天津
（全球TMT2025年7月15日訊）Zendesk宣布已完成對HyperArc的收購。HyperArc是一個AI原生分析平臺，以其專有的HyperGraph引擎和實時GenAI驅動的洞察力而聞名。此次收購標志著Zendesk分析路線圖向前邁出了重要一步，使公司處于AI驅動型客戶智能的最前沿。
通過集成HyperArc的AI原生技術，Zendesk旨在創建一個統一的分析平臺，該平臺建立在Explore的基礎上，同時引入下一代GenAI驅動的見解?？蛻艨梢云诖龍蟾娴臒o縫發展，很快就會推出即時增強功能，并在未來幾個月內為更強大的分析提供清晰的道路。Zendesk將利用其令人印象深刻的AI原生技術和創新團隊，在HyperArc上構建其下一代分析功能。
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