二線配方”。
還有一個原因就是,山姆打造的“中產顏面”心理劇本被打破了。
山姆會員費每年260或680元,消費前要心里有個劇本:買進門是進口牛排、好酒、獨家零食。
結果上來好麗友、徐福記,這還不讓我“中產臉面”打折?網友悄悄想:“這會員費也太坑了”。
反正總的給人感覺,就是倆字:不值。
有人說,山姆這次引入好麗友、徐福記、衛龍等國產貨,是為降低成本、抗業績增長瓶頸。
但我覺得也不一定,因為山姆之前就有大量的國產貨。
我覺得這次真正讓網友不爽的,就是山姆提供的情緒價值,具體來說,那種優越感,被稀釋了。
而換包裝、改名字,這些欲說還休、欲蓋彌彰的小動作,又不足以彌補大量國產“大路貨”帶來的沖擊和稀釋。
中產會員付了費,想買“別處買不到”的東西,結果看到“大眾食品+健康疑慮”,這不妥妥地傷感情了嗎?
繃不住了,就難免破防。
問題是,有多少愛,可以重來?有多少人,值得等待?
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